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Petit Palace Alcala Torre

Nº 260 sur 452 hôtels à Madrid
Virgen de los Peligros 2 | (Esquina con Alcalá, 23), 28013 Madrid, Espagne
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Petit Palace Alcala Torre
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292 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Alger, Algérie
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Comme le titre l'indique c'est un petit hotel avec de petites chambres mais une salle de bain relativement grande, très bien situé pas loin de gran via, le personnel est très sympa, le petit déjeuner est super, pas énorme mais y a tout ce qu'il faut avec même du jus d'orange pressé, la deco est moderne bref si je dois... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015 par mobile

Nous avions réservé cet hôtel en direct sur le site de l'hôtel. Nous avions notamment exprimé une seule exigence : avoir une chambre le plus haut possible sachant que le l'hôtel compte 12 étages et qu'on nous avait situés à la base au troisième étage. Nous avions donc demandé à en changer, ce que la personne qui nous a accueilli... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
María R, Director de Recepción de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec nous. Je regrette profondément les inconvénients de la première nuit en tant que résultat de la chambre et la climatisation. Je eu l'occasion de présenter des excuses personnellement à plusieurs reprises et je le fais encore aujourd'hui. Heureusement, nous pourrions les changer de chambre le lendemain et les a emmenés,... Plus 

NIMES
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

hotel de standing idéalement placé proche de la puerta del sol, et de la plaza santa ana, métro au pied, salle magnifique pour le petit déjeuner, location gratuite de vélos, rapport qualité prix très intéressant. Principal défaut, les couleurs et les chambres relativement sombres

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Perpignan, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

hotel correct qui vaut un 3 étoiles et non 4 étoiles. personnel trés agréable petit déjeuné complet chambre bien isolé sur l'extérieur mais climatisation de la chambre bruyante, trés proche de tout gran via puerta del sol parc ect ect.....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PetitPalaceAlcala, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Chère Sandy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Merci beaucoup pour votre suggestion . Veuillez agréer, Madame, nos salutations respectueuses. Carolina Cervera ( General Manager ) Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

une étape dans un voyage en voiture vers l'andalousie. Correspondait parfaitement à ce que nous voulions. Un hotel en plein centre propre silencieux pas trés cher et avec des chambres de 4 pour 1 couple avec 2 enfants. Idéal pour découvrir le centre de Madrid.

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PPAlc, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Cher Jean Christian Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations respectueuses. Carolina Cervera ( General Manager ) Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

Bien placé et c'est tout pour un soit disant 4 étoiles. A rafraîchir, très bruyant et cher pour le service offert! Nous sommes déçus et le côté high tech se résume à un vieux lap top mis à disposition! Personnel de l'accueil offrant le minimum syndical...."holà"

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Madrid

Madrid, Espagne
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2014

Payé le prix de 4 étoiles pour un hôtel de 2 étoiles... Taille de chambre=Taille de salle de bain! Très PETIT! Très MOCHE! Pas possible que ce soit un 4 étoiles à part le prix! Mais on a remarqué que sur la porte c'est pas marqué 4 étoiles, plutôt sans étoiles... C'est louche leur site internet... Dégouté!!!!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PPAlc, General Manager de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Chers clients, je regrette profondément qu'il n'aimait pas l'hôtel, est le droit de nous dire que le signe en face mais il n'y a pas d'étoile et nous les ranger dans la nuit, car ils sont autocollants. En ce qui concerne la salle tenemso de nombreux types de pièces non seulement choisi la pièce que adecuase le mieux à vos... Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2013

Je viens de passer 2 nuits dans cet hôtel du 26 au 28 juin. L'hôtel est idéalement situé pour visiter Madrid. La station métro est juste à coté, les taxis s'arrêtent en face, la puerta del sol est à 5 mn à pied, les restos en bas, etc. Par contre les chambres sont très petites. J'étais avec une amie et... Plus 

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Beatriz C, Director Comercial de Petit Palace Alcala Torre, a répondu à cet avis

Cher client, Votre opinion est très importante pour l'hôtel. Merci beaucoup pour votre de grande valeur, parce que pour nous cela signifie que votre séjour dans le hôtel était satisfaisant et agréable. Nous sommes désoles pour touts les inconvenients que vous avez eu pendant son sèjour. Certement, nos avons quelques problems avec l'air aconditionaire que nous n'avons pas pu solventée... Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2011

Nous avons réserver notre séjour de 4 nuits via une agence proposant des rabais fort intéressant. Nous avons cependant rapidement constaté que nous la chambre attribuée n'était pas celle décrite dans la brochure de l'hotel. Nous avions la chambre n°1 au premier étage en face du local des femmes de ménages. Nous entendions non seulement les femmes de chambre le... Plus 

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Pully
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2011

Le design extérieur est intrigant, on dirait l'immeuble habité par Batman à Gottham city, une longue tour un peu art-déco. C'est un week end entre filles, nous passerons surtout du temps dehors à flâner. L'accueil est mauvais, des jeunes femmes sont au comptoir, qui ne sourient pas, ne regardent pas les gens quand elles leur parlent, n'ont pas de réponse... Plus 

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