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Miguel Angel Hotel

Nº 297 sur 452 hôtels à Madrid
Miguel Angel 31, 28010 Madrid, Espagne
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Miguel Angel Hotel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Nous entrons dans un hôtel 5 étoiles à Madrid, capitale internationale... et aucun des employés que nous avons croisé ne parle français. Les chambres auraient bien besoin d'un bon coup de pinceau, et la qualité de la literie laisse bien à désirer. L'accès à la piscine est payant (20€ par tête), mais il est fort possible que l'on vous demande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Thank you for your comment about the hotel posted in Tripadvisor. It help us to achieve the best custommer service.... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Hôtel très bien situé. Metro a 20m. Idéal pour visiter Madrid car très bien desservi. Aucuns bruits dans les chambres. Spacieuse. Propre. Personnels tres discret et qualifié. Petit déjeuner fantastique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour vos commentaires positifs sur l'hôtel Miguel Angel. Votre opinion es trést utile. merci beaucoup. Cordialement Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
110 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Comment attribuer 5 étoiles à cet hotel ? L'emplacement peut etre ;-) Chambres dans leur jus des années 1970. Literie vieillotte. Petit déjeuner sous forme de buffet, choix important mais restaurant en sous sol ... aucun intérêt. A éviter. Seul point positif, ce n'est pas très cher pour une capitale.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Cher client , Merci pour vos commentaires sur Tripadvisor . Votre opinion est très importante pour nous . Nous regrettons que l'emplacement de notre salle de petit déjeuner ne vous répondre pas. Une autre fois vous pouvez tester le menu du petit déjeuner dans le lobby bar ou le vue d´ensemble est la pergola de notre Jardin Miguel Angel Merci... Plus 

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Auteur de niveau
25 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Ce n'est clairement pas le standard d'un 5 étoiles. L'hôtel a sérieusement besoin de travaux de rénovation. Tout semble s'être arrêté dans les années 80. Les couloirs ne sont pas très propres, la chambre est vieillotte. La réception des chaînes télé est très mauvaise. Literie correcte. Petit déjeuner simple, vraiment pas exceptionnel. Accès Spa payant(comprenez piscine). Wifi gratuit mais réception... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
70 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Je suis restée 3 semaines dans cet hôtel, pour affaires. Cet hôtel est situé à moins de 10m d'une station de métro, ce qui est bien pratique. Par contre, le quartier n'a rien d'intéressant. Le lobby de l'hôtel en impose, mais très vite, on s'aperçoit que les 5 étoiles ne sont pas la : le service est très moyen, la... Plus 

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OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Nous regrettons de tout les inconvenients causés pendent votre séjour, et nous vous remercie de votre commentaries car de c’est manière que nous pouvons ámeliorer la qualité du service. Je vais parler avec le Départment concerné et nous vous assurons que nous avons bien pris note afin d'éviter que cela se reproduise. Merci de votre compréhnsion et j’espère... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
51 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Lorsqu'on réserve dans un 5 étoiles , on a le droit d'être exigeant. Le personnel est professionnel mais il n'est pas accueillant. Les chambres sont propres mais sont complètement vieillotte et sans aucun charme. Une rénovation s'impose d'urgence! Elles sont également très bruyante en effet le double vitrage est peu efficace. Les points positifs : wifi gratuit, petit déjeuner copieux,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Cher client. Merci pour vos commentaires à propos de cet hôtel sur TripAdvisor. L'hôtel est en train de faire une rénovation du mobilier dans les chambres qui nous nous attendons à compléter en un temps court. Nous avons déjà de chambres rénovées dans différentes catégories de chambres. Nous espérons que vous revenez à l'hôtel quand je retournerai à Madrid, et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

L'hotel possède un deco sympa une sorte d'art deco à l'espagnol et un bar "so british". Au printemps et en été il faut prevoir un dejeuner dans son grand jardin. Le personnel est très bien. Surtout la serveuse au petit dejeuner qui a eu le sourrire toute la semaine. La déception vient du spa... assez chère pour ce qu'il propose... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris un momento pour laisser votre commentaire à propos de l’Hôtel Miguel Ángel sur TripAdvisor. Nous regrettons que les installations du Spa n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettrons votre commentaire à l’entreprise qui gère le Caroli Health Club pour qu’elle puisse en tenir compte dans le processus d’amélioration continue... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2013

hotel bien placé, tres bonne literie, les chambres sont un peu petite pour un 5 etoiles mais tres propres, notre chambre avec vu jardin tres calme, petit dejeuner tres complet avec bon jus d'orange. Nous y retournerons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor à propos de l’Hôtel Miguel Ángel. Nous nous réjouissons de savoir que nos chambres et notre service client vous aient satisfait. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt à l’Hôtel. Cordialement. Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Bien situé dans Madrid, et à seulement 20 min de l'aéroport: idéal pour des déplacements pro. Bel hôtel dans l'ensemble, chambre et salles de bain spacieuses. Personnel à l'écoute et très sympathique. Room service impeccable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur Tripadvisor à propos de l’Hôtel Miguel Angel. Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour vous a satisfaite et que, autant nos installations ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos espérances. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer le... Plus 

Auteur de niveau
34 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013 par mobile

L'hôtel est agréable (un très beau jardin ou un restaurant et installe en été), les chambres relativement calmes, même si au premier étage j'ai été réveillée par les sirènes de la police dans la rue, mais je n'ai pas entendu mes voisins de chambre. Fait suffisamment rare pour être signalé! Je n'ai pas dîné ni pris le petit déjeuner a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
OnlineManagerHMA, Online Manager de Miguel Angel Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire à propos de l’hôtel Occidental Miguel Angel sur Tripadvisor. L’hôtel met à disposition de ses clients son centre de fitness sans coûts additionnels, quant à l’accès au Spa Caroli Health Club, il coûte 20€ par personne pour les clients de l’hôtel et leur permet de profiter du circuit hydrothérapie. Encore une fois, nous... Plus 

486 photos de cet hôtel

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