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InterContinental Madrid

Nº 14 sur 452 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Paseo de la Castellana, 49, 28046 Madrid, Espagne
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InterContinental Madrid
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1 205 avis de notre communauté TripAdvisor

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168
447
77
347
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Orgeval, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles

J'ai passé deux nuits en voyage d'affaires à l'intercontinental Madrid. Très bon accueil à l'arrivée mais déception en entrant dans ma chambre. Chambre très propre mais vue sur un mur qui rendait la chambre très sombre. Pour une arrivée tardive / une nuit, la chambre aurait pu convenir mais j'étais arrivée en cours de journée et avais prévu de travailler... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher T2SD, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Manrique Rodriguez Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

Un hotel extraordinaire, nous avons vécu un séjour magique. Le personnel est charmant et disponible pour répondre à tous vos besoins! Le restaurant un délice des sens, l'ambiance nous a conquis tant notre chambre que les salons sont merveilleux puis la situation géographique est idéale tant pour le business que pour le shopping à Madrid! Nous adorons cette ville et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher Bernard M, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Manrique Rodriguez Plus 

montreal
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2015

Tout d'abord, c'est le service impeccable qui nous a frappés! La chambre était parfaite. De grande qualité! Chacun une robe de chambre et des pantoufles... Super choix d'oreillers! Nous en avons empilé plusieurs pour un confort sans pareil! Nous avons été accueillis avec un grand plat de fruits frais! Une autre journée, de délicieux chocolats nous attentaient et ensuite un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher lhl2, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Manrique Rodriguez Directeur General Plus 

Saint Prix
Auteur de niveau
66 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Hôtel très bien situé et facile d'accès (30 minutes de l'aéroport de Madrid). Hôtel avec de grands espaces. On s'y sent bien. Le service est de qualité. Chambres spacieuses et très bien équipée. Cet hôtel dispose de nombreuses salles de toutes les tailles pour les réunions professionnelles. Une bonne adresse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher DidierH95, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Manrique Rodriguez Plus 

Suisse
Auteur de niveau
114 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Quelle belle surprise. Premier séjour à Madrid et dans cet hôtel. Un excellent club lounge avec un très grand choix de boissons et de nourriture pendant toute la journée. Service continu, réception également. Check-in et out séparé. Chambres très tranquilles. Personnel correct. Petit-déjeuner parfait et bon personnel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher JonathanSuisse, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre récente expérience aux seins de notre hôtel InterContinental Madrid. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les services qui vous ont été proposés par notre hôtel. Sincères salutations, Manrique Rodriguez Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
84 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

It is not my first time at the Intercontinental Madrid and it is always a pleasure to come back. Service excellent, bon restaurant, upgrade grâce à la carte Ambassador. Large, clean and quiet rooms; excellent breakfast. Le seul problème rencontré pendant mon séjour : le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas et n'a pas pu être réparé pendant mon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Chère Domonique, Nous sommes ravi de vous avoir reçu à nouveau dans notre hôtel InterContinental Madrid, et que votre séjour parmi nous vous ai plus. Cependant nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre coffre-fort, et nous transmettons votre problème à notre équipe afin que, lors de votre prochain séjour parmi nous, vous n’ayez plus de problèmes.... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
129 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015 par mobile

Très bel établissement sur un des axes majeurs de Madrid. Service de qualité même si le Check-in est un peu long. Chambres confortables et bien équipées. Elles mériteraient quand même un petit coup de jeune. Petit déjeuner en chambre copieux et délicieux. Belle expérience !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MaryLight_12, General Manager de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Hulot, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre récente expérience aux seins de notre hôtel InterContinental Madrid. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les services qui vous ont été proposés par notre hôtel. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à toute notre équipe,... Plus 

Lebbeke, Belgique
Auteur de niveau
36 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Voici un hotel qui vaut le détour, Sur la Castellana (prés du centre de Mardrid) à 200m du metro (ligne bleu pour le centre). Accueil et réception aux petits soins, charmants personnel , chambre pas très grande mais le confort est là. Lit et matelat de qualité. Déjeuner copieux. Une adresse a retenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher Jose t, Je voudrais vous remercier de votre opinion et votre séjour chez nous. Je vous souhaite Joyeux Noël. Manrique Rodriguez Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Le séjour a été en tout point une réussite. Les chambres sont luxueuses.Ma chambre avait une lithographie signée Picasso, avec un mobilier de très bon gout et une salle de bain très stylée avec une baignoire jacuzzi et une douche séparée. Le service très personnalisé était d'une grande efficacité. Le restaurant offre des plats délicieux avec un service digne des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ICMadrid, General Manager de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nicolas, Je suis ravi de savoir que votre séjour dans notre Suite Présidentielle a été une réussite. Toute l'équipe du InterContinental Madrid se joint à moi pour vous remercier du commentaire que vous avez laissé en ligne. Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement au InterContinental Madrid. Je vous assure... Plus 

Paris
Auteur de niveau
90 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Je suis régulièrement à Madrid pour travailler et suis allée à l'Intercontinental plusieurs fois car référencé par mon entreprise. Quelle déception: en room service si vous prenez une pizza aux fromages comptez 18 euros pour une petite pizza façon "surgelé" vendu en surface, la salade césar coûte 24 euros avec des produits pas frais et les boissons 6 euros la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ICMadrid, Director General de InterContinental Madrid, a répondu à cet avis

Chère Catherine K, Je suis vraiment désolé de savoir que vos séjour n'a pas été très agréable. J’espère avoir une autre opportunité pour vous découvrir notre vraie gentillesse. Merci de votre commentaire que nous aide à améliorer la qualité de nos services. Très cordialement, Manrique Rodríguez Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Station de métro(11)
  • Salon Club(11)
  • Très bon(10)

1 560 photos de cet hôtel

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