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Les 1 263 hôtels de Rome

TOP Hotel American Palace EUR

4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Laurentina 554, 00143 Rome, Italie
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TOP Hotel American Palace EUR

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39 %
Classé n°751 sur 1 263 hôtels à Rome
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013
CMJ1989 Paris, France
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705 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    71
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
paris
Auteur
14 avis 14 avis
12 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Les +: proche du métro (Laurentina), l'accueil. Les -: la salle de bain trop petite, totalement défraîchie. Les fuites d'eau du pommeau de douche (réparées moi-même...). La literie pas terrible. Le petit déjeuner. Les coupures d'eau chaude à 9h30 le matin pour cause de travaux (réparées à 11h). Le cadre général de l'hôtel qui mériterait un sérieux rafraichissement et certainement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

J'ai séjourné une semaine dans cet hôtel. Quand je suis arrivée, ils n'avaient même pas reçu ma réservation et mettaient en doute le fait que j'avais bien réservé et payé. J'ai dû attendre un bon quart d'heure avant qu'ils retrouvent ma réservation. J'avais demandé une navette pour l'arrivée (aéroport-hôtel) et le départ (hôtel-aéroport) : bizarrement, le prix n'était pas le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rome

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2013

hotel a proximite du metro 5min a pied, l'hotel ne vaut pas ces 4etoiles plutot 2 ou 3 chambres petites mais avec balcon . tres petite la salle de bains et difficile d'acces pour le toilette (il faut avoir la taille de guepe); petit dejeuner tres mediocre repetitif et le jus d'orange ce de la flotte ,le restaurant pour le... Plus

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gruppoloan, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere suarezguillaume, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au American Palace Eur! Tout commentaire de votre part est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes extrêmement navrée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tous les éléments évoqués... Plus

Limoges, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

chambre correct quoique petite. Pas de chaines de télévisions française sur les 20 proposées. L'accueil était bon, le petit déjeuner médiocre (les jus de fruits...), la douche était en partie couverte de moisissure. Bon hôtel pour ne pas y rester, seulement pour dormir si le rythme des visites est soutenu.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
gruppoloan, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chère Alexis, Je suis profondément désolés que votre expérience de notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Concernant votre opinion que notre hôtel est déconseiller pour le familles,... Plus

paris
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

La chambre était correct, la literie également. Rien à dire à ce sujet. Par contre environnement très bruyant, on a été réveillé les 2 nuits à chaque fois vers 4h par les bruits des autres pensionnaires de l'hôtel. La baignoire était sale, il y avait des traces de crasse!!! Le petit déjeuner est varié mais pas très bon... L'hôtel est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gruppoloan, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Cher "tourdumond" Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au American Palace Hotel et d’avoir laissé votre avis sur TripAdvisor. Tout commentaire de votre part est le bienvenu, car il nous permet d’améliorer constamment la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous avons pris note de vos remarques et nous sommes désolés d’apprendre que notre... Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013 par mobile

Chambres ne correspondant pas du tout à la photo. Au 6e étage, plafond très bas (je fais 1m86) et j'étais obligé de me baisser sur la moitié de la chambre!! Cheming gum collé à la porte de la chambre, tracés sur les murs et salle de bain assez étroite avec beaucoup de poussière. Seule la réception est belle et la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Olloix, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013

La chambre ne correspond pas à la photo, la salle de bains est minuscule, impossible d'y être à 2, très bruyant, le petit déjeuner est certes varié mais très mauvais, que ce soient les boissons (évitez les jus de fruits !), le salé ou les viennoiseries.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2013 par mobile

Chambres minuscules, hygiene limite, extremement bruyant, petit dejeuner tres mauvais, restaurant de l hotel plus que bof. Pour un 4 etoiles c est inadmissible. Passez votre chemin (et je suis objectif en disant ca)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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Informations supplémentaires sur TOP Hotel American Palace EUR

Alias :
Hotel American Palace Eur
Hotel American Palace Rome
Hotel American Palace
American Palace Hotel Rome
Top Hotels Rome
Top Hotel Rome
Rome Top Hotel
Adresse : Via Laurentina 554, 00143 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°277 des hôtels de luxe à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 696 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — TOP Hotel American Palace EUR 4*
Options de réservation :
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