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Melia Castilla

Nº 42 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, Espagne
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Melia  Castilla
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235
71
586
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Enghien, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles

Bien situé, chambre superbe, petit dejeuner exceptionnel, un hôtel dans lequel le client est constamment au centre des préoccupations. Mention spéciale pour Maria planta 15, Barbara y Firmin du resto rdc. 👍👌 Patrick de caluwé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rosny-sous-Bois, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

tres bel hotel , accueil tres sympa les chambres sont superbes bien situe madrid est magnifique et l'hotel aussi je recommande cet hotel pour son confort sa situation son accueil belle piscine j'y suis allée en seminaire car il est pas loin du palais des congres le quartier est calme mais beaucoup de taxis pour circuler

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir visité récemment et de partager votre expérience avec d'autres clients. Nous sommes ravis que votre sentiment est très positif et nous encourage fortement à continuer à travailler avec enthousiasme chaque jour. Nous serons heureux de vérifier bientôt de retour. Vous trouverez tous les équipements Melia Castilla à votre disposition. Recevoir un accueil chaleureux. Javier Alcalde. Plus 

Bertrix
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Très grand hôtel, avec salle de conférences. Beaucoup de réunion d'affaire. Chambre style classique, très propre. Ça reste un hôtel très chique si ce n'est la salle du petit déjeuner qui mériterait un rafraîchissement. La piscine n'est pas utilisée; la moitié des chambres ont vue dessus. Pas très discret. Le Personnel parle anglais. Situation dans le quartier d'affaire. Je ne... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et pour savoir que vous avez aimé votre séjour. Notre équipe de réception ne donne pas cette information, sauf si quelqu'un demandez por le nom et le prénom de la personne, cependant nous allons leur rappeler de le prendre en considération. Nous allons également informé l'équipement de sécurité pour éviter ces cas.... Plus 

Casablanca
Auteur de niveau
375 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Quartier calme et sans beaucoup d'attrait pour les touristes,si ce n'est le ''Manhattan''madrilène et le Bernabeu rejoingnables à pied.Accueil typiquement ''espagnol'' dans un hall vaste et austère.La chambre fut correcte et assez bien équipée mais présente une vue extérieure déprimante.Piscine incompatible avec le classement. Bon pdj.Tout est payant ou presque.Avis réservé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Assistant manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre temps et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Javier Alcalde Plus 

Clichy
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

J'ai séjourné du 4 au 7 août dernier avec mon plus jeune fils dans cet hôtel que j'avais choisi pour son emplacement (un peu excentré mais très bien desservi pour aller au Prado ou à Thyssen Bornemisza par exemple). Nous avons atterri dans une chambre où nous avons été d'office surclassés ce qui est assez appréciable : chambre immense, miterie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Javier_Alcalde, Manager Assistant de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour le temps passé en l'échange d'expériences si détaillées qui fait de notre hôtel avec d'autres utilisateurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé tout à vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires sur les sentiments que vous avez éprouvés avec notre... Plus 

Le Cannet, France
Auteur de niveau
60 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014 par mobile

A deux pas du stade Santigo Bernabeu, un très bel hôtel, de qualité, chambres très confortables et services irréprochables. Le personnel n'est pas toujours très agréable, mais le séjour dans cet hôtel reste très sympa.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous allons travailler pour que cela continue dans de futures visites. Cordialement, Javier Alcalde Plus 

Singapour, Singapour
Auteur de niveau
75 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

UN bon hotel, qui fait penser aux films d almodovar, la chambre n est pas tres grande mais suffisante, avec un bon lit. Le petit dejeuner est bien est varie, rapport qualite prix meilleur que l abba et le silken plaza de castilla. Pas mal de restaurant a cote. je pense que cette hotel est bien pour le travail ou... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de vos commentaires et nous encouragent à poursuivre nos efforts dans le service à la clientèle. Je vous encourage à utiliser notre service personnalisé, The Level où la détente est assurée et vous pourrez profiter de votre séjour en bonne compagnie, ainsi que notre restaurant L'Albufera où vous pourrez déguster le meilleur de notre riz.... Plus 

Mulhouse, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

J'ai été dans cet hotel fin août. Tout est très propre belle chambre, personnel sympathique et proche du centre ville. En taxi compté 10 euros mais il y a un métro pas loin ou le bus. À recommander pour ceux qui veulent un hotel sympa pas trop cher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MeliaCastilla, Javier Alcalde Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe Melia Castilla collaborent chaque jour à toutes les installations de l'hôtel sont en bon état ​​de propreté et que nos clients reçoivent une expérience inoubliable. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons vous revoir. Sincères salutations. Plus 

SAINT AVERTIN
Auteur de niveau
20 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons passé deux jours dans l'hôtel melia castilla. C'était une halte pour aller en Andalousie. C'est un grand hôtel, nous avons regretté la taille des chambres, nous avions pris deux chambres communiquantes, mais elles étaient confortables. Nous avons apprécié la qualité du petit déjeuner et les enfants ont apprécié la grande piscine. Il y a peu d'espace pour se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MeliaCastilla, Javier Alcalde Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Chers clients, Il nous fait très heureux de savoir que toute la famille a apprécié la chambre et la piscine. Nos chambres communicantes offrant aux familles comme la vôtre pour profiter de votre séjour sans sacrifier le repos ou intimité. Nous espérons vous voir bientôt. Sincères salutations. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 par mobile

hotel confortable situé dans le quartier des affaires. Très bonnes qualités de service.Chambres spacieuses au style cependant désuet qui mériterait d être vraiment rafraîchi . Bon rapport qualité/ prix . Attention Il serait grand temps de revoir la décoration générale de l établissement ..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MeliaCastilla, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher M. Jean Françoise, Nous attendons vos commentaires avec une grande satisfaction que nous encourager à continuer à travailler pour le service à la clientèle. Toute l'équipe de L'Albufera accueille vos opinions et considérera de vos conseils. Recevoir un accueil chaleureux. Plus 

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