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Melia Castilla

Nº 42 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, Espagne
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Melia  Castilla
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Melia  Castilla
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1 145 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    584
    391
    113
    37
    20
Consultez les avis pour
196
220
66
547
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Bertrix
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles

Très grand hôtel, avec salle de conférences. Beaucoup de réunion d'affaire. Chambre style classique, très propre. Ça reste un hôtel très chique si ce n'est la salle du petit déjeuner qui mériterait un rafraîchissement. La piscine n'est pas utilisée; la moitié des chambres ont vue dessus. Pas très discret. Le Personnel parle anglais. Situation dans le quartier d'affaire. Je ne... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et pour savoir que vous avez aimé votre séjour. Notre équipe de réception ne donne pas cette information, sauf si quelqu'un demandez por le nom et le prénom de la personne, cependant nous allons leur rappeler de le prendre en considération. Nous allons également informé l'équipement de sécurité pour éviter ces cas.... Plus 

Casablanca
Auteur chevronné
326 avis 326 avis
37 avis sur les hôtels
139 votes utiles 139 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Quartier calme et sans beaucoup d'attrait pour les touristes,si ce n'est le ''Manhattan''madrilène et le Bernabeu rejoingnables à pied.Accueil typiquement ''espagnol'' dans un hall vaste et austère.La chambre fut correcte et assez bien équipée mais présente une vue extérieure déprimante.Piscine incompatible avec le classement. Bon pdj.Tout est payant ou presque.Avis réservé.

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Javier_Alcalde, Assistant manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre temps et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Javier Alcalde Plus 

Clichy
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

J'ai séjourné du 4 au 7 août dernier avec mon plus jeune fils dans cet hôtel que j'avais choisi pour son emplacement (un peu excentré mais très bien desservi pour aller au Prado ou à Thyssen Bornemisza par exemple). Nous avons atterri dans une chambre où nous avons été d'office surclassés ce qui est assez appréciable : chambre immense, miterie... Plus 

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Javier_Alcalde, Manager Assistant de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour le temps passé en l'échange d'expériences si détaillées qui fait de notre hôtel avec d'autres utilisateurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé tout à vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires sur les sentiments que vous avez éprouvés avec notre... Plus 

Le Cannet, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
22 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014 par mobile

A deux pas du stade Santigo Bernabeu, un très bel hôtel, de qualité, chambres très confortables et services irréprochables. Le personnel n'est pas toujours très agréable, mais le séjour dans cet hôtel reste très sympa.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous allons travailler pour que cela continue dans de futures visites. Cordialement, Javier Alcalde Plus 

Singapour, Singapour
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
36 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

UN bon hotel, qui fait penser aux films d almodovar, la chambre n est pas tres grande mais suffisante, avec un bon lit. Le petit dejeuner est bien est varie, rapport qualite prix meilleur que l abba et le silken plaza de castilla. Pas mal de restaurant a cote. je pense que cette hotel est bien pour le travail ou... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de vos commentaires et nous encouragent à poursuivre nos efforts dans le service à la clientèle. Je vous encourage à utiliser notre service personnalisé, The Level où la détente est assurée et vous pourrez profiter de votre séjour en bonne compagnie, ainsi que notre restaurant L'Albufera où vous pourrez déguster le meilleur de notre riz.... Plus 

Mulhouse, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

J'ai été dans cet hotel fin août. Tout est très propre belle chambre, personnel sympathique et proche du centre ville. En taxi compté 10 euros mais il y a un métro pas loin ou le bus. À recommander pour ceux qui veulent un hotel sympa pas trop cher.

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MeliaCastilla, Javier Alcalde Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe Melia Castilla collaborent chaque jour à toutes les installations de l'hôtel sont en bon état ​​de propreté et que nos clients reçoivent une expérience inoubliable. Nous apprécions grandement vos commentaires et espérons vous revoir. Sincères salutations. Plus 

SAINT AVERTIN
Auteur
20 avis 20 avis
14 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons passé deux jours dans l'hôtel melia castilla. C'était une halte pour aller en Andalousie. C'est un grand hôtel, nous avons regretté la taille des chambres, nous avions pris deux chambres communiquantes, mais elles étaient confortables. Nous avons apprécié la qualité du petit déjeuner et les enfants ont apprécié la grande piscine. Il y a peu d'espace pour se... Plus 

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MeliaCastilla, Javier Alcalde Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Chers clients, Il nous fait très heureux de savoir que toute la famille a apprécié la chambre et la piscine. Nos chambres communicantes offrant aux familles comme la vôtre pour profiter de votre séjour sans sacrifier le repos ou intimité. Nous espérons vous voir bientôt. Sincères salutations. Plus 

Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 par mobile

hotel confortable situé dans le quartier des affaires. Très bonnes qualités de service.Chambres spacieuses au style cependant désuet qui mériterait d être vraiment rafraîchi . Bon rapport qualité/ prix . Attention Il serait grand temps de revoir la décoration générale de l établissement ..

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MeliaCastilla, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher M. Jean Françoise, Nous attendons vos commentaires avec une grande satisfaction que nous encourager à continuer à travailler pour le service à la clientèle. Toute l'équipe de L'Albufera accueille vos opinions et considérera de vos conseils. Recevoir un accueil chaleureux. Plus 

Villennes-sur-Seine, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2013

Tres bon accueil et des chambres spacieuses et agreables avec un luxe raffiné pour un rapport qualite prix excellent.Le petit dejeuner est en soi une experience avec un tres large choix et une fraicheur et qualite irreprochable. Sa situation geographique reste acceptable sur Madrid et le personnel est tres accueillant Une adresse à recommander pour un week end ou un... Plus 

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MeliaCastilla, Assistant Hotel Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher jimmy 66661230, Je tiens d'abord à vous remercier pour les aimables commentaires et de recommander à tous les utilisateurs de Tripadvisor. Nous sommes très fiers d'avoir dépassé leurs attentes en termes de qualité de notre service. Encore une fois, je vous remercie pour vos commentaires et espérons vous voir bientôt. Cordialement. Plus 

Poissy, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2012

Très bon séjour de nuits en aout 2012. Promotion été très intéressante. Superbes prestations: chambre claire, propre, spacieuse et moderne. Piscine et salle de sport. Quartier très agréable au nord du centre et proche de stade bernabeu.

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689 photos de cet hôtel

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