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Les 1 263 hôtels de Rome

The Westin Excelsior, Rome

5.0 sur 5 Hôtel   |   125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italie
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The Westin Excelsior, Rome
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Classé n°303 sur 1 263 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Fernando L Québec (ville), Canada
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1 095 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    81
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Québec (ville), Canada
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est un hôtel très bien placé et qui dispose de belles installations (lobby, gym, bar, etc.) Cependant il est dû pour des rénovations au niveau de la climatisation, les tapis, les prises électriques dans les chambres, etc.

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marc l, General Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Tripadvisor Merci d’ avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires sur votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. j ' ai pris bonne note de vos commentaires Marc L Directeur General Plus

garches
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Nous y avons passé 5 nuits. Hotel bien placé, à 5 minutes du métro. Petit déjeuner complet, mais viennoiseries limite, paraissaient avoir été réchauffées plusieurs fois. Repas à revoir, on peut trouver lieux et beaucoup moins cher dans les petites rues avoisinantes. Par contre, chambre très agréable, avec une literie parfaite. Gros moins : wifi payant, 15€ par jours, à... Plus

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Nous vous remercions beaucoup pour avoir prix le temps de communiquer votre expérience dans notre Hôtel. D’autre part, nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir entièrement satisfait vos attentes lors de votre séjour. Starwood s’efforce continuellement d’offrir un service impeccable à nos clients, c’est toujours merveilleux de savoir que nous sommes des... Plus

Paris
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
24 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2013

Quatre nuits dans ce bel hôtel bien situé au centre de Rome près de La Villa Borghese. Le personnel souriant à la réception est excellent et très serviable. Même excellence au restaurant de l'hôtel, the "Doney" où on peut déguster des pinces de king crab d'Alaska. Délicieuses! Le fitness center est joli et bien équipé avec piscine, petit sauna finlandais... Plus

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Monsieur et Madame, Nous vous remercions beaucoup pour avoir prix le temps de communiquer votre expérience dans notre Hôtel. D’autre part, nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir entièrement satisfait vos attentes lors de votre séjour. Starwood s’efforce continuellement d’offrir un service impeccable à nos clients, c’est toujours merveilleux de savoir que notre employées sont... Plus

Marseille, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Nous sommes partis en ayant réservé cet hôtel en "hôtel secret" sur lastminute.com. Quelle agréable surprise à nôtre arrivée,hôtesse d'accueil très souriante et parlant Français.Notre chambre n°176 était très grande,(surclassement?) personnel de chambre très attentif.Petit déjeuner américain et dîner au restaurant de l’hôtel excellents. Situation géographique idéale sur la via veneto ; vrai 5 étoiles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager de The Westin Excelsior, Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires à propos de votre récente expérience dans notre hotel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre excellent restaurant Doney et de lire vos commentaires positifs sur notre localisation idéale près de la plupart des attractions de la ville de Rome. C'est un... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
16 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

La chambre était spacieuse, mais l'ensemble des équipements de services est à revoir. Il n'y a qu'un seul ascenseur, donc l'attente est longue aux heures où tout le monde va au petit déjeuner ou quitte l'hotel. D'autre part, l'équipement wifi est archaïque, avec une limitation à 3 connexions sur un service PAYANT (15 Euros la journée). Dans un hotel de... Plus

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Nice, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

ça ne mérite tout simplement pas un 5*... Premier aperçu, bâtiment très bien conservé et très joli. La décoration du RDC était ravissante et très luxueuse, mais arrivés dans les chambres, nous avons était très déconcertés. Une décoration très ancienne, tout à fait normal car dû au thème, mais d'un très mauvais goût. Moquette sale, draps tachés...bref. La salle de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
16 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2012

Nous avons passé une nuit dans ce superbe établissement situé au coeur de la ville. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans une superbe chambre au style napoléonien aux tapisseries rouges ornées d'or. Un véritable nid douillet offrant une literie de grande qualité, une spacieuse salle de bain en marbre et une jolie vue. Le petit déjeuner servi dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
toulouse
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
20 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2012

Vous trouverez une autre revue d'un hôtel équivalent à Rome, nous sommes passés de l'un à l'autre. Le bon point de l'Excelsior c'est que c'est en plein centre. Et les chambres Grand Siècle sont marrantes et spacieuses. Mais quel bazar! Chambre pas prête à l'arrivée, concierge las de tout, super pas motivé pour nous réserver des entrées au Vatican (vous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris,France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2012

L'hotel est convenable et pas mal situé mais le Café Donay est à éviter. Nourriture médiocre et surtout personnel peu scrupuleux'si vous y oubliez un objet quelconque on vous dira qu'on ne l'a pas retrouve et on osera même vous dire au téléphone que c'est votre faute et que l'on n'est tenu de vous le rendre. Au Café Donaybon n'a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

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Informations supplémentaires sur The Westin Excelsior, Rome

Alias :
Hotel The Westin Excelsior, Rome
The Westin Excelsior, Rome Hotel
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome
Westin Rome
Westin Excelsior Hotel
Rome Westin
Excelsior Rome
Adresse : 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°128 des hôtels d'affaires à Rome
N°130 des hôtels de luxe à Rome
N°204 des hôtels familiaux à Rome
N°234 des hôtels romantiques à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 238 € - 557 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Excelsior, Rome 5*
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