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Melia Madrid Princesa

Nº 60 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Tour virtuel de l'hôtel
C/ Princesa, 27, 28008 Madrid, Espagne
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1 113 avis de voyageurs TripAdvisor

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    132
    40
    21
Consultez les avis pour
203
443
55
243
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
quimper
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
19 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles

Bel établissement en centre ville, à proximité de tout à pied. Le métro est à quelques métres. Idéalement situé pour visiter Madrid. Nous avions une chambre familiale de bonne dimension et bien équipée.Grande salle de bains aménagée parfaitement. Grand lit avec une literie de belle qualité. Petit déjeuner remarquable servi dans une grande salle claire et lumineuse. Personnel agréable. Petit... Plus 

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Chér Pierrequimper, Nous voulons vous remercier pour le temps employé pour partager avec nous et avec TripAdvisor l´ expérience au Melia Madrid Princesa. Nous sommes heureux que vous aviez pu apprécier votre séjour avec nous. Merci pour votre recommandations et nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement, Clara Mahillo Ávila Guest Experience Manager Plus 

Toulouse, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
19 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

les chambres sont trés bien : un peu petite mais salle de bain trés bien, le room service est pas mal du tout, mais au délà du placement de l'hotel assez central, ce qui est super c'est le petit déjeuner : trés varié, copieux, avec de super produit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur chevronné
73 avis 73 avis
22 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Expérience très décevante dans cet hotel Melia. Chambres nnées 70 revisitées, bruyantes, ai eu froid la nuit, même pas une bouilloire dans la chambre pour se faire un thé. Le buffet du petit-déjeuner est très bon, large choix, c'est bon, mais la salle du petit-déjeuner donne un peu le cafard :-( Il y a clairement plein de petits hotels de... Plus 

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cherjean-michel-tripadv, D'abord, nous voulons vous remercier pour le temps employé pour nous envoyer vos commentaires, qui nous aident à améliorer chaque jour. Nous aimerions vous expliquer que nos chambres modernes ont été rénovées en 2008 et le service de bouilloire est uniquement disponibles dans nos chambres premium ou supérieures. nous regrettons ne pas avoir atteint vos expectatifs. Par rapport au... Plus 

Eguilles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Bonjour, Nous sommes partis 6 jours à Madrid et avons dormi dans cet hôtel. Celui-ci ne mérite pas 5 étoiles. Il mériterait 4 étoiles, car le service est correct mais n'est pas d'un niveau de 5*. Ceci étant, bon séjour, très bons lits et petit déjeuner corrects.

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cher lorenz r, Nous volons vous remercier d´avoir partagé avec nous vos impressions sur votre séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et essayer de vous convaincre que nos produit et nos service sont d'un niveau de 5*. Cordialment, Clara Mahillo Ávila Guest... Plus 

Marignane, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014 par mobile

Accueil très chaleureux. Chambre grand standing, avec chromo thérapie sur tables de chevets ( le plateau s éclaire et cela détend) petite chambre par rapport à ce dont je m attendais. Petit dej 17€ par pers/j est gigantesque saumon fume , suchis, fruits, cuisto à dispo pr personnaliser les omelettes... Churros, beignets... Pains ... Excellent ! Personnel très disponible et... Plus 

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Chère Fouzia, Merci pour votre temps employé pour nous envoyer vos commentaires et recommander l´hôtel Melia Madrid Princesa Nous sommes heureux que vous aviez pu apprécier votre séjour dans nos chambres mais surtout le traitement offert par les employés. Votre commentaires nous encouragent à mieux réaliser notre travail quotidien. Désolé d'entendre que le service du SPA n`a pas répondu à... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014 par mobile

Je ne comprends pas les avis negatifs sur cet hotel. Nous avons reserve une chambre deluxe avec jacuzzi de 45 m2 pendant 3 nuits au 6 eme etage. La chambre etait propre et tres bien equipee sauf la vue ( douche jacuzzi peignoir seche cheveux fer a repasse produit de salle de bain brosse a dents tv sateliite chaine hifi... Plus 

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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Nous rentrons de Madrid fort déçu des très mauvaises indications de "BOOKING.com" Alors Hotel Super mal situé !! Trop loin du centre !! Pour bénéficier du plaisir de la piscine, il vous faudra payer 17€ !! Franchement aucun interret !! Très déçu !!

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cher FISO22, D´abord, nous voulons vous remercier le temps employé pour nous envoyer vos commentaires par rapport à votre expérience dans notre hôtel. Désolé de ne pas avoir réussi à répondre vos attentes pendant votre séjour. Nous voulons vous informer que l'hôtel est situé à seulement 10 minutes à pied des principales attractions culturelles de la ville,. A 50 mètres... Plus 

Leuze, Namur, Belgium
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Hotel très bien situé pour visiter la ville.Metro et bus à proximité.Chambres tres bien agencée et tres propres. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle et le choix est très important. Le personnel à la réception prend bien le temps pour vous renseigner et est toujours souriant. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
30 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Il ne faut surtout pas se fier à l'exterieur de l'hôtel plutôt laid et insignificant. Le hall et les couloirs de l'hôtel sont décorés avec gout et les chambres sont spacieuses (point en plus pour la salle de bain immense). Seul défaut mais commun à beaucoup d'hôtel: les chambres sont mal isolées des bruits du couloir. Petit-déjeuner hônnete.

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Beirut, Lebanon
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

L'entrée et la facade de l'hotel ne sont pas jolies. Mais l'interieur des chambres est superbe et tres moderne avec des lumieres un peu partout meme sur les tables de nuit qui changent de couleur. Les salles de bains sont hyper bien equipees avec des douches et rainshower dernier cri. Les chambres sont vastes de meme que les salles de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cher Wiss M, Nous vous remercions de nous avoir envoyé vos commentaires à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez amé la décoration de l´hôtel complétement renouvelé en 2008 et que vous avez profité de l´expérience sensorielle, avec la lumière, la musique et le parfum que nous avons créé pour nos clients.... Plus 

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