Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hesperia Madrid

Nº 13 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, Espagne
Offre Spéciale
% RÉDUCTION EXTRA
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 14 autres sites !
Hesperia Madrid
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
Hesperia Madrid
Écrire un avis

610 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    369
    165
    49
    17
    10
Consultez les avis pour
99
185
34
202
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Hesperia Madrid
Afficher les avis les plus récents
Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2013

Personnel disponible et acceuillant. Chambre spacieuse, propreté incontestable, literie et oreillers super agréable. Petit dejeuner excélent. Peignoirs et pantoufles à disposition, ainsi que de nombreux accessoires de bains. Réellement rien ne manquait. Pour avoir déjà séjournée dans plusieurs hôtel a Madrid, je recommande de loin l'HESPERIA.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pabl0-Gonzalez, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Madrid, a répondu à cet avis

Chère Madame, toute l'équipe de l'Hôtel Hesperia Madrid se joint à moi pour vous remercier de ce commentaire particulièrement positif ! Nous mettons tout en oeuvre afin que le séjour de chaque client soit une expérience unique. C'est toujours avec un grande fierté de savoir que nous avons réussi notre mission, surtout lors d'une occasion spéciale comme ce fut le... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013 par mobile

Personnel de qualité et tres disponible. accueil chaleureux. Chambre spacieuse avec coin bureau. Rien a redire. Je le recommande. Le petit déjeuner est excellent et l'hôtel est très propre. J'y retournerai sans hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Madrid, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, nous vous remercions énormement d’avoir pris le temps et la peine d’écrire vos commentaires, c’est vraiment un plaîsir de savoir comment vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Dans l’attent du bonheur de vous récevoir au nouveau à l’Hesperia Madrid veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Pablo González Guest Relations Manager Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013

Gros problème d'isolation dans la salle de bain en plein hiver et du coup la chambre était glacial. C'est dommage la chambre était propre et la lit pas si mal. Mais le staff pas forcement aimable et le fait d'oser proposer des chambres comme ça ( il ne pouvait pas ne pas s'en être rendu compte) ne me permet pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes de Hesperia Madrid, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, c’est avec grand souci que nous recevons vos commentaries lesquels nous remercions infiniment. Nous regrettons énormément de ne pas avoir atteint vos expectatives et vous assurons que nous sommes en train de chercher une solution à la situation que vous nous avez signalée. Celle-ci sera corrigée dans le plus bref délai. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau... Plus 

Toulouse, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
14 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2013

Pour avoir séjourné dans d'autres 5 étoiles, je ne comprends pas pourquoi cet hôtel n'en a pas que quatre: pas de piscine, pas de salle de gym (ah si, une pauvre chambre réaménagée au premier étage avec vue sur une grille et trois appareils!). Nous étions chambre 817, avec une vue imprennable sur une cour sordide en ce mois de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, Ile-de-France, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
23 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

J'ai séjourné dans cet hotel pour la Fashion Week de Madrid. Le service est efficace, les chambres extremement confortable. J'ai adoré que l'on puisse se faire apporter des bougies dans la chambre. Les produits de salle de bains sont de très bonne qualité, il y a même des éponges naturelles. Par contre j'ai vraiment regretté qu'il n'y ait ni spa... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
nancy
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
35 avis sur les hôtels
141 votes utiles 141 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2011

Hôtel à la hauteur de ces 5 étoiles. nous y avons séjourné dans une chambre supérieure et tout était parfait! le lit extra large, les produits Bulgarie dans la salle de bain; une chambre spacieuse et lumineuse; un accueil en français et un service irréprochable. Il ne manque qu'une piscine pour se rafraichir après les chaudes journées madrilènes...A signaler: l’hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
suisse
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
42 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2011

Nous avons séjourné dans cet hotel trois nuits pour visite de Madrid. L'hotel a dû être rénové récemment et les espaces communs - restaurants etc sont très agréables. Petit déjeuner varié et juste divin, avec choix de jus de fruits frais, plats locaux, sushis, jambon délicieux etc. Si vous souhaitez manger au resto de l'hotel ou au bar à sushis-... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
61 avis sur les hôtels
267 votes utiles 267 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2010

Nous y avons séjourné 4 nuits dans une suite junior (404) qui était vraiment très agréable, à part une stupide douche au dessus de la baignoire : vraiment pas acceptable dans un hôtel 5 étoiles de nos jours. Nous avons trouvé le personnel poli et serviable, même si un peu impersonnel. Nous n'y avons pas pris le petit déjeuner car... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2010

L'un des meilleurs hôtels auxquels j'ai logé. Propre. Personnel serviable. Pris un verre et un cigare dans le salon à cigares, grand choix de cigares et un personnel vraiment serviable travaillant dans le salon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
nathou18
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2010

J'étais amenée à venir 2/3 jours par semaine à Madrid, d'octobre à Décembre et cherchais un hotel idéalement situé: proche du centre d'affaire Nuevos Ministerios et pas trop loin du centre ville. Cet hotel fourni avec succès toutes les prestations dignes d'un 5 étoiles. Je recommande vivement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

835 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (99)
Vus
Salle à manger (12)
Vus
Salle de bains (5)
Vus
Chambre/Suite (28)
Vus
Hôtel & site hôtelier (11)
Vus
Centre d'affaires (2)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Autre (40)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (682)
Vus
Équipements (84)
Vus
Suite Junior (75)
Vus
Suite Présidentielle (133)
Vus
Restaurants et bars (269)
Vus
Chambre Standard (53)
Vus
L'Hôtel (68)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (54)
Vus
Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Chambre/Suite (25)
Vus
Salle à manger (13)
Vus
Autre (12)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

Équipements