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Les 1 263 hôtels de Rome

Gran Melia Rome

5.0 sur 5 Hôtel   |   Via del Gianicolo 3, 00165 Rome, Italie (Trastevere)
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Gran Melia Rome
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89 %
Classé n°58 sur 1 263 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014
lolabulle nice
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440 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

Un hôtel très agréable pour un séjour en plein mois d'août car il a une position centrale mais reste tout de même à l'écart de l'agitation de la ville (bien que très calme au mois d'août). Le grand plus est la piscine qui permet de se rafraîchir après avoir marché toute la journée. Les chambres sont petites mais la déco... Plus

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de tout cœur pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Meliá Rome. L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services, surtout la piscine... Plus

Amiens, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Nous avons passé 5 jours au sein de cet hôtel pour le nouvel an. Lors de notre arrivée, on nous a indiqué que le spa ne fonctionnait pas (depuis plus d'une semaine) et qu'il ne serait pas diponible pour tout notre sejour ! Ils ne réalisent bien entendu aucun prix sur votre séjour (mais 20 % sur les massages) car... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
22 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2013

J'ai passé 3 nuits avec ma fille dans ce très bel établissement. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillies par tout le personnel. Nous avions réservé 3 nuits avec petits déjeuners et avons été surclassées (2 fois le prix que nous avions payé !). J'ai beaucoup apprécié cette attention. La chambre ainsi que l'établissement est rutilant, d'une propreté... Plus

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de tout cœur pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Melia Rome. L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre attention... Plus

Toulouse, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2013

L'endroit est ravissant et l'hôtel est très bien placé, tout contre les murs du Vatican et sur le Tibre. Tout peut se faire à pied et un service de navettes gratuites est proposé pour aller dans le centre baroque. Le piscine est vraiment agréable quand il fait chaud. Le petit déjeuner est correct pour ce niveau de prix. Quelques problèmes... Plus

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez laissé à la suite de votre récente visite à la GMR. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une expérience généralement positive au Gran Melia Rome Villa Agrippina. Cependant, notre attention se concentre plus particulièrement sur ces petits points que vous partagez avec nous et qui vous ont... Plus

Lyon, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
14 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Dommage pour un si bel endroit d'accumuler autant de détails négatifs qui agacent. Les points forts : L'emplacement est parfait, à proximité immédiate du Vatican. L'hôtel est très beau et la décoration générale superbe. Rien à dire de négatif sur l'infrastructure. Les points faibles : Nous considérons qu'à ce niveau de prestation, nous devons être pleinement satisfaits. Ce qui a... Plus

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons avant tout vous remercier d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Les commentaires et suggestions que nos clients nous envoient sont pour nous très importants car ils représentent un outil indispensable pour évaluer le professionnalisme et la qualité de service que nous tenons à assurer à nos clients. Je vous exprime personellement mes regrets... Plus

Cabestany, France
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
23 avis sur les hôtels
117 votes utiles 117 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Très bon hôtel comme tous ceux de la chaîne Melia. Tout est de très bonne et très belle qualité. Seul bémol son éloignement de la ville. Heureusement il y a les navettes.Le petit - déjeuner est très varié, complet et très bien préparé.

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Meliá Rome. L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre attention apportée aux détails qui nous... Plus

Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
20 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013 par mobile

Idealement situé. Chambre décorée avec beaucoup de gout. Nouvel hotel. Le service pourrait peut-être être encore amélioré avec plus d'expérience et notamment au petit-déjeuner (pas renouvellé assez rapidement surtout le dimanche). Très belle petite piscine, le wellness est petit mais super bien agancé ( très bons soins). Bref nous avons beaucoup aimé et serions ravis d'y retourner!

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de tout cœur pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Melia Rome. L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'expérience Gran Meliá Rome Villa... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Nous avons passé trois nuits à l'hôtel gran Melia Roma, un magnifique resort ultra moderne mais qui garde une vraie chaleur humaine. Tout le personnel est pro et accueillant. Federica, à la réception, était très attentionnée et de très bons conseils. Le planning qu'elle nous a composé pour ce weekend était parfait, ainsi que ses recommandations de restaurants . (Les... Plus

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de tout cœur pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Melia Rome. L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre attention... Plus

Genève, Suisse
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Hotel très bien situé: au centre ville avec l'avantage d'une piscine à l'extérieur et un service navette pour le centre historique. Le personnel est à l'écoute et très efficace. L'hotel est récent; les chambres sont spacieuses et dotées d'une très bonne literie. A recommander si vous allez visiter la ville éternelle.

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Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

Un hôtel superbe et une qualité de service irréprochable ! Un staff compétent et accueillant ( merci a ewelina pour son efficacité et sa réactivité ). Des chambres bien décorées et très propres. Une position légèrement excentré des tumultes de Rome ou après une longue journée de visites on a besoin de repos, mais a 400 m a pieds du... Plus

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Maria A, Guest Relations Manager de Gran Melia Rome, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de tout cœur pour les précieux commentaires que vous nous avez dédiés à la suite de votre visite au Gran Melia Rome. L’opinion de nos clients est fondamentale pour nous afin de pouvoir perfectionner la qualité des services que nous offrons. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos services et notre attention... Plus

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Informations supplémentaires sur Gran Melia Rome

Adresse : Via del Gianicolo 3, 00165 Rome, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Latium > Rome > Trastevere
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°58 sur 1 263 hôtels à Rome
Fourchette de prix (par nuit): 232 € - 489 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Gran Melia Rome 5*
Options de réservation :
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