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Eurostars Hotel Excelsior

Nº 20 sur 187 hôtels à Naples
Certificat d'Excellence
Via Partenope 48 | Lungomare Caracciolo, 80121 Naples, Italie (Anciennement Hotel Excelsior)
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302
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90
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
avignon
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles

Hôtel ancien absolument magnifique avec un excellent service. Nous avions une chambre de catégorie supérieure extrêmement calme et agréable qui donnait sur une rue adjacente avec un petit balcon et une très belle vue partielle sur la mer et le vésuve. Les chambres standard donnent sur une cour intérieure moins agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Étant dans l'hôtellerie, je sais ce que l'on peut exiger d'un 4 étoiles... Cette hôtel y est presque, il y manque certaine choses qui me semble importante pour en faire un véritable quatre étoiles. Quelques exemples: un plateau de courtoisie dans la chambre, une télé plus grande ou avec un meilleur définition, plus de chaînes étrangères, deux produits d'accueil lors... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Monthey, Suisse
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Lors de notre séjour dans le sud, nous avons décidé de nous arrêter et visiter Naples. Emplacement unique, vue magnifique si ce n'est sublime. Accueil et service excellent. Notre chambre était spacieuse et disposait d'un très grand balcon avec vue sur le Golf et le Vésuve. Que dire du lieu du petit déjeuner, la Terrazza ? A ne pas manquer.... Plus 

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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

a room with a view. Une terrasse sublime . des balcons privés agréables; Un service charmant. un bon rapport qualité prix. un petit déjeuner fantastisque. un bon restaurant. Les chambres sont confortables et le service est assez rapide.

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Huningue
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Cet ancien palace a pour lui une situation unique sur le Lungomare et pas trop loin du centre, des chambres très confortables et bien équipées mais un accueil détestable à la réception, un personnel parlant peu ou pas le français, et des bus, des groupes, des groupes, des mariages.... Plus grave encore, après plusieurs séjours précédents en 2006, 2010 et... Plus 

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France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Hôtel proposant un service excellent ! Le site est spectaculaire avec une vue sublime sur le golf de Naples, les chambres spacieuses avec une jolie vue, le restaurant La Terrazza est délicieux avec une superb vue sur l'île de Capri et le Vèsuve. Si vous désirez dîner au restaurant, n'hésitez pas. Un lieu magique et grandiose...fabuleux...chic... L'accueil de la reception... Plus 

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Fabrègues, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
55 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2015

Hôtel ancien en bord de mer mais en très bon état. Déco rétro mais impressionnante. Notre chambre était immense avec une splendide vue sur la mer et le Vésuve. Petits déjeuners au top, service haut de gamme et personnel attentif. Rien à redire sauf qu'il leur manque un garage. Je ne vois pas pourquoi cet hôtel n'a pas encore une... Plus 

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Ricci_Gianni, General Manager de Eurostars Hotel Excelsior, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Ludovic, Thank you for your kind review. We are very pleased that you enjoyed your stay. We hope to... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

Très jolie et grande chambre vue mer, belle salle de bain, chouette localisation mais il y a un bémol: le service est catastrophique, personne pour porter les bagages de l'extérieur jusqu'à la chambre, l'accueil est froid limite désagréable, le service conciergerie est vraiment nul (la personne en charge nous a conseillé le pire attrape touriste de toute la ville pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nîmes, France
Auteur de niveau
116 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Nous avons été déçu pour ce second séjour à l'hôtel. Les plus : sa situation incomparable, au bord de la baie de Naples. Le cadre est grandiose. Petit-déjeuner sur la terrasse grandiose également. Les moins : tout d'abord, nous sommes arrivés un dimanche. Nous avions directement réservé auprès de l'hôtel et avions précisé que nous souhaitions dîner au restaurant (la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
L'Argentière-la-Bessée, France
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Très bonne hôtel un vrai quatre étoiles le personnel de chambre est d une efficacité redoutable ..chambre impeccable . La salle de bain somptueuse produit de courtoisie a profusion serviette papier draps de bain peignoir rien ne manque .la aussi d une propreté irréprochable .petit déjeuner varier de très bonne pâtisserie seul bémol pas de jus de fruit frais mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gianni R, General Manager de Eurostars Hotel Excelsior, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire. Nous mettons tout notre cœur à rendre les expériences à l'Hotel Excelsior uniques et croyez que votre reconnaissance à cet égard signifie beaucoup pour nous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, je reste à votre entière disposition. Cordialement, Gianni Plus 

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