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Silken Puerta America

Nº 96 sur 453 hôtels à Madrid
Certificat d'Excellence
Avenida de America 41, 28002 Madrid, Espagne
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Silken Puerta America
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677
72
309
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles

Bien qu éloigné du centre ville l hotel est sympa et vaut le coup d etre vu ! Se balader dans les étages est une visite en soit, par contre je pense qu il vieillit déjà un peu et que malheureusement certains Matériaux n est plus au top! Personnel très sympa et serviable ils nous ont conseillé des visites et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel trés bien au point de vue architecture moderne. J 'étais à l'étage Ron Arad Epoustouflant Bar et restaurant et lift à la déco vraiment bien Pour les amoureux du contemporain Petit déjeuner excellent Mais loin du centre et service indifférent

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Boulogne
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Deco en effet très originale et fonctionnelle (7e étage). Piscine au dernier étage. Bar sympa, même si ferme à 2h, c'est tôt :) Metro à côté pour se rendre au centre très pratique. Personnel super sympas et très serviable. Je reviendrai certainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher xplosion, Tout d'abord je voudrais vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel Silken Puerta América. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le design de notre hôtel et le service de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Plus 

Auteur de niveau
174 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Un hôtel ou chaque étage a un design particulier ! Un séjour de 72h à Madrid a fait que j'y ai séjourné 2 nuits. Au 8ème étage, ma chambre avait un goût de "Cosmos 1999". Des amis au 10ème : hummmm noirceur garantie .... au 4ème : ambiance "métal" .... tout simplement très original ! L’hôtel n'ai pas dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher Kruger97, En premier lieu, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez pris pour écrire sur votre séjour à Madrid. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment dans notre hôtel Silken Puerta América, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A très bientôt! Valeria Knop PR & Guest Relations... Plus 

France
Auteur de niveau
27 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2015

A l'occasion d'un séjour de 72 heures à Madrid, j'ai passé deux nuits au Silken. Voilà une expérience qui sort vraiment de l'ordinaire. Dès la sortie des ascenseurs, les particularités de chaque étage frappent l'imaginaire. Moi, jau premier étage, j'ai eu la chance de partir dans l'espace avec une chambre que son look situe entre 2001 Odyssée de l'Espace et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
la rochelle
Auteur de niveau
153 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 138 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Nous venions du silken de Bilbao ou j'avais noté sans problème 5/5 , hélas ici vraie déception!!! Nouvel hôtel sans âme, avec un look " 5 eme élément , glacial!!! Identique pour le personnel qui semble avoir des problèmes avec les muscles zygomatiques,"sourire" cet hôtel ne mérite pas son classement.. Une vraie déception!!! Vitres non ouvrables, trop loin de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher borderioLaRochelle, C’est avec un grand regret que nous avons reçu votre commentaire posté sur le site TripAdvisor, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités, et nous sommes vraiment désolés de savoir que votre séjour dans notre hôtel, n’été pas à la hauteur... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
30 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Hôtel très particulier mais vraiment à la hauteur . Nous avons été très agréablement surpris par la chambre et ses équipements. la piscine en inox était un peu froide, problème de chauffage mais au bout de quelques minutes de nage...parfait. le petit déjeuner comblera tous les goûts!!! bravo on reviendra !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marseille, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Le design de cet hotel est époustouflant (choix du la chambre en arrivant en fonction de vos goût), le restaurant est excellent et très agréable en revanche le bar et le hall d'entrée est un peu froid et le dernier étage est en mauvais état. Les salles de réunions sont très belles. Malheureusement, et c'est le gros point noir à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Valeria K, Director de Relaciones Públicas de Silken Puerta America, a répondu à cet avis

Cher myworldinblue, Tout d’abord je voudrais vous remercier d’avoir partagé votre expérience dans notre hôtel Silken Puerta América. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le design de notre hôtel même si nous sommes déçus de savoir que le service de notre équipe n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer que... Plus 

Paris
Auteur de niveau
33 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015 par mobile

Certes l'hôtel est excnetré, prévoir un budget taxi, mais il se rattrape très bien ! Chambres vraiment marrantes, à choisir en arrivant, j'ai même pu avoir deux chambres différentes au cours de mon séjour. Personnel très aimable. Couloirs de l'hôtel très design, chacun sa personnalité ! Et le brunch du dimanche est juste une tuerie ! Allez y les yeux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Un hôtel très design et tendance. Nous étions à l'étage 9 avec une chambre spacieuse et un lit gigantesque ! Le personnel de l'hôtel est très sympa. Comme nous étions en hauteur et du bon côté nous avions une très belle vue et avons pu admirer la ville s'illuminer avec tous les feux d'artifice (31/12). Une merveille ! Le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(9)
  • Belle vue(3)
  • Piscine(3)

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