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Senator Gran Via 70 Spa Hotel

Nº 251 sur 453 hôtels à Madrid
C/ Gran Via 70, 28013 Madrid, Espagne
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660 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    177
    275
    109
    58
    41
Consultez les avis pour
171
243
40
53
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles

Le seuls points positifs de cet hôtel sont son emplacement situé Gran Via il est plein centre ville et l'ensemble des lieux touristiques sont accessibles a pied ainsi que le personnel de réception compétent et au service des clients. Pour le reste c'est franchement pas terrible pour un 4 étoiles. Nous étions 3 et la chambre disposait de deux lits.... Plus 

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Auteur confirmé
24 avis 24 avis
6 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

je m'attendais a un 4 etoiles, apparement je n'étais pas au bon endroit, l'accueil est "bizarre" , la propreté pas vraiment au rendez vous, véritable point positif l'emplacement, j'ai trouvé l'endroit assez lugubre, je pense qu'il mériterait une bonne rénovation !

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Louvain-la-Neuve, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Aucun problème à signaler en particulier si ce n'est le fait que l'hôtel ne vaut tout simplement pas ses 4 étoiles. Il est satisfaisant pour son emplacement. Cependant, la propreté des chambres n'est pas au top et elles sont plutôt vieilles - par exemple il y avait plusieurs endroits ou le parquet était décollé dans la mienne. L'eau chaude n'est... Plus 

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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

j’ai passé une nuit, mais que du bien chambre 803 tres belle et grande deux lits de 150 cm et électrique tres bonne litteries balcon au 8 eme etage. fer a repasser avec table de repassage vaste salle de bain. petit cafe au niveau de la rection cool! le spa tres beau. hotel bien placé juste a coté palce d’Espagne... Plus 

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Verona
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Mais, je ne crois pas qu'on pourrait lui donner 4 étoiles en France. La literie était de bien piètre qualité, alors que sur le site de l'hôtel on vantait une "literie à mémoire de forme"...oui sans doute cette literie a t elle retenue toutes les formes des personnes qui ont dormi dessus...le SPA est gratuit, les jours d'ouverture (donc ni... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Galahotels.com

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P-Stor, Gerente de Senator Gran Via 70 Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires, que ce soit par eux la meilleure façon dont nous pouvons améliorer la qualité de notre service, la compréhension de la perception de notre produit et le plus important de la qualité et un service amical que nous fournissons. Nous espérons que vous pouvez nous donner une autre chance à... Plus 

Tunisie
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Les meilleurs atouts de cet hotel sont: son emplacement ,sa chambre spacieuse qui est très bien décorée, le professionnalisme de son personnel très accueillants et très chaleureux ( un grand merci à DÉSIRÉE qui a pris son temps pour me montrer la chambre avant de payer ) Le point négatif c'est la propreté des chambres, les femmes de ménage ne... Plus 

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P-Stor, Gerente de Senator Gran Via 70 Spa Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de fournir vos commentaires sur notre hôtel. Je suis certainement déçu que votre séjour ne fut pas tout ce qu'il aurait pu être. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous porteront vos impressions à l'esprit, nous allons travailler à améliorer les points marqués pour que dans une prochaine visite votre perception des produits reçus... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Nous avons séjourné pendant 3 nuits dans cet hôtel et avons été déçu par notre choix. Si l emplacement est effectivement parfait pour découvrir Madrid, le personnel de l hôtel (et particulièrement le service du petit déjeuner ) n a fait aucun effort pour accompagner notre séjour. Manque d accueil, de sympathie, de souplesse... La chambre, simple, souffre d un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
P-Stor, Gerente de Senator Gran Via 70 Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Tout d'abord merci pour votre honnêteté à exprimer ses critiques et que, grâce à cela, nous avons la meilleure manière de se renseigner sur les expériences de nos clients, de comprendre la perception vers l'obtention d'un produit qui vous convient. Cependant, nous estimons que a grandement déçu car il a pour nos installations de spa. Sachez que nous... Plus 

Tarascon-sur-Ariège, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
12 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2014

Un grand lit, une chambre très bien entretenue. Un bar dans l'hôtel avec des personnels très pro et très sympathiques. Une bonne adresse pour visiter Madrid à pied. Un service aux petits soins, le personnel de réception et d'étage très disponible

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P-Stor, Gerente de Senator Gran Via 70 Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, L´équipe de l´hôtel Senator Gran Via 70 et moi-même tenons à vous remercier pour vos commentaires suite a votre dernier séjour dans notre établissement, puisque c´est l´unique manière que nous avons d´améliorer la qualité de notre service et de connaitre votre perception de notre produit, qui est en fin de compte ce qui nous importe. Je regrette que... Plus 

Bex, Suisse
Auteur
19 avis 19 avis
16 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

J'ai séjourné 4 nuits dans cette établissement qui était en plein travaux. Les chambres sont confortable certe il faudrai les relooker un peu. La literie es très confortable car le lit es réglable avec télécommande. Pepsi Cola et bouteille d'eau sont gratuite chaques jours. Le petit déjeuner es correct sans plus Le point fort de cette hôtel es la terrasse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
P-Stor, Gerente de Senator Gran Via 70 Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, D'abord, je tiens à vous remercier pour vos aimables commentaires sur notre hôtel car c'est grâce à eux la meilleure façon dont nous pouvons améliorer la qualité de notre service, de comprendre la perception de notre produit et ce qui est le plus important de la qualité et convivial le service. Nous aimons beaucoup recevoir l'emplacement et le... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2013

Hôtel bien situé proche d'un arrêt du city tour et de plusieurs stations de métro. Plusieurs visites à pieds sont disponible depusi l'hôtel. Personnel attentif et efficace. Nous avions une chambre avec terrasse. Splendide! Petit déjeuner buffet varié et copieux. SPA permettant de se détentre apres une journée de visite. A recommander vivement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
P-Stor, Gerente de Senator Gran Via 70 Spa Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Sachez que notre objectif est de passer les meilleures vacances et c'est pourquoi nous travaillons et nous essayons d'améliorer chaque jour Encore merci et nous nous réjouissons de vous accueillir à l'un de nos établissements Javier Álvarez Nadal Gerente Senator Gran Via 70 Hotel Plus 

667 photos de cet hôtel

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