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Les 1 267 hôtels de Rome

The Westin Excelsior, Rome

5.0 sur 5 Hôtel   |   125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italie
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The Westin Excelsior, Rome
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72 %
Classé n°299 sur 1 267 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014
plucasco Troyes, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (1 194)
  • Photos (823)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
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1 194 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    512
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    216
    89
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465
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157
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Troyes, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
15 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

Hotel idéalement placé dans le centre de Rome, luxe mais ancien en assumant son âge dans un style très rococo. On dort donc à l'abri de rouges tentures épaisses et dans les traversins et des blancs duvets moelleux. On peut ne pas aimer, mais ça a son charme. Service correct pour le standing, bar très cosy pour les fins de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
marc l, General Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher(e) TripAdvisor Merci pour vos commentaires mentionnant le bon emplacement, les duvets moelleux, le service correct et le bar très cosy Nous avons en effet 108 années mais en bonne forme ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau Marc L Directeur Plus

Québec (ville), Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

C'est un hôtel très bien placé et qui dispose de belles installations (lobby, gym, bar, etc.) Cependant il est dû pour des rénovations au niveau de la climatisation, les tapis, les prises électriques dans les chambres, etc.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
marc l, General Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Merci d’ avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires sur votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. j ' ai pris bonne note de vos commentaires Marc L Directeur General Plus

garches
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Nous y avons passé 5 nuits. Hotel bien placé, à 5 minutes du métro. Petit déjeuner complet, mais viennoiseries limite, paraissaient avoir été réchauffées plusieurs fois. Repas à revoir, on peut trouver lieux et beaucoup moins cher dans les petites rues avoisinantes. Par contre, chambre très agréable, avec une literie parfaite. Gros moins : wifi payant, 15€ par jours, à... Plus

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Nous vous remercions beaucoup pour avoir prix le temps de communiquer votre expérience dans notre Hôtel. D’autre part, nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir entièrement satisfait vos attentes lors de votre séjour. Starwood s’efforce continuellement d’offrir un service impeccable à nos clients, c’est toujours merveilleux de savoir que nous sommes des... Plus

Paris
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
25 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2013

Quatre nuits dans ce bel hôtel bien situé au centre de Rome près de La Villa Borghese. Le personnel souriant à la réception est excellent et très serviable. Même excellence au restaurant de l'hôtel, the "Doney" où on peut déguster des pinces de king crab d'Alaska. Délicieuses! Le fitness center est joli et bien équipé avec piscine, petit sauna finlandais... Plus

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Nous vous remercions beaucoup pour avoir prix le temps de communiquer votre expérience dans notre Hôtel. D’autre part, nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir entièrement satisfait vos attentes lors de votre séjour. Starwood s’efforce continuellement d’offrir un service impeccable à nos clients, c’est toujours merveilleux de savoir que notre employées sont... Plus

Marseille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Nous sommes partis en ayant réservé cet hôtel en "hôtel secret" sur lastminute.com. Quelle agréable surprise à nôtre arrivée,hôtesse d'accueil très souriante et parlant Français.Notre chambre n°176 était très grande,(surclassement?) personnel de chambre très attentif.Petit déjeuner américain et dîner au restaurant de l’hôtel excellents. Situation géographique idéale sur la via veneto ; vrai 5 étoiles

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires à propos de votre récente expérience dans notre hotel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre excellent restaurant Doney et de lire vos commentaires positifs sur notre localisation idéale près de la plupart des attractions de la ville de Rome. C'est un... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
16 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

La chambre était spacieuse, mais l'ensemble des équipements de services est à revoir. Il n'y a qu'un seul ascenseur, donc l'attente est longue aux heures où tout le monde va au petit déjeuner ou quitte l'hotel. D'autre part, l'équipement wifi est archaïque, avec une limitation à 3 connexions sur un service PAYANT (15 Euros la journée). Dans un hotel de... Plus

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Nice, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

ça ne mérite tout simplement pas un 5*... Premier aperçu, bâtiment très bien conservé et très joli. La décoration du RDC était ravissante et très luxueuse, mais arrivés dans les chambres, nous avons était très déconcertés. Une décoration très ancienne, tout à fait normal car dû au thème, mais d'un très mauvais goût. Moquette sale, draps tachés...bref. La salle de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2012

Nous avons passé une nuit dans ce superbe établissement situé au coeur de la ville. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une superbe chambre au style napoléonien aux tapisseries rouges ornées d'or. Un véritable nid douillet offrant une literie de grande qualité, une spacieuse salle de bain en marbre et une jolie vue. Le petit déjeuner servi dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
toulouse
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
20 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2012

Vous trouverez une autre revue d'un hôtel équivalent à Rome, nous sommes passés de l'un à l'autre. Le bon point de l'Excelsior c'est que c'est en plein centre. Et les chambres Grand Siècle sont marrantes et spacieuses. Mais quel bazar! Chambre pas prête à l'arrivée, concierge las de tout, super pas motivé pour nous réserver des entrées au Vatican (vous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris,France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

L'hotel est convenable et pas mal situé mais le Café Donay est à éviter. Nourriture médiocre et surtout personnel peu scrupuleux'si vous y oubliez un objet quelconque on vous dira qu'on ne l'a pas retrouve et on osera même vous dire au téléphone que c'est votre faute et que l'on n'est tenu de vous le rendre. Au Café Donaybon n'a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur The Westin Excelsior, Rome

Adresse : 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome
Fourchette de prix (par nuit): 222 € - 610 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Excelsior, Rome 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel The Westin Excelsior, Rome
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome
Westin Rome
Westin Excelsior Hotel
Rome Westin
Excelsior Rome

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Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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