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Urban Hotel Madrid

5.0 sur 5 Carrera de San Jeronimo 34, 28014 Madrid, Espagne
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Urban Hotel Madrid
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959 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    516
    300
    97
    36
    10
Consultez les avis pour
83
511
52
145
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Montpellier, France
Auteur chevronné
105 avis 105 avis
86 avis sur les hôtels
88 votes utiles 88 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel situé idéalement au coeur de Madrid, ce qui permet de visiter la ville entièrement à pied. L'architecture et la décoration intérieure sont étonnantes. La chambre n'est pas très grande, mais confortable et bien agencée. La climatisation fonctionne bien, ce qui est plutôt rare en général. Salle de bain pas très grande, et les joints de douche mériteraient d'être... Plus

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Bruxelles, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

pas de souci à formuler , hôtel confortable , agréable et reposant , ceci dans le contexte d'un déplacement à Madrid pour congrès ; situation de l'hôtel alliant proximité du métro et du centre ville ; à recommander

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Chèr client, Merci beaucoup par nous avoir choisi pour votre séjour à Madrid. Nous sommes très contents de savoir que notre hôtel, et notre situation vous a plaît. Nous espérons vous accueillir une autre fois à Madrid, Cordialement, Antonio Martín Le sous- directeur Plus

Quimper, France
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Passage éclair dans cet hotel pour une seule nuit pour visite business Mais tres agréablement surprise ! A peine arrivé , je demande une chambre calme et on me donne le choix de 2 chambres qu'on me fait visiter dont une en duplex ( donc surclassement). C'est tres rare de proposer un choix comme cela a ses clients et c'est... Plus

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DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Chère client, Premièrement, je voudrais vous remercier par avoir choisi l’Urban Hôtel 5* GL pour votre séjour à Madrid. C’est un honneur pour nous savoir que vous avez profité le temps passé avec nous, et nous espérons vous accueillir nouvellement tôt. Cordialement Antonio Martín Le sous directeur Plus

Lyon
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Un hôtel magnifique. Une chambre impeccable Attention au service " conciergerie " de cet hôtel. Les fiches ne sont pas a jour !! Un bar au dernier étage au service déplorable Les barmans ne sont même pas capable de ramasser le moindre papier au sol Ils attendent le service de nettoyage !! Pitoyable !! Piscine trop froide alors qu'il fait... Plus

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DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je voudrais vous remercier par nous avoir choisis pour votre séjour à Madrid. En plus, je voudrais vous remercier par le temps pris à nous envoyer vos impressions sous l’Hôtel Urban. Nous avons noté tout ça que vous nous commentons, spécialement les commentaires que font référence à l’attitude de notre personnel de la terrasse. S’il vous... Plus

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

Hôtel atypique, etidéalement situé permettant de visiter Madrid à pied. Le rooftop est très agréable pour prendre un bain de soleil, et juste un bain de soleil! La piscine est vraiment petite et l'eau très froide! Accueil agréable, déco sympa mais pas à la hauteur d'un véritable 5 étoiles.

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DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup par nous avoir choisi pour votre séjour à Madrid. Je vous indique que nous avons reçu vôtres commentaires sur notre piscine et nous les avons pris en compte pour améliorer notre service dans le roof top. Nous espérons de vous accueillir bientôt, Antonio Martín Le sous-directeur Plus

Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

3 ou 4 eme visite dans cet établissement. Et c'est toujours aussi bien. Mais.... il y a un mais... La chambre cette fois, était ultra sombre, malgré le beau temps, et le prix du petit déjeuner et un peu prohibitif...et mériterait de pouvoir être pris sur la terrasse, plutôt que dans la salle du restaurant trop sombre ....

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DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup par votre 4eme séjour avec nous à Madrid. C’est un honneur pour nous avoir des clients fidèles que reviens á notre établissement. Je suis désolé de savoir que cette fois, il y a eu quelques inconvénients pendant votre séjour. Je vous indique que je me occuperai personnellement de réviser ces questions avec le fin du les... Plus

Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014 par mobile

Bel hotel Bel emplacement. Chambre petite et junior suite ne mérite pas le titre de suite !! Pas un coup de cœur malgré l appartenance a hotel design Insonorisation très moyenne Pas de conciergerie dans un 5 étoile

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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Cet hôtel est idéalement situé pour se balader et découvrir Madrid facilement. La décoration fait penser au Musée du Quai Branly et il est très sombre. Le personnel de l'accueil est plutôt aimable et de bon conseil surtout Javier qui nous a décrit sur un plan de la ville tous les endroits incontournables de la capitale ainsi que des endroits... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Cher client, Premièrement, je voudrais vous remercier votre confiance déposée en nous pour son séjour à Madrid. En plus évidemment, je vous remercie d'avoir pris votre temps pour nous envoyer vos impressions sur l'Hôtel Urban. Comme vous pouvez imaginer, nous sommes très déçus pour ne pas avoir été à l’hauteur de vos espoirs et nous le regrettons énormément. Nous prenons... Plus

Fontainebleau, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014 par mobile

2ème visite, deux nuits, plus de temps pour profiter de la ville et de l'hôtel. Définitivement un emplacement idéal, tout peut se faire à pied. Le service / bar / chambre irréprochable. Un petit déjeuner ibérique original et délicieux. Je vais avoir du mal à changer d'endroit !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, je voudrais vous remercier pour vos commentaires postés en référence à notre hôtel et le service que nous offrons. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir nouvellement pour pouvoir vous saluer personnellement. Cordialement, Antonio Martín Ortega Le sous-directeur Plus

Auch, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014 par mobile

Hotel très design et très atypique avec une terrasse très agréable. Les services sont appréciables (le voiturier, le passage du soir dans les chambres, la réceptionniste qui parle français, les conseils donnés pour les visites...) Toutefois, nous avons été particulièrement déçus par la très mauvaise insonorisation de l'hôtel. Tous les soirs, nous entendions notre voisin de chambre comme s'il se... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DireccionDerbyHotels, Subdirector de Urban Hotel Madrid, a répondu à cet avis

Cher client, Pour commencer, je voudrais vous remercier pour vos aimables commentaires postés sur TripAdvisor.com en référence à notre hôtel et le service que nous offrons. Nous voulons vous faire savoir que notre intention est toujours accueillir nos clients pour leur faire sentir comme chez-leur. C’est par cette question que nous travaillons durement pour améliorer jour à jour. Merci à... Plus

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Informations supplémentaires concernant Urban Hotel Madrid

Adresse : Carrera de San Jeronimo 34, 28014 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 141 € - 339 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Urban Hotel Madrid 5*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Urban Madrid
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