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Les 457 hôtels de Madrid

Hotel Regina

4.0 sur 5 Hôtel   |   19 Alcala Street, 28014 Madrid, Espagne (Centro)
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88 %
Classé n°44 sur 457 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
Célia d
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2 175 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    867
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons occupé une chambre familiale durant 4 nuits dans cet hôtel. Points positifs: emplacement idéal dans Madrid proche de tout ( A pied: Puerta del Sol à 200m,Gran Via 3 min, Plazza Major à 10 min, Quartier Chueca 10 min, Musée du Prado et Musée Naval 15 min,Parc El Retiro 15min, Gare 20 min etc etc). Le quartier est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laval, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Super bel Hôtel très bien situé centre de Madrid. Personnel très accueillant, chambre spacieuse , salle de bain super restaurant à faire des jaloux. Nous avons reçu à la chambre une bouteille de Champagne en guise de Bienvenue ...... Un merveilleux cadeau.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions grandement la description de votre expérience à l'hôtel. Vos commentaires sur la salle, un restaurant et essayer de clients sont la meilleure incitation pour la direction et pour personnel et notre objectif est de rendre le séjour de clients une expérience inoubliable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à... Plus

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Nous sommes restés dans cette hôtel 7 nuits. Dès la première nuit, nous avons constaté que l hôtel n était pas DU TOUT insonorisé. A partir du moment où vous entendez les clients des chambres voisines tapotés sur leur tablette, c est généralement très mauvais signe… Nous avons hésité à le signaler à la réception car nous nous sommes dit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes désolés pour les inconvénients, je m'en excuse. Nous travaillons pour nos clients de passer un séjour agréable. Merci pour votre temps Muchad. Cordialement Carlos López Directeur Plus

Paris, France
Auteur chevronné
145 avis 145 avis
23 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Cet hôtel est situé dans un endroit stratégique de Madrid, en plein centre. De là, on peut parcourir pratiquement toute la ville à pied. Le personnel est très agréable et les parties communes ont été récemment rénovées. Le petit déjeuner est copieux et les chambres propres. Le seul inconvénient de cet établissement se situe au niveau de l'insonorisation mais c'est... Plus

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions la description de votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires sur notre emplacement, la propreté, le personnel, la qualité et le prix sont la meilleure récompense et d'encouragement à poursuivre faire de nos clients restent une expérience inoubliable. Je regrette les inconvénients causés par le bruit. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à nouveau. Merci beaucoup... Plus

valais/suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
26 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Beaucoup d'avantages offerts par cet hôtel : personnel agréable, petit-déjeuner avec beaucoup de choix dont des fruits frais préparés, chambre propre et bien isolée au niveau bruit par rapport aux chambres voisines et à la route très fréquentée. L'hôtel se situe aussi à côté d'un arrêt de taxi et d'une station de métro (Sévilla) et à 5 minutes d'une autre... Plus

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions la description de votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires sur le petit déjeuner, le nettoyage et le traitement de client sont la meilleure incitation pour la direction et pour personnel et notre objectif est de rendre le séjour de clients une expérience inoubliable. Bien sûr, nous notons leurs recommandations pour l'amélioration. Nous nous réjouissons de vous... Plus

Paris
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Hôtel de bon standing avec des chambres propres, de taille convenable, service de qualité, emplacement ideal à 2 pas de la Plazza del Sol. Cependant, gros point negatif de l'hôtel : l'insonorisation de certaines chambres. Nous etions chambre 223, donnant sur une petite cour interieure, donc pas de bruit en provenance de l'exterieur. Mais nous entendions nos voisins chuchoter dans... Plus

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux de voir que la propreté, le service et emplacement a été à son goût. Merci beaucoup pour vos commentaires et bien sûr prendre note de ses recommandations pour l'amélioration. Profitez de cette occasion pour donner un accueil chaleureux. Merci beaucoup pour votre temps. Carlos López. Directeur. clopez@hotelreginamadrid.com Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

du 02 au 06 mai deux couples en chambres doubles sup Super ; chambre et salle de bains très bien, bon look et bien pensé ; Lorsque nous avons eu des problèmes de sèche cheveux cela a été reglé dans la journée: Peut être aurait il fallu séparer légèrement les toilettes ( cloison vitrée par ex) Petit déjeuner super sauf... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions la description de votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires sur notre emplacement, Restuarante, le nettoyage et le traitement de client sont la meilleure incitation pour la direction et pour personnel depuis notre objectif est de rendre le séjour de clients une expérience inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Séjour 2 nuits à l'hôtel Regina du 05 au 06/05/2014 chambre double N° 239 qui donne sur un puit de lumière au calme. Problèmes à signaler : - la salle de bains avec WC n'est séparée de la partie chambre que par un mur mais il n'y a pas de porte pour s'isoler !!! C'est incompréhensible étant donné le niveau... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que la réception et l'emplacement de l'hôtel ont été à son goût. Je suis désolé que la chambre n'était pas à votre goût. Bien sûr, nous notons leurs recommandations pour l'amélioration. Merci beaucoup pour votre temps. Cordialement Carlos López Directeur Plus

SERRIERES
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
14 avis sur les hôtels
82 votes utiles 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

Super hôtel très bien situé ,permet une vie nocturne et shopping sans transport ,bouche de métro au pied de l'hôtel ,chambre de bon standing,service impeccable et restaurant bonne cuisine toutefois un peu cher

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours un plaisir de voir que vous avez eu une agréable donc notre séjour que le service de localisation. Merci beaucoup pour vos commentaires. Profitez de cette occasion pour donner un accueil chaleureux. Carlos López Directeur Plus

Marseille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Hôtel très bien situé, très bon accueil du personnel, buffet du petit déjeuner au top. Les points négatifs Hôtel mal insonorisé donc assez bruyant L'ensemble de la chambre ou nous séjournions était vraiment bof bof, le mobilier usé, la télé avec 2 chaînes uniquement des stores très sales aux fenêtres ...... On vit pas dans la chambre certe mais je... Plus

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Tout d'abord, rendre grâce pour vos commentaires. Votre opinion est très importante. Je suis heureux que vous avez apprécié le petit déjeuner, le personnel et l'emplacement de l'hôtel. Nous espérons que vous nous choisissez à nouveau la prochaine fois que j'irai à Madrid. Encore une fois, merci pour votre temps. Cordialement. Carlos López Directeur Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel Regina

Adresse : 19 Alcala Street, 28014 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 485 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Regina 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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