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Hesperia Madrid

5.0 sur 5
Paseo de la Castellana 57, 28046 Madrid, Espagne
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Hesperia Madrid
Classé n°48 sur 456 hôtels à Madrid
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306 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    151
    96
    36
    16
    7
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En famille
44
 
En couple
93
 
Voyage solo
21
 
Professionnel
85
 
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013 par mobile

Personnel de qualité et tres disponible. accueil chaleureux. Chambre spacieuse avec coin bureau. Rien a redire. Je le recommande. Le petit déjeuner est excellent et l'hôtel est très propre. J'y retournerai sans hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Madrid, a répondu à cet avis
26 février 2013

Madame, Monsieur, nous vous remercions énormement d’avoir pris le temps et la peine d’écrire vos commentaires, c’est vraiment un plaîsir de savoir comment vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l’attent du bonheur de vous récevoir au nouveau à l’Hesperia Madrid veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Pablo González Guest Relations Manager Plus

Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2013

Gros problème d'isolation dans la salle de bain en plein hiver et du coup la chambre était glacial. C'est dommage la chambre était propre et la lit pas si mal. Mais le staff pas forcement aimable et le fait d'oser proposer des chambres comme ça ( il ne pouvait pas ne pas s'en être rendu compte) ne me permet pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Madrid, a répondu à cet avis
26 février 2013

Madame, Monsieur, c’est avec grand souci que nous recevons vos commentaries lesquels nous remercions infiniment. Nous regrettons énormément de ne pas avoir atteint vos expectatives et vous assurons que nous sommes en train de chercher une solution à la situation que vous nous avez signalée. Celle-ci sera corrigée dans le plus bref délai. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau... Plus

Toulouse, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2013

Pour avoir séjourné dans d'autres 5 étoiles, je ne comprends pas pourquoi cet hôtel n'en a pas que quatre: pas de piscine, pas de salle de gym (ah si, une pauvre chambre réaménagée au premier étage avec vue sur une grille et trois appareils!). Nous étions chambre 817, avec une vue imprennable sur une cour sordide en ce mois de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voir 10 avis de plus par Eric M pour Madrid
Paris, Ile-de-France, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

J'ai séjourné dans cet hotel pour la Fashion Week de Madrid. Le service est efficace, les chambres extremement confortable. J'ai adoré que l'on puisse se faire apporter des bougies dans la chambre. Les produits de salle de bains sont de très bonne qualité, il y a même des éponges naturelles. Par contre j'ai vraiment regretté qu'il n'y ait ni spa... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
nancy
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2011

Hôtel à la hauteur de ces 5 étoiles. nous y avons séjourné dans une chambre supérieure et tout était parfait! le lit extra large, les produits Bulgarie dans la salle de bain; une chambre spacieuse et lumineuse; un accueil en français et un service irréprochable. Il ne manque qu'une piscine pour se rafraichir après les chaudes journées madrilènes...A signaler: l’hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
suisse
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Nous avons séjourné dans cet hotel trois nuits pour visite de Madrid. L'hotel a dû être rénové récemment et les espaces communs - restaurants etc sont très agréables. Petit déjeuner varié et juste divin, avec choix de jus de fruits frais, plats locaux, sushis, jambon délicieux etc. Si vous souhaitez manger au resto de l'hotel ou au bar à sushis-... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
37 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
158 votes utiles 158 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2010

Nous y avons séjourné 4 nuits dans une suite junior (404) qui était vraiment très agréable, à part une stupide douche au dessus de la baignoire : vraiment pas acceptable dans un hôtel 5 étoiles de nos jours. Nous avons trouvé le personnel poli et serviable, même si un peu impersonnel. Nous n'y avons pas pris le petit déjeuner car... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2010 par mobile

L'un des meilleurs hôtels auxquels j'ai logé. Propre. Personnel serviable. Pris un verre et un cigare dans le salon à cigares, grand choix de cigares et un personnel vraiment serviable travaillant dans le salon.

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Un voyageur d'Expedia
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2010

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
nathou18
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2010

J'étais amenée à venir 2/3 jours par semaine à Madrid, d'octobre à Décembre et cherchais un hotel idéalement situé: proche du centre d'affaire Nuevos Ministerios et pas trop loin du centre ville. Cet hotel fourni avec succès toutes les prestations dignes d'un 5 étoiles. Je recommande vivement!

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Hotel Preciados
Bon plan sur un hôtel équivalent
Madrid, Communauté de Madrid
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Informations supplémentaires sur Hesperia Madrid

Alias :
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Madrid Hotel
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Adresse : Paseo de la Castellana 57, 28046 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Région : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Salle de gym Internet haut débit gratuit Sorties pour enfants Restaurant Room-service Navette Suites Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels d'affaires à Madrid
N°31 des hôtels de luxe à Madrid
N°33 des hôtels familiaux à Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 318 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) (5*)
Options de réservation :
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