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Tryp Madrid Atocha

Nº 150 sur 453 hôtels à Madrid
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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Tour virtuel de l'hôtel
Atocha 83 | 28012, 28012 Madrid, Espagne
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631 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    186
    266
    108
    48
    23
Consultez les avis pour
100
200
39
119
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Colmar, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Accueil très minime: personnel qui n'en finissait plus pour donner une chambre . Chambre donnant sur petite rue , mais porte fenêtre ne fermant pas correctement , les nuits ne furent pas terribles car beaucoup de bruit à l'extérieur: cris , poubelles .....! Pas de salon pour prendre tranquillement un verre . Seul un coin avec distributeur de boissons comme... Plus 

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher mariehM95 Merci beaucoup pour vos commentaires. Désolé si votre sentiment lors de l'attribution de la chambre était en retard, notre intention est de toujours offrir le meilleur à nos clients. Notre bar est ouvert de 11 heures à 23 heures et après ce moment, nous avons des machines pour fournir un service à la clientèle. Salutations et Bonne 2015... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

J'ai séjourné avec mon mari 4 jours/ 3 nuits début décembre à l'hôtel Tryp Atocha dans une chambre située au 1er étage. Tout s'est très bien passé, le personnel est accueillant et souriant, la chambre propre et juste spacieuse comme il faut, le petit déjeuné parfait mais une insonorisation effectivement pas top. La calle Atocha est un grand axe emprunté... Plus 

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher Amelle B Merci beaucoup pour vos commentaires. Merci de voir le sourire de notre personnel et leur gentillesse. Notre petit-déjeuner a une grande variété et une excellente présentation. Nous nous excusons, nous avons fait quelques changements dans certaines chambres avec incidences du bruit, mais encore besoin d'amélioration. Salutations et Bonne 2015 Antonio Arnedo Directeur Tryp Atocha Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Je viens de faire un circuit en groupe et nous étions à l 'hôtel Tryp Atocha à Madrid, certes la situation géographique de l' hôtel est correcte et le buffet du petit déjeuner parfait mais pour y dormir c'est une autre affaire !! j 'étais dans la chambre 419 dans la partie annexe de l' hôtel donc, long parcours pour... Plus 

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Director_TRYP_Atocha, Director General de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Notre hotel se trouve dans le centre ville, près des principales attractions touristiques. On essaye d'offrir toujours nos services avec la meilleure qualité. Nous sommes désolés si on n'a pas pu répondre a toutes vos attentes, l' hotel est un vieux immeuble qui accueillait l'Association Générale des Employés du Chemin de Fer. Merci Beaucoup, Antonio... Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
35 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Hôtel très bien situé, près de la Plaza Mayor et des principaux musées. Le petit-déjeuner est correct et copieux. Par contre,après d'interminables couloirs déserts, chambre dans l'annexe, basique, mal insonorisée et poussiéreuse. Ne correspond absolument pas à un 4 étoiles !

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher plume28 Merci beaucoup pour vos commentaires. Siguado Notre hôtel est à 8-10 minutes des principales attractions touristiques de la ville. En ce qui concerne les couloirs sans fin, est une caractéristique des deux bâtiments qui composent l'hôtel. Ces deux protégés par le patrimoine de la ville de Madrid et font partie de la construction de l'histoire. L'hôtel a été... Plus 

PARIS
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
41 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Avantages Chambre spacieuse pour un hôtel en ville Bonne literie Sdb : correct RAS Pas de pb d’insonorisation des chambres avantages : -10’ à pieds au centre ville-plaza mayor- et au musée Reine Sofia - 20’ pour aller au musée Prado et au parc el Tiro - station métro Martin à la sortie d’hôtel personnel sympathique dans un salon :... Plus 

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

MR. jmcobo19 Merci beaucoup pour vos opinions. Notre hôtel est situé à proximité des principaux sites et attractions, notamment le «triangle de l'art" musées "Prado", "Thyssen" et "Reina Sofia". L'hôtel dispose d'une cafétéria et d'un service supplémentaire automatique de boissons. Le wifi est gratuit pour nos clients. Une salutation et merci beaucoup Antonio Arnedo Directeur Tryp Atocha Plus 

Noisy-le-Grand, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

L'hôtel est effectivement très bien localisé, proche du centre. Le petit déjeuner y est copieux et varié. Cependant nous gardons un souvenir amer de notre chambre très mal située. On nous a donné une chambre au rez de chaussée donnant sur une rue très animée et accolée au local technique ce qui nous a valu chaque nuits des cris, des... Plus 

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Chére Laure c Merci beaucoup pour vos commentaires. L'hôtel est situé à proximité des principaux musées et du centre-ville. Désolé que n'ont pas aimé les chambres, nous passerons en revue vos commentaires pour elle. Je vais discuter avec le personnel qui prennent en compte lorsqu'il s'agit de clients qui parlent une autre langue doivent essayer de parler leur langue et... Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
168 avis 168 avis
48 avis sur les hôtels
98 votes utiles 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014

l'Hotel Tryp Atocha est idéalement situé à proximité de la Gare Atocha où arrivent les navettes jaunes en provenance de l'aéroport, des principaux musées, du quartier alternatif de Lavapies et du Barrio de Las Lettras épicentre de la vie nocturne. Ma chambre, la 219,était spacieuse ainsi que la salle de bain, calme et parfaitement entretenue. Le petit déjeuner buffet était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher Chanjane Merci beaucoup pour vos commentaires. J'ai examiné l'incidence des commentaires sur la carte de crédit. La pratique consistant à exiger une carte de crédit est international et ne sert que de garantie de tous les extras. J'ai vérifié auprès de la comptabilité pour voir si il y avait une charge et paiement ultérieur de 10 euros les commentant.... Plus 

aiguillon
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014 par mobile

Nous avons passé 5 jours-6 nuits dans cet hôtel bien situé, proche de centre. Nous sommes très satisfaits de toutes les prestations. Les chambres sont très propres, assez spacieuses, le lit est confortable, la salle de bain pratique, lumineuse et nette. Nous avions demandé une chambre côté cours avec un grand lit, nous l'avons eu. Un gardien est là jours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher Virginie Notre objectif est de répondre aux normes de propreté et de qualité définis par notre marque et demandées par nos clients. Tout le personnel de la réception à l'hôtel parle anglais et certains membres du personnel français. Je vous remercie au nom de tous l'équipe de l’hôtel de de vos commentaires et de votre confiance en nous. Cordialement... Plus 

Costa Adeje, Spain
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

Hôtel convenablement situé, à un prix étudié. Le service est convenable. La chambre aussi, même si la banquette et le fauteuil ne sont pas très appropriés. La télévision dans la chambre semble avoir oublié une chaine française... No comment...

Avis recueilli en partenariat avec Melia Hotels International

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher Crocothon ... Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous prenons note de votre avis sur la chaise et banc pour les bagages, il est vrai que dans certaines chambres la situation pourrait s'améliorer. Être un bâtiment historique ne peut pas changer les pièces de l'usine. En ce qui concerne la chaîne de télévision française, il a compris que si nous... Plus 

Vetraz Monthoux, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

un grand merci a l'hôtesse Eva pour sa gentillesse et d'avoir tout fait pour que l'on passe un bon séjour. 1ere nuit pas au top chambre en face de l'ascenseur cote route réveillé par des travaux ! Mais hôtesse très a l'écoute et nous a de suite donne une nouvelle chambre et la super encore merci !! petit dej très... Plus 

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Director_TRYP_Atocha, Gerente de Tryp Madrid Atocha, a répondu à cet avis

Cher JO M Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que notre personnel a pu aider de la meilleure façon. C'est un plaisir d'être en mesure de changer votre chambre et notre personnel ont rendu votre séjour encore plus agréable, pour qui nous sommes et c'est toujours un plaisir. Je vais transmettre vos commentaires à Eva, notre équipe de... Plus 

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