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Novotel Salerno Est Arechi

4.0 sur 5 Via Generale Clark 49, 84131 Salerne, Italie
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706 avis de voyageurs TripAdvisor

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    310
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

De passage à Salerneo, nous avons réservé dans ce NOVOTEL car nous devions être de très bonne heure à l'aéroport de Naples. quelle erreur ! ce NOVOTEL se situe entre un boulevard et l'autoroute. L'endroit est tellement malfamé qu'on vous oblige de rentrer la voiture au garage de l'hôtel. La chambre non fumeur empeste la cigarette, les lits sont inconfortables,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
charente maritime
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Novotel apparemment assez neuf, matériaux cheap, chambres aux murs sales de traces noir ( au moins la 513), moquette douteuse, tout sent le manque de suivi et d'entretien. Pour le service, pas beaucoup mieux. Le dimanche il faut attendre que la serveuse "partie préparer quelque chose" (dixit) revienne pour se faire servir une consommation au bar après presque 15 minutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direzione S, Direttore generale de Novotel Salerno Est Arechi, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire une recension sur votre séjours. Je suis désolée que le service n'étais pas à la hauteur de votre attente. Vos commentaires sont précieux et nous aide à rendre meilleur le service. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau à Salerne. Meilleures salutations. Claire Hargreaves - Directeur Plus 

Calais
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Bon séjour dans cette hotel, la direction est réactive et prend les mesures nécessaires pour votre séjour, agréable piscine et merci à Fabio qui gère la piscine en excellent chef d'orchestre et vous trouve toujours une petite place en apportant vos serviettes. Chanbre superbe et excellent service, le petit déjeuner manque d'un manger car le personnel court dans tous les... Plus 

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Direzione S, Direttore de Novotel Salerno Est Arechi, a répondu à cet avis

Cher VSH62, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous répondre suite à votre récent séjour au Novotel Salerno. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié l’amabilité de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience parmi nous. Cordialement,... Plus 

Linselles
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Un hôtel moderne avec piscine. Personnel très accueillant et serviable. Chambre moderne. Très bon rapport qualité prix. Nous conseillons cet hôtel novotel pour un déplacement personnel ou professionnel

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Direzione S, Direttore de Novotel Salerno Est Arechi, a répondu à cet avis

Cher Lancelot, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire concernant votre dernière séjour au Novotel Salerno. J’ai été ravie de lire que vous avez apprécié l’hôtel, la piscine et la disponibilité du personnel . Nous espérons vivement d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau Salerno ! Claire Hargreaves Directeur Plus 

Lyon
Auteur
20 avis 20 avis
16 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Novotel sans surprise et récent. Propreté impeccable. La piscine est malheureusement mal disposée ce qui fait qu'en milieu d'après midi, elle a moitié à l'ombre. Le personnel au petit déjeuner est insuffisant ce qui occasionnent attente pour la recherche de table, insuffisance dans le réapprovisionnement du buffet et bousculades.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direzione S, Direttore de Novotel Salerno Est Arechi, a répondu à cet avis

Cher cmm69, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Novotel Salerno avec des autres voyageurs. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par notre service de petit déjeuneur, je vais les détailler avec mon équipe pour m’assurer qu’ils ne se reproduisent dans le futur. Nous espérons vivement d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau Salerno... Plus 

Albertville, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
16 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avions réservé 7 nuits dans cet hôtel en suite. Hôtel récent donc intérieur très bien. Mais zéro pointé pour la majorité du personnel. Accueil glacial. Le 1er soir, la couverture du lit des enfants était sale, nous contactons la réception pour qu'elle soit changée, nous attendons toujours... Pire notre chambre avait été traité contre les fourmis et la poudre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direzione S, Direttore generale de Novotel Salerno Est Arechi, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je suis désolée que votre séjour à Salerne ai été décevant. Les plages de la ville sont très structurées et souvent payante. Si vous allez au nord de la ville a 10 km de distance du Novotel il y as la belle plage de Vietri, la première des villages de la côtes Amalfitaine. Sinon à 2 km de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Salerno Est Arechi

Adresse: Via Generale Clark 49, 84131 Salerne, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Campanie > Côte amalfitaine > Salerne
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Salerno Est Arechi 4*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Salerno Est Arechi Salerne
Novotel Salerno Est Arechi Hotel Salerno

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