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Petit Palace Puerta Del Sol

Nº 174 sur 453 hôtels à Madrid
C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, Espagne
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Petit Palace Puerta Del Sol
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Petit Palace Puerta Del Sol
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311 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    66
    144
    58
    28
    15
Consultez les avis pour
82
99
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20
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles par mobile

Petite semaine en amoureux dans cette hôtel fin février. L'hôtel est situé à 1 minute de la Puerta del sol dans une rue pietone. Sa situation est superbE Le.personnel est très accueillant de jour comme de nuit. Les chambres sont très bien et plutôt spacieuse. La salle de bain avec hydromassage est très appréciable après une longue journée. Seul bémol... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David B, Front Office Manager de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Coralie E estimé, Merci pour le grand conseil que vous avez quitté notre hôtel et notre petit service! Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour tellement et espérons vous voir bientôt. Avec mes meilleurs vœux. David Brañas Front Desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Cet hôtel est très bien situé: il se trouve à 2min du métro "Sol" et de tous les magasins. Les chambres sont propres et le wifi est gratuit. Selon la chambre, il peut y avoir du bruit le soir... Très bon accueil par le personnel qui est toujours disponible pour vous aider. Je le recommande donc pour un week-end à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Perpignan
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
20 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Hotel très bien placé a quelques metres de la station de métro Puerta Del Sol, au cœur de Madrid. Très bon accueil, service et petit déjeuner de qualité, chambre spacieuse, modernes. Très bon rapport qualité prix

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David B, Front Office Manager de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Estimée xavier P Merci beacoup pour être avec nous dans votre dernier visit a Madrid. Aussi, merci becauop pour nos envoyer votre opinion, parce que le opinion de notre client fait amellieurer notre service. Nous sommes heureux que vous avez aimé l'hôtel et ses installations. Merci encore et nous espérons vous voir bientôt à l'hôtel. Une salutation. David Brañas Front... Plus 

Monteux, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Un petit hôtel bien sympathique idéalement situé à 2 pas de tout et du métro ! Des disparités entre les chambres mais l'hôtel est arrangeant ! Ch 418 très bien. Belle surprise, nous conseillons ! :-) Et c'est calme malgré la vie environnante !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PPPuertadelSol, Director de Recepción de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Chère bettylou84, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. David Brañas Front desk Manager pds@petitpalace.com Plus 

Nîmes, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Nous y avons passé 1 semaine, l'hôtel est très agréable en plein centre ville à coté du métro, et des commerces. La chambre est spacieuse néanmoins le bruit des chambres à coté est très désagréable, aucune insonorisation et un réveil à 9H30 avec l'aspirateur des femmes de ménage. Bon petit déjeuner et personnel très aimable. Attention au lit "double" qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PPPuertadelSol, Front Office Manager de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Notre hôtel dispose de chambres avec des lits jumeaux ou un lit double, nous suggérons que des occasions futures de contacter la réception pour demander un changement de chambre. Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de... Plus 

Castelnaudary, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2013

Hotel idéalement situé, dans une rue piétonne à proximité de tout... Chambre spacieuse,belle douche avec jets multiples, mais le bac est ourlé de noir: un bon décrassage ne serait pas superflu! Par contre le petit déjeuner, tout a fait correct par ailleurs, est servi dans une salle microscopique en sous sol, que l'on atteint en passant devant les poubelles. Quand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Je regrette sincèrement que nous n’ayons pu mieux vous servir. J’ai fait le suivi avec mon équipe afin de m’assurer qu’une telle situation ne se reproduise plus. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous souhaiter la bienvenue, recevez nos meilleures salutations. Bien Cordialement. Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Hotel située en plein centre de Madrid a deux pas de la Puerta del Sol, des magasins et metro, personnel tres gentil et aimable, la chambre était spacieuse et tres propre qui donnais coté rue donc assez bruyant la nuit dans le wk mais qui ne nous a pas déranger plus que ça car j'aime l'ambiance de Madrid meme la... Plus 

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Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

Margencel, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Nous sommes restés pour un week end et nous avons été ravis. L'hôtel est superbement bien situé et le personnel est très sympa. Le petit déjeuner est varié et très bon ! Nous avions une chambre calme mais avec une vue pas super... On peut pas tout avoir ;) Venus en avion, sa localisation nous a permis de faire le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions du fond du cœur de l'évaluation positive faite au sujet de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes de qualité et de service. C’est un plaisir de savoir que vous avez profité de notre hôtel qui, situé dans un endroit privilégié... Plus 

Arzier, Geneve, Switzerland
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2013

Tous d'abord, l'hôtel annonce sur son site internet qu'ils ont des tarifs spéciaux dans un parking non loin de l'hôtel. Se qu'ils ne précisent pas c'est que l'accès à l'hôtel est très difficile, il est situé dans une rue piétonne donc inaccessible en voiture, et de plus dans une zone réserver aux taxis. J'ai donc écrit un mail a hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord je vous remercie beaucoup de nous avoir envoyé le commentaire, et qui n'est jamais venu à me parler de votre problème, nous répondons à tous les courriels que nous recevons, il ne fait aucun doute que votre courrier nous avons eu un spam ou un abus non désirées, l'hôtel a passé des années dans la même... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

Auteur confirmé
27 avis 27 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2013

Au coeur de Madrid bien placer ....... Mais moi se que je demande à un hôtel c'est de pouvoir dormir dans le calme et pouvoir fermer l'œil de la nuit mais pour le personnel c'est normal on est à MADRID!!!!!!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Eri_Martinez_Varela, Gerente de Petit Palace Puerta Del Sol, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie votre commentaire. Ce genre d'incident arrive parfois à cause de notre localization, en plein centre. Je déplore vivement l’incidence subie. Par ailleurs, on a des chambres intérieures où des autres donnant sur la rue d'arrière qui sont tranquilles. Nous apprécions beaucoup votre commentaire et nous serions vraiment heureux de vous accueillir à nouveau la prochaine... Plus 

297 photos de cet hôtel

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Vastes places, foule locale et étrangère, artistes de rue, lumières colorées, boutiques, restaurants vantant leur paella, jambon ou churros accompagnés de chocolat chaud : vous voilà au cœur de Madrid, un ensemble de places publiques reliées par un réseau d'artères commerçantes piétonnes et de petites rues discrètes qui vous permettent d'échapper à la foule à votre gré. La célèbre Puerta del Sol, imposant carrefour emblématique de la capitale, constitue une attraction incontournable, quelle que soit l'heure de votre visite. Située à proximité, la Plaza Mayor, encadrée d'édifices historiques de brique rouge, est le lieu idéal pour vous restaurer en plein air tout en observant les passants. Plus petite, la Plaza de Isabel II (souvent surnommée « place de l'Opéra ») est pratique pour les rendez-vous, tandis que la majestueuse place de l'Orient héberge le palais royal. Le quartier de Centro est assez touristique (attention aux pickpockets), plutôt bondé, et il n'échappe pas toujours aux clichés, mais c'est aussi un site classique de la vie madrilène.
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