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Les 458 hôtels de Madrid

Gran Melia Fenix

5.0 sur 5 Hôtel   |   Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, Espagne (Salamanca)
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Gran Melia Fenix
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Classé n°13 sur 458 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
luc1973 Paris, France
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1 054 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    693
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    15
    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
13 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon séjour de 4 nuits dans cet hôtel du centre de Madrid, à 50m du métro COLON. Emplacement idéal, au centre mais au calme. Très belles parties communes, personnel extrêmement attentionné. Petit déjeuner classique avec un bon choix et des plats à commander comme les tortillas, pan cakes etc.... La chambre (417) donne sur la place Colon. Quadruple vitrage... Plus

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Fenix, a répondu à cet avis

Cher client, En premier lieu, nous vous remercions d'avoir choisi le Gran Melia Fénix pour votre séjour à Madrid. D'autre part, nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de contribuer avec vôtre opinion, cela nous aide à améliorer notre service jour après jour et à faire de notre mieux pour satisfaire les exigences de nos clients. Nous sommes heureux... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

une équipe fabuleuse, souriante et toujours présente pour la moindre demande. bar très agréable et barman encore plus, félicitations pour ses cocktails à se damner. hotel de très bon niveau meme si un coup de jeune lui ferait du bien. rapport qualité prix au rendez vous nous y retournerions volontiers

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Fenix, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Guest, We really appreciate your comments regarding your stay at the Gran Melia Fénix. It is always a pleasure... Plus

Fontainebleau, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

J'ai perdu Jesus mais Angel était là et le, heu... les dry étaient parfaits ! Avec des huîtres plates of course ! Les autres barman peuvent se rhabiller, du moins à Madrid. Pour ne rien gâcher l'endroit est très plaisant et le service digne d'un palace.... ok promis la prochaine fois je testerai aussi l'hôtel ! Merci Angel !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes de Gran Melia Fenix, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de tout cœur pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Melia Fenix L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre attention... Plus

Bucarest, Roumanie
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
10 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Hôtel en plein centre de Madrid, service impeccable. Chambre très petite pour cette catégorie de prix. Odeurs désagréables dans la chambre Opinion d'ensemble positive malgré le fait qu'il s’agisse d'un hôtel plutôt vieillot, mais existe t-il mieux a Madrid?

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Metz
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
15 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014 par mobile

Les points +: Bel Hotel de style classique Chambre confortable lobby magnifique Bar à cocktails cosy et mojito excellent Salle petit déjeuner agréable et bien fournie Les points à améliorer: Un détail -Thé lipton on pourrait s'attendre à mieux pour ce genre d'établissement Personnel de la Réception et conciergerie difficiles à distinguer Pas de réel concierge de "palace" identifiable dommage... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rouen, Haute-Normandie, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2013

Hotel de très bon standing, la chambre était spacieuse, joliment décorée avec un lit King size très confortable. Le hard rock café est situé juste derrière ce qui est plutôt agréable.le petit déjeuner était certes cher mais très varie et très bon. Il manquerait juste un super Spa et ce serait parfait.

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1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2013

J'ai séjourné dans cet hotel pour célébrer mes 1ans de couple. J'ai réservé la grande suite exécutive penthouse. Grande chambre, salon, "salle de réunion" en realité une petite salle a manger... J'avais prévu d'organiser une réception pour les amis, avec champagne et canapé etc... Je me suis donc déplacé deux jours avant afins de parler à un responsable de cuisine... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Paris, France
Auteur chevronné
198 avis 198 avis
141 avis sur les hôtels
101 votes utiles 101 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Hôtel dans le quartier de la place Colon avec métro pas trop loin à pied « recolet » ou « serano ». Il y a une très belle verrière à l’entrée du bar et de la salle du petit déjeuner. Checking avec une jeune fille agréable parlant français. Un point qui ne m’a pas fait plaisir, c’est la demande de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nidau, Suisse
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

A plusieurs reprises, j'ai eu l'occasion de séjourner dans ce magnifique hôtel situé à proximité du centre et du Hard rock café. C'était tout simplement parfait pour mes amis et moi-même. De plus la catégorie supérieure nous permet d'accéder à l'open bar, très plaisant. Je recommande sans hésiter ce bel établissement. D'ailleurs, j'y retourne en mai avec mon amie.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lausanne, Vaud, Switzerland
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

Nous sommes allés entre amis dans ce magnifique hotel en plein centre de Madrid. Nous avons passés un excellent week end. Ce lieu est splendide avec un service vraiment à la hauteur de cet hôtel. Déjà lors de l'accueil vous vous sentez chez vous. Le service est parfait, le déjeuner à lui seul en vaut la chandelle. A recommander +++++

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Informations supplémentaires sur Gran Melia Fenix

Adresse : Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, Espagne
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Salamanca
Fourchette de prix (par nuit): 156 € - 491 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Fenix 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid

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