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Silken Puerta America

5.0 sur 5 Avenida de America 41, 28002 Madrid, Espagne
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1 009 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    374
    105
    33
    21
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre lune de miel et le moins que l'on puisse dire c'est que nous avons été chouchoutés!!! Julien le réceptionniste a été fabuleux il nous a surclassé en suite zaha hadid un cadeau de sa part et nous a offert des cocktails et plusieurs cadeaux !!! En ce qui concerne l'hôtel il est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avions réservé via une vente privée pour le nouvel an, pour une semaine. Nous avons changer 3 fois de chambre, pour pouvoir gouter au design des chambres. Les deux premières étaient magnifiques, mais la deuxième avait un petit problème d'éclairage. Le personnel nous a gentiment et gracieusement surclassé en suite Jean Nouvel. Et là c'était le nirvana, cette chambre... Plus

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Montpellier, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel splendide. Nous y sommes allés avec mon épouse et nous avions réservés une chambre dont l'étage complet avait été créé et pensé par Zaha Hadid, une architecte dont je suis fan. Chaque étage de cet hôtel a été créé par des architectes mondialement connus dont Jean Nouvel. Le personnel à notre arrivé nous a très bien reçu et... Plus

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Valeria K, Public Relations Manager de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Keurtra, Tout d’abord je souhaite vous remercier d’avoir partagé votre expérience avec les utilisateurs de Tripadvisor “ Majestueux » et « splendide » sont des mots qui représentent un véritable cadeau pour toute l’équipe du Silken Puerta América. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable et reposant, et que vous avez bien aimé votre... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Franchement ce fut un séjour inoubliable pour nous!! L'hotel, l'accueil du personnel et leur dsponibilité tout était parfait!!! C'est quand meme un 5 étoiles :) Si vous y allez pour une lune de miel ou juste pour vous détendre c'est l'endroit parfait. Chaque étage de l'hotel a un design different et c'est vraiment trés beau. On était au 7ieme étage,... Plus

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Valeria K, Public Relations Manager de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Rachidatou S, Nos sommes vraiment heureux de savoir que votre séjour au Silken Puerta América a été inoubliable !! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir ànouveau, cela pourrait être un bon moment pour découvrir une autre de nos chambres romantiques… A très bientôt au Silken Puerta América, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Plus

Niort, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2014

Nous avons séjourné 3 nuits au Silken Puerta America et en sommes reparti très satisfait. Les plus : - chambre moderne, assez grande avec un très grand lit - un bar au dernier étage offrant une très belle vu sur Madrid - un bar au rez de chaussée avec une très belle terasse pour se détendre et des cocktail vraiment... Plus

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Valeria K, Public Relations Manager de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Laurent C, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de publier cet article sur votre passage au Silken Puerta América. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment dans notre hôtel, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Plus

Lourdes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Bon sejour dans cet hotel tres design... ideal pour les curieux en recherche d'originalité ! Personnel agréable et petit dejeuner à la hauteur !!! Toutefois : - peut etre faudrait-il poser la question au client avant de retirer une assiette... - Il manque pour un tel hotel une piscine a ciel ouvert - l'architecture doit etre être légèrement rafraichie dans... Plus

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Chère Malou65, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Silken Puerta América C’est avec la plus grande attention que nos avons pris connaissance de vos remarques, elles sont très importantes pour nous parce que ce là nous aide à améliorer notre service Nous n’avons hâte de vous accueillir de nouveau au Silken Puerta América. Valeria... Plus

Lausanne
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Nous avons séjourné mois de septembre 1 nuit en couple à l'hotel. L'acceuil s'est très bien passé, le shuttle à l'aeroport était à l'heure et très sympathique. Le choix de la chambre est difficile,... Elles sont plus belles les unes que les autres... Arrivés dans la chambre, c'est la surprise totale. Nous avons opté pour le 8ème étage, complètement fou.... Plus

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Stephane N, Nous souhaitons vous remercier pour la publication de ce commentaire sur notre hôtel Ce fut un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment au Skynight, et que vous avez été surpris par votre chambre signée par Kathryn Findlay. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Silken Puerta América Valeria... Plus

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

j'ai réservé cet hôtel il y a de nombreux mois déjà pour un week-end avec mon mari. J'ai échangé 2 mails avant notre départ avec l'hôtel, qui m'a paru très bien. On avait réservé une navette qui venait nous récupérer à l'aéroport le matin vers 9h30, ce qui a été le cas. Cependant, nous sommes arrivés à l'hôtel dans la... Plus

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Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Chère Juju-PY, Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre séjour dans notre hôtel, n’été pas à la hauteur de vos expectatives, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour votre déception. Je voudrais vous expliquer que le choix de la chambre est toujours limité a l’occupation, logiquement si nous avons une occupation très élevée, le choix se réduit considérablement,... Plus

Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Nous avions réservé la chambre Zaha Hadid. Nous sommes très satisfait des prestations de l'hotel. Le petit déjeuner est excellent. Cet hotel a le mérite de donner l'envie de revenir pour essayer les différentes chambres designés par les différents architectes. L'espace spa en toiture est de qualité. Par contre il est loin du centre ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Pe_esco, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Silken Puerta América. Je suis ravi de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et que vous avez profité beaucoup du design de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Valeria Knop PR & Guest Relations... Plus

Bussy-Saint-Georges, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Nous avons séjourné 2 nuits, avec une chambre de luxe au 8eme étage, toute blanche. Expérience intéressante, Déco intérieure ultra moderne. Wifi très faible Attention: l'hôtel s'appelle en fait "Puerta de America"! Les plus: la Déco de la chambre, le petit dej fantastique Les moins: PERSO, je n'ai pas aimé la façade extérieure de l'hôtel, le hammam en panne et... Plus

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Informations supplémentaires concernant Silken Puerta America

Adresse : Avenida de America 41, 28002 Madrid, Espagne
Numéro de téléphone:
Location : Espagne > Communauté de Madrid > Madrid
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 167 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Silken Puerta America 5*
Nombre de chambres: 342
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Silken Puerta America Madrid
Hotel America Madrid
Puerta America Hotel Madrid
Hotel Puerto America Madrid
Puerto America Hotel Madrid
Hotel Puerta De America Madrid
Puerta America Madrid Hotel
Silken Puerta America Madrid

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