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Hotel Magic Fenicia

Nº 76 sur 195 hôtels à Benidorm
Calle Mercado 9, 03500 Benidorm, Espagne
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590 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    221
    158
    83
    51
    77
Consultez les avis pour
291
156
10
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Ascain, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

points + : situé en plein centre. personnel disponible et agréable. piscine chauffée. buffet rien à redire. points - : mauvaise insonnorisation des chambres, bruits des chambres juxtaposées, couloir et extérieur (vue sur des toits remplis de climatiseurs) donc inesthétiques et bruyants même avec baie vitrée fermée.mobilier un peu usé mais bon..... lits très confortables même le canapé lit mais... Plus 

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Dirfe, Gerente de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer la satisfaction de... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Très bon hôtel bonne ambiance surtout avec l' animatrice Rose marie qui connait très bien son métier .Le personnelle très gentille et serviable. Dommage que la wifi est payante .et que de nombreuses personnes non client de l'hôtel viennent le soir danser et occupent les tables ainsi que les chaises et ne consomment rien et de ce fait il n'y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dirfe, Gerente de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Quel grand plaisir de lire vos commentaires lors de vôtre séjour au Mqagic Fenicia à Benidorm. Vos mots représente la meilleure reconnaissance que notre équipe peut recevoir. En espérant vous recevoir très bientôt au Magic Fenicia , vôtre maison a Benidorm Bien à vous. Ana Sanz Plus 

Koksijde, Belgique
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2013

Déjà 6 fois que nous venons au Magic fenicia. La directrice Anna, ainsi que Barbara, Anjar et toute l'équipe du restaurant, bar, cuisine et chambre, sont tous comme une grande famille pour nous,efficaces et très serviables. Notre anniversaire a été organisé à notre surprise d'une façon superbe!!! Situation, qualité-prix IMBATTABLES.Merci à Tous et Toutes. De tout coeur, Edith et Denis... Plus 

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Dirfe, Gerente de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer la satisfaction de... Plus 

MONDELANGE
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2012

Bonjour nous revenons du Magic Fenicia du 5 au 11 novembre 2012. En famillecavec deux enfants, les chambres sont soucieuses et très propre rien à redire. L hôtel est au coeur de Benidorm à deux pas de la très longue plage et des commerces. Le personnel de l accueil est très sympathique, parle très bien le français et toujours disponible... Plus 

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Dirfe, Directeur d´Hôtel de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Cher Ilivier57300, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer la... Plus 

Koksijde, Belgique
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Sommes bien contents d'avoir connu cet hotel depuis lontemps, et son gentil personnel (un + pour Ali et Tania et Monica) .Très bien qualité- prix. A bientot de revenir et de retrouver tout le monde et faire tempette !!!

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Dirfe, Directeur d´Hôtel de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Chèrs Edith et Denis de Koksijde, Belgique, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui... Plus 

Biriatou, Aquitaine, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2012

Séjour sensationnel. Le personnel très agréable, à l'écoute de vos besoins. Restaurant rien à redire, nourriture varier et très bonne. Hotel a recommander, nous y reviendrons. Piscine extérieure pour les enfants avec toboggans et parc de jeux intérieur très sympas. Nous y reviendrons. Merci encore à tous.

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Réponse de la direction :

Chère Catherine S, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer... Plus 

De Haan, Belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2012

2011 septembre on y étais nous avons été très content autant pour l'accueil que pour le service nous y retournons mars 2012 aucun regret nous vous le conseillons ,car nous avons passer de tres bonne vacance et autant avec les animations en journee comme en soiree.il y avais toujours quelques chose a faire et l environement super ,pres des rue... Plus 

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Dirfe, Director de Hotel. de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer la... Plus 

flemalle belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2011

nous sommes retournés pour la 5eme fois du 4/11 au 2/12/2011 dans cet hotel, toujours égal à lui même avec son personnel aimable et serviable une situation exeptionnelle et un rapport qualité prix imbattable surtout si vous utilisez la magic carte. un grand merci à Mr Sainz et à toute son équipe. Varla.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dirfe, Hotel Manager. de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Chère Varla, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer la... Plus 

Benidorm, Espagne
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2011

Je suis actuellement à l'hotel fenicia et je dois dire que je suis assez contente du service que je reçois dans cet hotel. Les employés sont très agréable et toujours à votre service. La nourriture est bonne et la chambre très propre et agréable avec une superbe vue. La situation centrique de l'hotel est idéale pour le shopping, les évènement... Plus 

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Dirfe, Directeur d´Hôtel de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à mesurer la... Plus 

Tangermuende, Allemagne
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2011

salut je m;appelle pierre j;tais tres content dans hotel fenicia et les employé tres agreable un salut a tous je reviendrai

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Dirfe, Directeur d´Hôtel de Hotel Magic Fenicia, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et du temps passé pour l´écrire. Pour nous, il est important de connaître l´opinion de nos clients. En effet, cela nous permet de nous améliorer de manière continue. Notre principal objectif est de sastifaire nos clients. Nous avons donc des audits internes et externes comme Gesthotel qui nous aide à... Plus 

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