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Melia Castilla

Nº 41 sur 452 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, Espagne
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Melia  Castilla
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594
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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  • Suédois en 1er
  • Turc en 1er
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une Wonderbox. L'hôtel est raffiné et propre, le petit déjeuner buffet est varié et bon. Les chambres sont spacieuses, confortables et plutôt bien insonorisées. De plus nous avions une chambre côté piscine donc pas de bruit de rue. L'hôtel n'est pas situé en centre ville mais une station de métro se situe... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher Sophie, Nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires. Nous célébrons ce que vous avez apprécié votre séjour et nous réjouissons de votre retour bientôt. Cordialement. Javier Alcalde Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Etais un habitué de cet hôtel.Cependant en raison d'un contentieux avec le melia de Dusseldorf , j avais été tenté de choisir une des grandes enseignes de Madrid.Je me suis ravisé et j ´ ai opte pour le melia castilla. je le regrette pas et j y suis encore dans une chambre premium dont la description sur internet correspond a... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et pour nous donner une étoile, qui est le meilleur cadeau qui peut nous faire. Nous apprécions votre choix et votre recommandation. Espérons vous voir à nouveau. Javier Alcalde Plus 

Aix-les-Bains, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Melia castilla est un hotel très accueillant, agréable, luxueux dans un quartier d'affaires calme . Notre chambre (premium familiale) était tout simplement immense, la salle de bain impeccable. Le hall de l'hotel n'a rien a envier aux grand palaces. Le petit déjeuner est énorme et vraiment pour tous les gouts. Le seul point négatifs est la température de la piscine,... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher Stephanie, Nous sommes tres hereux de votre aimables commentaires et nous sommes trés heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci beaucoup et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement. Javier Alcalde Plus 

Madrid
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Meliá Castilla est mon hotel de preference, je n'hesiterai jamais d'y retourner en voyage d'affaires ainsi que a titre personnel que se soit en couple ou bien en famille. Je recommenderai cet hotel a tous mes amis

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous apprecions infiniement les commentaires élogieux que vous faites sur les services de l'Hotel, et nous sommes hereux de savoir que votre séjour au Melia Castilla a été agréable. Merci beaucoup pour vos recommandations et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement. Javier Alcalde Plus 

Lyon, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Personnel accueillant mais ne parlant pas Français. Anglais ou Espagnol exigé. Une attention particulière pour les enfants dès l'arrivée. Chambre très bien insonorisée, propre mais aurait besoin d'un rafraichissement. Proche de deux stations de métro pour aller dans le centre historique (privilegier la ligne 4), sinon, une gare de taxi est devant l'hotel (avec toujours 3 ou 4 en attente)... Plus 

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients pour corriger nos erreurs et nous améliorer chaque jour. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous revoir. Javier Alcalde Plus 

Enghien, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Bien situé, chambre superbe, petit dejeuner exceptionnel, un hôtel dans lequel le client est constamment au centre des préoccupations. Mention spéciale pour Maria planta 15, Barbara y Firmin du resto rdc. 👍👌 Patrick de caluwé

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Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Monsieur De Caluwé, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires sur les soins dispensés à notre étage exclusif The Level. Nous vous remercions de partager ces messages avec d'autres utilisateurs. Cordialement Javier Alcalde Plus 

Rosny-sous-Bois, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

tres bel hotel , accueil tres sympa les chambres sont superbes bien situe madrid est magnifique et l'hotel aussi je recommande cet hotel pour son confort sa situation son accueil belle piscine j'y suis allée en seminaire car il est pas loin du palais des congres le quartier est calme mais beaucoup de taxis pour circuler

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir visité récemment et de partager votre expérience avec d'autres clients. Nous sommes ravis que votre sentiment est très positif et nous encourage fortement à continuer à travailler avec enthousiasme chaque jour. Nous serons heureux de vérifier bientôt de retour. Vous trouverez tous les équipements Melia Castilla à votre disposition. Recevoir un accueil chaleureux. Javier Alcalde. Plus 

Bertrix
Auteur de niveau
17 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Très grand hôtel, avec salle de conférences. Beaucoup de réunion d'affaire. Chambre style classique, très propre. Ça reste un hôtel très chique si ce n'est la salle du petit déjeuner qui mériterait un rafraîchissement. La piscine n'est pas utilisée; la moitié des chambres ont vue dessus. Pas très discret. Le Personnel parle anglais. Situation dans le quartier d'affaire. Je ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Assistant Manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et pour savoir que vous avez aimé votre séjour. Notre équipe de réception ne donne pas cette information, sauf si quelqu'un demandez por le nom et le prénom de la personne, cependant nous allons leur rappeler de le prendre en considération. Nous allons également informé l'équipement de sécurité pour éviter ces cas.... Plus 

Casablanca
Auteur de niveau
413 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 184 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Quartier calme et sans beaucoup d'attrait pour les touristes,si ce n'est le ''Manhattan''madrilène et le Bernabeu rejoingnables à pied.Accueil typiquement ''espagnol'' dans un hall vaste et austère.La chambre fut correcte et assez bien équipée mais présente une vue extérieure déprimante.Piscine incompatible avec le classement. Bon pdj.Tout est payant ou presque.Avis réservé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Javier_Alcalde, Assistant manager de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre temps et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Javier Alcalde Plus 

Clichy
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

J'ai séjourné du 4 au 7 août dernier avec mon plus jeune fils dans cet hôtel que j'avais choisi pour son emplacement (un peu excentré mais très bien desservi pour aller au Prado ou à Thyssen Bornemisza par exemple). Nous avons atterri dans une chambre où nous avons été d'office surclassés ce qui est assez appréciable : chambre immense, miterie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Javier_Alcalde, Manager Assistant de Melia Castilla, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour le temps passé en l'échange d'expériences si détaillées qui fait de notre hôtel avec d'autres utilisateurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé tout à vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires sur les sentiments que vous avez éprouvés avec notre... Plus 

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