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Grand Hotel Capodimonte

4.0 sur 5 Via Capo 15, 80067 Sorrente, Italie
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1 321 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    336
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    56
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Villemoisson-sur-Orge, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes partis au sud de l'Italie au mois de mars par une agence de voyages, qui avait sélectionné l'Hotel Capodimonte à Sorrente, compte tenu de nos exigences. Après avoir lu les avis des internautes nous avons accepté le choix du Capodimonte, en précisant 'un étage élevé pour la chambre ( conseils d'internautes), nous n'avons pas été déçus. Seul le... Plus

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup pour votre belle revue de notre hôtel sur Trip Adivsor. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour avec nous. Nous sommes désolés que le temps n'était pas très bon pendant vos vacances, mais nous vous attendions dès que possible, peut-être en mai ou en Juin , quand les journées sont belles... Plus

Montreal
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Nous sommes restés à cet hôtel pour 4 nuits au début de notre voyage de noces...quelle déception! La chambre sentait l'humidité et un genre de produit nettoyant fort. C'était le premier choc. Le deuxième, c'était la médiocrité de la chambre elle même...petite, vieille, défraîchi. Nous avons demandé une meilleure chambre, parce que nous étions quand même en voyage de noces,... Plus

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir écrit vos commentaires sur Trip Advisor, nous sommes toujours très heureux de lire les impressions et les opinions de nos clients, car ils nous aident à améliorer de plus en plus notre service. Nous sommes sincèrement désolé de savoir su que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous et aussi très surpris de votre avis,... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Rien à dire de négatif sur cet hôtel,,nous étions en pension complète, repas matin, midi et soir, impeccable, personnel compétent, aimable et souriant. Hôtel très bien situé à l'entrée de Sorrento, un seul mot, on reviendra

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir écrit un si bel’ avis sur notre hôtel et de partager Votre expérience sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux que Vous avez passé un agréable séjour avec nous et de avoir remarqué le grand effort que nous mettons dans tout ce que nous faisons pour nos clients afin d'avoir un bon souvenir de nous et... Plus

CHARENTON
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Hotel situé å 5 mn à pied du centre très animé de Sorrente. Nous avions une jolie chambre (catégorie PREMIER) avec balcon avec vue splendide sur la mer et le Vesuve. Le service est irréprochable (linge de toilette changé matin et soir, linge de lit tous les jours, peignoirs...), la literie de qualité. Cinq piscines en escalier au milieu d'un... Plus

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux que votre séjour avec nous était magnifique et que vous avez apprécié tout l'hôtel, avec ses vues exceptionnelles, les chambres spacieuses et lumineuses et la localisation optimale près du cœur de Sorrente, mais en même temps dans un quartier calme et tranquille et nos piscines inoubliables. Merci... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Nous avons adoré ce séjour. L'hôtel est très bien situé, le personnel est agréable, serviable. Nous étions en 1/2 pension et la nourriture était vraiment très bonne avec plusieurs soirées à thème (buffet spécialités, ou soirée sorrentine ...). J'ai justement trouvé que l'ambiance était assez intimiste avec et entre les gens de l'hôtel. Le petit déjeuner est monstrueux. Nous avons... Plus

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux que votre séjour avec nous était magnifique et que vous avez apprécié tout l'hôtel, avec ses vues exceptionnelles, les chambres spacieuses et lumineuses et la localisation optimale près du cœur de Sorrente, mais en même temps dans un quartier calme et tranquille et nos piscines inoubliables. Merci... Plus

Yerres, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Bonjour, Nous avons séjourné dans cet hôtel 7 jours au mois d'août 2014. nous avions réservé 3 chambres DELUXE(nous voulions nous faire plaisir) car nous étions en famille avec nos enfants. A notre arrivée quelle déception, les chambres sont hideuses, petites, vu mer avec la route en dessous donc bruyantes et le ménage laisse à désirer. Le personnel hormis 3... Plus

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup de avoir partage votre avis avec Trip Advisor. Nous sommes toujours très intéressé aux commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer notre service. Merci de l'avoir remarqué l'emplacement de notre hôtel. Notre hôtel comme vous avez écrit est très bien situé, nous sommes à quelques pas du centre, mais en même temps dans... Plus

tours
Contributeur
3 avis 3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Arrivée pour 6 jours dans 1 chambre donnant sur un mur qui sentait l'humidité.. Heureusement nous avons pu changer de chambres.Trés déçu. Il ne faut pas se fier aux photos trés trompeuses. Le pire étant le service au restaurant version "maison de retraite" avec un personnel de restauration absolument pas aimable ni sympathique. C'est vraiment le gros hôtel de groupes... Plus

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Giuseppe M, Proprietario de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup de avoir partage votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes toujours très intéressé à lire les commentaires et opinions de nos clients, et très souvent, ils nous suggèrent quelques bons conseils pour améliorer notre hôtel. Nous sommes désolé d'entendre que votre séjour n'était pas comme vous l'espériez, mais absolument nous ne pensons pas que notre hôtel... Plus

Marly, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

5 superbes piscines en escaliers pour la détente. Une literie un peu décevante pour ce niveau d'hôtel. La chambre était grande et très belle avec une magnifique vue sur le Golfe de Naples et le Vésuve. Passablement de monde au petit-déjeuner. Accueil très pro mais pas aussi chaleureux que dans de plus petits hôtels ou des chambres d'hôtes vers lesquelles... Plus

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Giuseppe M, Direttore generale de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre avis sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux que Vous avez passé un agréable séjour ici avec nous et que vous avez apprécié Votre chambre. Nous sommes très heureux que votre séjour avec nous était magnifique et que vous avez apprécié tout l'hôtel, avec ses vues exceptionnelles, les chambres spacieuses et lumineuses et la localisation... Plus

Loctudy, France
Auteur
11 avis 11 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Un petit déj très copieux et délicieux, Le piano bar certains soir contribue à passer un moment agréable, les repas du soir répétitifs pas à la hauteur de l'établissement, Le service par contre est irréprochable. Il ne faut rien oublier en partant car demander l'envoi d'un paquet en France, coût minimum 50 voir 70 €

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Giuseppe M, Direttore generale de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup de partager votre avis sur Trip Advisor, nous apprécions toujours beaucoup les commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez remarqué notre grand effort dans la préparation du petit déjeuner. Notre petit-déjeuner buffet, chaud et froid, est... Plus

Ollainville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Nous avons passé une semaine de rêve dans ce magnifique hôtel. A notre arrivée, nous avons trouvé le bâtiment presque petit et discret car composé de plusieurs dont la couleur de façade et l'aspect étaient différents, mais il s'agit bien d'un seul grand hôtel, par sa taille et, à notre avis, son service. Cette technique qui a, semble t'il, consisté... Plus

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Giuseppe M, Direttore generale de Grand Hotel Capodimonte, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre merveilleuse revue de notre hôtel sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été merveilleux et que vous aurez de bons souvenirs de nous. Nous sommes ravis que vous avez remarqué l’engagement que nous mettons dans tout ce que nous faisons. Notre personnel est toujours courtois et professionnel, à... Plus

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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Capodimonte

Adresse : Via Capo 15, 80067 Sorrente, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Campanie > Province of Naples > Sorrente
Fourchette de prix (par nuit): 123 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel Capodimonte 4*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Hotel Capodimonte Sorrente
Grand Hotel Capodimonte Sorrente
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