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TOP Hotel American Palace EUR

Nº 840 sur 1 269 hôtels à Rome
Via Laurentina 554, 00143 Rome, Italie
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TOP Hotel American Palace EUR
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872 avis de notre communauté TripAdvisor

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219
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles

Hôtel assez bien situé (à 5 min du métro Laurentina) et les prix sont corrects. L'accueil est très bien, le personnel est sympathiques. Pour un hôtel 4 étoiles (qui ne les vaut pas), les chambres sont petites, étroites et la salle de bain n'est pas terrible (elle ne fait pas très propre). Le petit-déjeuner est dans l'ensemble correct, les viennoiseries... Plus 

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Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Chere "luluvroumette38" merci beaucoup pour le temps vous nous avez dédiée pour partager votre expérience au American Palace Htl. Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous vous remercions particulièrement et avons plaisir à voir que vous avez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Nous espérons... Plus 

Sainte-Therese, Canada
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Hôtel situé sur le grand boulevard, bruyant. Chambre petite. Réfrigérateur et coffre-fort( petit) inclus et fonctionnels. Wi-fi fonctionne très bien dans la chambre.Le personnel de la salle à manger est très gentil. Bon service dans la salle à manger le soir. Nous avons décidé de souper à l'hôtel car nous étions fatigués et nous n'avions pas trouvé d'autre restaurant tout... Plus 

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Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Cher "Nuagee", Nous voulons avant tout Vous remercier d'avoir pris le temps de partager Vos impressions pendant Votre récent séjour, Vos commentaires positifs sont très appréciés. Nous sommes content que vous avez apprécié notre Hôtel, le confort. Nos équipes seront heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour parmi nous. En effet, tout l’équipe fait tout son possible pour... Plus 

Miribel, France
Auteur de niveau
79 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Ras le bol des photos sur les sites, pour cet hôtel on croit aller dans une propriété et bien non. Au bord de la route, sur un carrefour. Il est un peu vieillissant et aurait besoin d’un petit rafraichissement. L’accueil est sympathique, les chambres bonnes, propres et bonne literie. Vu les prix proposés, il ne faut pas rêver, ce n’est... Plus 

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Loan_Hotels, Guest Relations Manager de TOP Hotel American Palace EUR, a répondu à cet avis

Cher "lyse07", Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel American Palace et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour. Je suis heureux de constater que vous avez apprécié le service. Nous sommes extrêmement navrée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

La chambre contenait des boules de poussière, la porte de la salle de bain ne se fermait pas, la vaisselle du restaurant est sale (céréale collée dans une tasse, couteau couvert de légumes qui ne sont pas partis au lave-vaisselle, ...). Un matin, j'ai retrouvé un haricot sur ma chaise. Les serveurs n'écoutent pas nos demandes, pour eux "stop" veut... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rome

Geneva, Switzerland
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Minuscule chambre sans chaise ou table de nuit. Armoire avec 4 cintres pour un couple, pas de tiroirs ou d'étagères pour ranger les vêtements. Plutôt u chambre single au lieu d'une chambre normale pour 2 personnes. On nous a servi un pichet d'eau chaude qui puait ! A se demander où ils ont été prendre l'eau. Bruyant dans les couloirs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alençon, France
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Mediocre surtout pour un 4 ★. A la réception c'est correct, mais quelle désagréable surprise en arrivant dans la chambre. Les salles de bain ont soit disant été rénovées....pas celle de notre chambre, moche, vieillotte avec son rideau de baignoire jauni,dans laquelle une seule personne peut entrer. La chambre est malheureusement côté rue. Il y a bien une deuxième fenêtre... Plus 

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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2014

Rien a dire pour moi tout était parfait. Certes ce n'est pas un hôtel pour touristes vu sa situation car il est éloigné du centre mais pour moi qui y ai vécu l'endroit est super stratégique !!! J'ai trouvé mon nouveau point de chute !

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Sarlat la Canéda, France
Auteur de niveau
112 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

A part sa situation géographique à coté du métro, le reste n'est vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais plutôt d'un 2 étoiles moyen. Les chambres sont petites et vétustes Si vous êtes coté Avenue, bon courage c'est très bruillant toute la nuit, il y a un feu rouge à coté de l’hôtel et toutes les 3 minutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quebec city
Auteur de niveau
37 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

L’hôtel est situé tout à côté de la dernière station de métro. Très propre avec belle cour arrière. ll faut cependant bien choisir le coté de l'hôtel. Du côté du boulverad, c'est très bruyants et très tôt.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Hôtel génial à deux pas du métro idéal pour aller au colisé en métro (10min) Petit déjeuner à buffet à volonté Chambre très propres + frigo parking auto privé payant j'en ai un excellent souvenir je donne 10/10

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599 photos de cet hôtel

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