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Iberostar Las Letras Gran Via

Nº 62 sur 454 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Gran Via, 11, 28013 Madrid, Espagne (Anciennement Hotel de las Letras)
Services
Spécial
Hotels.com
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100
513
77
133
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
50 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons séjourné 2 nuits à cet hôtel. Il est bien agencé, joliment décoré et surtout très bien placé pour effectuer un maximum de visites à pied. La chambre est décorée avec sobriété et possède tout le confort modern. Le wifi est gratuit et disponible dans tout l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner possède un vaste choix qui plaira au... Plus 

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Maastricht
Auteur de niveau
22 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

J'ai séjourné avec une collègue pour affaires. Nous souhaitions réserver un grand nombre de chambres et des salles de reunions pour une date ultérieure. Nous avions un rdv prévu pour une visite d'inspection mais les gens des ventes ne sont jamais venus nous accueillir pour la visite de l'hôtel...Ils n'avaient pas le temps pour nous, du moins c'est ce que... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Las Letras Gran Via pour votre séjour d’affaires et pour l’organisation d’un évènement futur. Nous regrettons le malentendu concernant la personne de contact qui vous a été communiquée, en effet ce n’était pas la personne en charge de l’organisation des évènements au sein de notre hôtel ; d’autre part... Plus 

Fort-de-France, Martinique
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Effectivement c est pas mal de demander une chambre au calme (dans les étages ou sur la rue la moins passante, pas au 1er sur le boulevard...) mais pour le reste c'est un super hôtel avec de belles chambres et une super localisation pour sortir vers malsana/chueca/latina.

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Paris, France
Auteur de niveau
36 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Bel hôtel, pour nous le service a été plutôt agréable et le petit déjeuner est très sympathique La chambre était propre et agréable mais le ravitaillement de savon absent et pour deux nuit cela faisait un peu juste La literie pourrait être meilleure mais c'est surtout le bruit qui m'a dérangé le matin notamment Malgré le double vitrage, on a... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Cher Eddy, Merci avant tout pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Las Letras Gran Via pour votre visite à Madrid et pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous avons pris bonne note de vos critiques constructives concernant le ravitaillement du savon dans les chambres, ceux-ci sont par norme remplacés au quotidien, nous transmettrons... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2015

Un mauvais début pour une entière satisfaction par la suite...Lorsque nous sommes arrivées, nous étions au 1er étage. Le sol vibrait, les bruits de la rue étaient insupportables et une odeur d'égout émanait de la chambre. Nous avons immédiatement demandé de changer. Nous nous sommes retrouvées au 2ème étage. Un peu moins bruyant. Nous avons changé de nouveau pour le... Plus 

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Lyon
Auteur de niveau
116 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

L'emplacement est parfait dans un quartier ou tout est à portée de jambes. Le choix de restaurants et de bars à tapas est infini. Il ne faut pas oublier de traverser Gran Via et faire un tour dans le quartier de Chuecas ou le marché de San Anton est le RV des madrilènes. Les chambres sont très bien équipées, salle... Plus 

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Montreux, Suisse
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Très bon emplacement pour visiter Madrid, à 3 min de la station de métro Gran Via, à 10 min de la place de Cibeles (bus direct pour l'aéroport), à 15 min du Musée Thyssen. Ambiance contemporaine, excellent accueil, au rez-de-chaussée, restaurant avec buffet du petit-déjeuner simple mais suffisant, bar et lounge confortable donnant sur la Gran Via. Nous avons eu... Plus 

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IberostarHoteles, Quality Manager de Iberostar Las Letras Gran Via, a répondu à cet avis

Cher Jean- Claude, Merci avant tout pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hôtel IBEROSTAR Hotel Las Letras Gran Via et pour avoir consacré une partie de votre temps à nous faire part de vos impressions afin que nous puissions poursuivre notre politique d’amélioration continue des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris bonne note... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
33 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse, SDB nickel. En revanche, le wifi était un peu faible dans la chambre. Petit déjeuner ok : oranges pressées, expresso, jambon Serrano impec. Mais pas de plats chauds. Juste un sandwich. Séjour sans fausse note. Je reviendrai volontiers.

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Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

l'hôtel dispose d'un emplacement idéal et les chambres sont spacieuses. il s'agit d'un ancien bâtiment très bien rénové. Le bémol étant le bruit de la rue (nous entendions les camions poubelles tous les matins vers 5h30) ainsi que la sympathie toute relative du personnel à l'acceuil..

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Deauville, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Hôtels super bien bien situé dans le centre de Madrid Déco très sympa qui mélange le moderne et l'ancien Chambre propre et bien décoré, terrasse et jaccuzzi très agréable Terrasse sur le toit pour prendre un verre, très appréciable Petit déj pas mal mais pas dingue

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583 photos de cet hôtel

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Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
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