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Petit Palace Puerta Del Sol

Nº 192 sur 454 hôtels à Madrid
C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, Espagne
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348 avis de notre communauté TripAdvisor

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    17
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91
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24
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles

Hôtel de qualité idéalement situé (métro à quelques pas). Chambre agréable, literie parfaite, salle de bain très bien équipée. Personnel à l'accueil parfait. Petit déjeuner copieux. Seul petit bémol : l'isolation de la chambre n'était pas parfaite (donc si vous avez des voisins bruyants....), par contre les chambres sont très bien isolées de l'extérieur. Donc je recommande cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David B, Director de Recepción de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Monsieur fabdelagny, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. David Brañas Front Desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Hotel très bien placé , au centre de Madrid ,chambres sympas. Personnel sympa. Bon rapport qualité prix . L'hôtel est idéalement placé à 5 bonnes minutes a pied de la plaza Mayor et du marché . Opéra et Palais Royal: 10 minutes a pied . Il faut compter une petite demi heure pour se rendre au musée du prado a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David B, Director de Recepción de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher Oliv_771, Merci beaucoup de partager votre expérience dans notre hôtel avec le reste des utilisateurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et la ville grâce à notre visite. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. David Brañas Front Desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
83 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

L'hotel est très bien placé, bien agencé , les employés sont sympas et très à l'écoute.la chambre que nous avions avec mon épouse était assez bruyante mais cela va avec l'endroit qui est toujours super animé. J'y retournerai avec plaisir

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David B, Director de Recepción de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher David b, Merci beaucoup de partager votre expérience dans notre hôtel avec le reste des utilisateurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour, et comptez sur nous pour leurs futures visites à Madrid. Nous sommes heureux de lire des commentaires comme les vôtres concernant notre personnel, parce qu'ils sont la meilleure récompense pour nos efforts... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Petite semaine en amoureux dans cette hôtel fin février. L'hôtel est situé à 1 minute de la Puerta del sol dans une rue pietone. Sa situation est superbE Le.personnel est très accueillant de jour comme de nuit. Les chambres sont très bien et plutôt spacieuse. La salle de bain avec hydromassage est très appréciable après une longue journée. Seul bémol... Plus 

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David B, Front Office Manager de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Coralie E estimé, Merci pour le grand conseil que vous avez quitté notre hôtel et notre petit service! Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour tellement et espérons vous voir bientôt. Avec mes meilleurs vœux. David Brañas Front Desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Cet hôtel est très bien situé: il se trouve à 2min du métro "Sol" et de tous les magasins. Les chambres sont propres et le wifi est gratuit. Selon la chambre, il peut y avoir du bruit le soir... Très bon accueil par le personnel qui est toujours disponible pour vous aider. Je le recommande donc pour un week-end à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
David B, Director de Recepción de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, merci beaucoup pour ton commentaire et d'évaluation, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos jours à Madrid. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, recevoir une salutation. David Brañas Front Desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

Perpignan
Auteur de niveau
52 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Hotel très bien placé a quelques metres de la station de métro Puerta Del Sol, au cœur de Madrid. Très bon accueil, service et petit déjeuner de qualité, chambre spacieuse, modernes. Très bon rapport qualité prix

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David B, Front Office Manager de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Estimée xavier P Merci beacoup pour être avec nous dans votre dernier visit a Madrid. Aussi, merci becauop pour nos envoyer votre opinion, parce que le opinion de notre client fait amellieurer notre service. Nous sommes heureux que vous avez aimé l'hôtel et ses installations. Merci encore et nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel. Une salutation. David Brañas Front... Plus 

Monteux, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Un petit hôtel bien sympathique idéalement situé à 2 pas de tout et du métro ! Des disparités entre les chambres mais l'hôtel est arrangeant ! Ch 418 très bien. Belle surprise, nous conseillons ! :-) Et c'est calme malgré la vie environnante !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PPPuertadelSol, Director de Recepción de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Chère bettylou84, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. David Brañas Front desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

Nîmes, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Nous y avons passé 1 semaine, l'hôtel est très agréable en plein centre ville à coté du métro, et des commerces. La chambre est spacieuse néanmoins le bruit des chambres à coté est très désagréable, aucune insonorisation et un réveil à 9H30 avec l'aspirateur des femmes de ménage. Bon petit déjeuner et personnel très aimable. Attention au lit "double" qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PPPuertadelSol, Front Office Manager de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Notre hôtel dispose de chambres avec des lits jumeaux ou un lit double, nous suggérons que des occasions futures de contacter la réception pour demander un changement de chambre. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de... Plus 

Castelnaudary, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Hotel idéalement situé, dans une rue piétonne à proximité de tout... Chambre spacieuse,belle douche avec jets multiples, mais le bac est ourlé de noir: un bon décrassage ne serait pas superflu! Par contre le petit déjeuner, tout a fait correct par ailleurs, est servi dans une salle microscopique en sous sol, que l'on atteint en passant devant les poubelles. Quand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pu mieux vous servir. J’ai fait le suivi avec mon équipe afin de m’assurer qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations. Bien Cordialement. Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Hotel située en plein centre de Madrid a deux pas de la Puerta del Sol, des magasins et metro, personnel tres gentil et aimable, la chambre était spacieuse et tres propre qui donnais coté rue donc assez bruyant la nuit dans le wk mais qui ne nous a pas déranger plus que ça car j'aime l'ambiance de Madrid meme la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

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Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
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