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Hotel Regina

Nº 63 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
19 Alcala Street, 28014 Madrid, Espagne
Offres Spéciales et Annonces
€64 (EUR)
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2 392 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 110
    973
    214
    59
    36
Consultez les avis pour
381
1 123
167
129
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles

Situé au coeur de Madrid, à 20m du métro, à quelques pas de Sol, toute la capitale accessible. Un atout de taille : un buffet pour des petits déjeuners sur place (ce qui n'est pas automatique en Espagne) et une bonne table pour les repas . Des chambres magnifiques rénovées "art déco" . Le tout pour un prix raisonnable si... Plus 

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client, Toujours un plaisir de voir que vous avez eu une agréable Restez donc notre service comme le petit déjeuner et emplacement. Merci beaucoup pour vos commentaires. Profitez de cette occasion pour envoyer un salut cordial. Merci beaucoup pour votre temps. Une salutation. Carlos López. Directeur. Plus 

blois
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
9 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A la sortie du métro "Sevilla", en plein cœur de Madrid, cet hôtel est idéalement placé. Le personnel est très professionnel et attentif à vos demandes. La chambre que nous avons eu était très spacieuse et très bien équipée : un très grand lit (2 x 1m) ferme et confortable, écran plat, mini bar, grand rangement ainsi qu'une grande salle... Plus 

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Merci beaucoup pour vos commentaires au sujet de l'emplacement, la propreté, le petit déjeuner et surtout sur notre personnel qui était amical et attentif pendant votre séjour. Il est important pour nous de savoir l'opinion de nos clients et bien sûr, nous notons ses recommandations d'amélioration. Nous espérons que votre visite à nouveau la prochaine fois que je... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Idéalement situé, cet hôtel dont le personnel est tout à fait charmant, compte des chambres particulièrement inégales. Certaines sont aveugles, d'autres sans lumière du jour, certaines ont de grandes baies vitrées. Il faut donc choisir entre le calme (sans lumière) et les bruyantes (sur la rue). Dans tous les cas, l'insonorisation est... approximative. MAIS, la literie et la propreté sont... Plus 

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Merci beaucoup pour vos commentaires au sujet de l'emplacement, la propreté, le petit déjeuner et surtout sur notre personnel qui était amical et attentif pendant votre séjour. Il est important pour nous de savoir l'opinion de nos clients et bien sûr prendre note de ses recommandations. Nous espérons que votre visite à nouveau la prochaine fois que je... Plus 

aix
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Assez bon séjour en général. Le personnel a été à l'écoute et nous a changé de chambre suite à notre demande. La chambre initiale que nous avons eu donnait sur la "cour", pas de courant d'air, donc chambre très chaude et étouffante. Un point négatif est l'isolation qui est très mauvaise, on entend tout ce qui se passe dans les... Plus 

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client, Toujours un plaisir de voir que vous avez eu une agréable rester à la fois par le personnel et par l'emplacement. Merci beaucoup pour vos commentaires et regrettons le désagrément causée par le bruit. Profitez de cette occasion pour envoyer un salut cordial. Carlos López Directeur Plus 

Bruxelles
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
11 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014

C'est la 4ème fois que je reviens pour un séjour de quelques jours à l'hôtel Regina à Madrid. Cette fois-ci, j'avais réservé un "package" de 4 nuits qui incluait de pouvoir quitter sa chambre le dernier jour à 14 heures, une petite bouteille de cava de bienvenue et le petit-déjeuner inclus. Cette formule était absolument parfaite d'un point de vue... Plus 

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Merci beaucoup pour vos commentaires au sujet de l'emplacement, la propreté, le petit déjeuner et surtout sur notre personnel qui était amical et attentif pendant votre séjour. Il est important pour nous de savoir l'opinion de nos clients et bien sûr accueillir vos recommandations. Nous espérons que votre visite à nouveau la prochaine fois que je voyage à... Plus 

1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Nous avons occupé une chambre familiale durant 4 nuits dans cet hôtel. Points positifs: emplacement idéal dans Madrid proche de tout ( A pied: Puerta del Sol à 200m,Gran Via 3 min, Plazza Major à 10 min, Quartier Chueca 10 min, Musée du Prado et Musée Naval 15 min,Parc El Retiro 15min, Gare 20 min etc etc). Le quartier est... Plus 

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ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client, Toujours un plaisir de voir que vous avez eu une agréable rester à la fois notre service et les installations et emplacement. Merci beaucoup pour vos commentaires et bien sûr prendre note de leurs recommandations pour l'amélioration. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Merci beaucoup pour votre temps. Profitez... Plus 

Laval, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Super bel Hôtel très bien situé centre de Madrid. Personnel très accueillant, chambre spacieuse , salle de bain super restaurant à faire des jaloux. Nous avons reçu à la chambre une bouteille de Champagne en guise de Bienvenue ...... Un merveilleux cadeau.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions grandement la description de votre expérience à l'hôtel. Vos commentaires sur la salle, un restaurant et essayer de clients sont la meilleure incitation pour la direction et pour personnel et notre objectif est de rendre le séjour de clients une expérience inoubliable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à... Plus 

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Nous sommes restés dans cette hôtel 7 nuits. Dès la première nuit, nous avons constaté que l hôtel n était pas DU TOUT insonorisé. A partir du moment où vous entendez les clients des chambres voisines tapotés sur leur tablette, c est généralement très mauvais signe… Nous avons hésité à le signaler à la réception car nous nous sommes dit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes désolés pour les inconvénients, je m'en excuse. Nous travaillons pour nos clients de passer un séjour agréable. Merci pour votre temps Muchad. Cordialement Carlos López Directeur Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
168 avis 168 avis
26 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Cet hôtel est situé dans un endroit stratégique de Madrid, en plein centre. De là, on peut parcourir pratiquement toute la ville à pied. Le personnel est très agréable et les parties communes ont été récemment rénovées. Le petit déjeuner est copieux et les chambres propres. Le seul inconvénient de cet établissement se situe au niveau de l'insonorisation mais c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions la description de votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires sur notre emplacement, la propreté, le personnel, la qualité et le prix sont la meilleure récompense et d'encouragement à poursuivre faire de nos clients restent une expérience inoubliable. Je regrette les inconvénients causés par le bruit. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à nouveau. Merci beaucoup... Plus 

valais/suisse
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
27 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Beaucoup d'avantages offerts par cet hôtel : personnel agréable, petit-déjeuner avec beaucoup de choix dont des fruits frais préparés, chambre propre et bien isolée au niveau bruit par rapport aux chambres voisines et à la route très fréquentée. L'hôtel se situe aussi à côté d'un arrêt de taxi et d'une station de métro (Sévilla) et à 5 minutes d'une autre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ReginaMadrid, Gerente de Hotel Regina, a répondu à cet avis

Cher client. Nous apprécions la description de votre séjour à l'hôtel. Vos commentaires sur le petit déjeuner, le nettoyage et le traitement de client sont la meilleure incitation pour la direction et pour personnel et notre objectif est de rendre le séjour de clients une expérience inoubliable. Bien sûr, nous notons leurs recommandations pour l'amélioration. Nous nous réjouissons de vous... Plus 

814 photos de cet hôtel

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Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
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