Je tiens, avant tout, à vous remercier pour avoir bien voulu donner votre avis sur le Ramada Naples. Je suis très contrarié que vous ne conserviez pas un bon souvenir de votre séjour. Je tiens, cependant, à préciser, sans pour cela chercher d’excuses, que certains dysfonctionnements (la réservation perdue et l’impossibilité de payer les extra avant le départ) proviennent exclusivement... Plus

Cher Client, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience de séjour au Ramada. Je regrette que votre opinion soit plutôt négative. Si vous me le permettez, je voudrais apporter des éléments à certaines de vos observations : le garage est payant (comme cela est indiqué), mais son prix est plus que raisonnable. Nous sommes situés dans un quartier... Plus

Cher client, Je vous remercie pour la description minutieuse et complète de notre hôtel et de son emplacement. J’ai ressenti dans vos paroles la satisfaction d’avoir profité d’un séjour plus qu’agréable. Je m’engage personnellement à maintenir ce bel hôtel qu’est le Ramada Naples à ce même niveau d’excellence. Veuillez agréer mes salutations les plus cordiales. Massimo De Angelis General Manager Plus

Cher invité, Merci d’avoir voulu donner suite à votre séjour au Ramada Naples et surtout pour le commentaire flatteur qui lui est consacré. Le Ramada Naples n’est pas un hôtel de charme et ne veut pas l’être ; la satisfaction du client pour avoir bénéficié d’un bon rapport qualité/prix, d’une chambre spacieuse et confortable et d’un petit déjeuner riche sont... Plus

Cher client, Vos commentaires ont largement retenu mon attention principalement en raison de la durée de votre séjour. Vous avez effectivement pu attentivement évaluer notre hôtel au cours de vos 4 nuits. Je crois qu'il est de mon devoir de vous fournir, ainsi qu'aux personnes qui me liront, des réponses précises à vos commentaires avant de livrer mes opinions personnelles.... Plus

Cher Client, Je lis avec plaisir vos lignes très significatives car elles mettent en lumière l’importance des comptes-rendus élaborés par les clients : Je reste moi aussi parfois surpris par certains commentaires que je trouve inappropriés dans le fond comme dans la forme. Tous les utilisateurs n’ont ni l‘expérience, ni l’équilibre pour « comprendre » la philosophie de service d’un... Plus

Cher Client, Je vous remercie de nous avoir transmis vos commentaires sur votre séjour auprès du Ramada Naples. En substance, votre expérience de séjour a été plus que positive et cela est très important pour nous, chez Ramada. Je pense que vous avez parfaitement cerné notre hôtel et ses points de force en tenant compte entre autres de la situation... Plus

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donné votre opinion sur le Ramada Naples et de nous permettre d’exprimer notre point de vue. Si par « bruyant » on entend un hôtel en plein centre-ville, dans un quartier animé jusqu’à tard dans la nuit, alors notre hôtel est sûrement « bruyant ». Si au contraire le terme définit seulement... Plus