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Melia Madrid Princesa

5.0 sur 5 C/ Princesa, 27, 28008 Madrid, Espagne
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1 034 avis de voyageurs TripAdvisor

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    342
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    36
    20
Consultez les avis pour
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218
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Eguilles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour, Nous sommes partis 6 jours à Madrid et avons dormi dans cet hôtel. Celui-ci ne mérite pas 5 étoiles. Il mériterait 4 étoiles, car le service est correct mais n'est pas d'un niveau de 5*. Ceci étant, bon séjour, très bons lits et petit déjeuner corrects.

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cher lorenz r, Nous volons vous remercier d´avoir partagé avec nous vos impressions sur votre séjour avec nous. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et essayer de vous convaincre que nos produit et nos service sont d'un niveau de 5*. Cordialment, Clara Mahillo Ávila Guest... Plus 

Marignane, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Accueil très chaleureux. Chambre grand standing, avec chromo thérapie sur tables de chevets ( le plateau s éclaire et cela détend) petite chambre par rapport à ce dont je m attendais. Petit dej 17€ par pers/j est gigantesque saumon fume , suchis, fruits, cuisto à dispo pr personnaliser les omelettes... Churros, beignets... Pains ... Excellent ! Personnel très disponible et... Plus 

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Chère Fouzia, Merci pour votre temps employé pour nous envoyer vos commentaires et recommander l´hôtel Melia Madrid Princesa Nous sommes heureux que vous aviez pu apprécier votre séjour dans nos chambres mais surtout le traitement offert par les employés. Votre commentaires nous encouragent à mieux réaliser notre travail quotidien. Désolé d'entendre que le service du SPA n`a pas répondu à... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014 par mobile

Je ne comprends pas les avis negatifs sur cet hotel. Nous avons reserve une chambre deluxe avec jacuzzi de 45 m2 pendant 3 nuits au 6 eme etage. La chambre etait propre et tres bien equipee sauf la vue ( douche jacuzzi peignoir seche cheveux fer a repasse produit de salle de bain brosse a dents tv sateliite chaine hifi... Plus 

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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Nous rentrons de Madrid fort déçu des très mauvaises indications de "BOOKING.com" Alors Hotel Super mal situé !! Trop loin du centre !! Pour bénéficier du plaisir de la piscine, il vous faudra payer 17€ !! Franchement aucun interret !! Très déçu !!

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cher FISO22, D´abord, nous voulons vous remercier le temps employé pour nous envoyer vos commentaires par rapport à votre expérience dans notre hôtel. Désolé de ne pas avoir réussi à répondre vos attentes pendant votre séjour. Nous voulons vous informer que l'hôtel est situé à seulement 10 minutes à pied des principales attractions culturelles de la ville,. A 50 mètres... Plus 

Leuze, Namur, Belgium
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Hotel très bien situé pour visiter la ville.Metro et bus à proximité.Chambres tres bien agencée et tres propres. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle et le choix est très important. Le personnel à la réception prend bien le temps pour vous renseigner et est toujours souriant. Bref vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Auteur chevronné
82 avis 82 avis
29 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Il ne faut surtout pas se fier à l'exterieur de l'hôtel plutôt laid et insignificant. Le hall et les couloirs de l'hôtel sont décorés avec gout et les chambres sont spacieuses (point en plus pour la salle de bain immense). Seul défaut mais commun à beaucoup d'hôtel: les chambres sont mal isolées des bruits du couloir. Petit-déjeuner hônnete.

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Beirut, Lebanon
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

L'entrée et la facade de l'hotel ne sont pas jolies. Mais l'interieur des chambres est superbe et tres moderne avec des lumieres un peu partout meme sur les tables de nuit qui changent de couleur. Les salles de bains sont hyper bien equipees avec des douches et rainshower dernier cri. Les chambres sont vastes de meme que les salles de... Plus 

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Cher Wiss M, Nous vous remercions de nous avoir envoyé vos commentaires à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez amé la décoration de l´hôtel complétement renouvelé en 2008 et que vous avez profité de l´expérience sensorielle, avec la lumière, la musique et le parfum que nous avons créé pour nos clients.... Plus 

Le Perreux-sur-Marne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. La première chambre qui nous a été attribuée au 10ème étage ne nous convenait pas car elle était collée à l'ascenseur et nous entendions le ding-dong à chaque passage, elle était cependant fonctionnelle sans pour autant être spacieuse. Nous avons demandé à changer de chambre, ce qui n'a pas posé de problème,... Plus 

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MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Chère PauletKarine, Nous voulons tout d´abord vous remercier d´avoir choisi l´hôtel Melia Madrid Princesa pour passer votre séjour à madrid, ainsi d´avoir pris du temps pour nous envoyer votre commentaires à propos du même. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter des services que nous offrons dans les chambres. Nous regrettons avoir reçu des commentaires assez bien par rapport au... Plus 

Mons, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel globalement très bien, mais il est inacceptable de devoir payer un supplément significatif pour accéder à la piscine ! Situation géographique excellent, très près du centre. Les chambres sont spacieuses et très propres.

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dilbeek, Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Nous avons été au Melia Princesa du 29/05 au 02/06/2014, dans une chambre THE LEVEL avec lounge privé (très bien) et accès au SPA inclus. La chambre est très petite, impossible d'ouvrir une grande valise à part sur le lit, ce qui n'est pas agréable. Pas de boulloire ou cafétière dans la chambre (pour un 5*?). Chambre très bruyante (1108),... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MeliaMadridPrincesa, Guest Experience Manager de Melia Madrid Princesa, a répondu à cet avis

Chère edith V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre récent séjour au Meliá Madrid Princesa. Nous sommes navrés que vous ayez été gêné par du bruit extérieur, et vous avez eu raison de nous le signaler lors de votre séjour, afin que l´on ait pu y remédier dès que possible... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Melia Madrid Princesa

Adresse: C/ Princesa, 27, 28008 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Melia Madrid Princesa 5*
Nombre de chambres: 274
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Melia Madrid Princesa
Melia Madrid Princesa Hotel Madrid
Sol Melia Madrid Princesa
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Madrid
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