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Nº 416 sur 1 264 hôtels à Rome

La Griffe Roma - MGallery Collection

5.0 sur 5 Via Nazionale 13, 00184 Rome, Italie
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La Griffe Roma - MGallery Collection
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793 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    288
    279
    141
    48
    37
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103
421
15
90
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Cannes, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Nous sommes très déçus de notre séjour dans cet hôtel qui n'a vraiment rien d'un 5 étoiles... Les points positifs : le personnel et notamment Nicola à l'accueil, la connexion WIFI qui marche bien et l'emplacement géographique. Les points négatifs : - La chambre : nous avons dormi dans une chambre deluxe et de toute évidence il y a un... Plus 

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GriffeRome, Directeur Gènéral de La Griffe Roma - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Cher Client, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre expérience à La Griffe Roma. Vos remarques sont pour nous indispensables afin d’améliorer quotidiennement le service que nous souhaitons fournir à notre clientèle. Je suis désolée d’apprendre que nous n’ayons pas su répondre à vos attentes. Soyez assuré que nous... Plus 

Toulon, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
6 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Tres bel hôtel, avec un service au top, chambre et suites spacieuses, petit dej super, accueil excellent (je pense a joseph le portier) Mais tous les personnels sont irréprochables et multilingue. Tres belle déco terrasse fabuleuse sur les toits de rome ou on prend son petit déjeuner Si je n'ai pas mis "excellent " sur ma note, c'est que coté... Plus 

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GriffeRome, Directeur Gènéral de La Griffe Roma - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Madame et Monsieur Je vous remercie d'avoir publier un commentaire sur TripAdvisor suite à votre visite à La Griffe Roma. Je suis heureuse de lire que votre séjour vous a pleinement satisfait et le Team est très professionnel. Nous espérions vous accueillie très bientôt lors de votre prochain passage à Roma. Bien à vous, Massimo Mainella Directeur Général Plus 

Villecresnes, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Nous sommes arrivés le 29 décembre pour 5 nuits. A l'arrivée nos 2 chambres n'étaient pas prêtes nous avons du attendre 15 heures. L'hôtel a eu la gentillesse de nous surclasser donc nous avons eu une suite et une chambre deluxe. Heureusement les chambres étaient à l'opposé de la route nazionale car l'hôtel est très mal insonorisé. Cependant, nos chambres... Plus 

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GriffeRome, Directeur Gènéral de La Griffe Roma - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Cher Client, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre expérience à La Griffe Roma. Vos remarques sont pour nous indispensables afin d’améliorer quotidiennement le service que nous souhaitons fournir à notre clientèle. Je suis désolée d’apprendre que nous n’ayons pas su répondre à vos attentes. Soyez assuré que nous... Plus 

Gonfaron, France
Auteur
19 avis 19 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Nous sommes arrives le 31 décembre pour 5 jours ayant pour réservation une chambre supérieure mais a l arrivée pour nous chambre normal bruyante 2 eme étage froide le matin on leur fait part de notre mécontentement et rien a dire personnel très sérieux ils s occupent de tout pendant notre journée de ballade au retour très bonne surprise grande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Cet hotel n'est pas au niveau d'un 5 etoiles ni de l'esprit M Gallery. La decoration cache mal la nonchalance du personnel pour qui la notion de service au client est inexistante et une insonorisation là aussi inexistante. A notre arrivée pas de Bonjour ni de mot de bienvenue le welcome drink est oublié et la température dans la chambre... Plus 

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Île-de-France, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

L'hôtel est très bien situé Via Nazionale à proximité de la gare. Il est possible de visiter les principaux sites à pied. Les chambres sont belles (nous avons même été surclassés) mais ne sont pas tout à fait au niveau d'un cinq étoiles. L'accueil est excellent et plusieurs membres du personnel parlent français. Une mention particulière pour le portier Joseph... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nice, France
Auteur chevronné
149 avis 149 avis
51 avis sur les hôtels
204 votes utiles 204 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Nous venons tout juste de rentrer d'un W-End à Rome où nous avons fêté nos 39 années de mariage. Cet hôtel nous a surclassé avec une suite originale équipée d'une baignoire sur pieds dans une Salle De Bains en bas et d'une mezzanine avec le lit en haut avec une salle d'eau . Rien ne manquait . Une bouteille de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montrouge, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

Lors de ma réservation, j'avais précisé que le but de notre séjour était de célébrer notre anniversaire. Aussi mon compagnon et moi avons eu l'excellene surprise d'être upgadés en chambre Deluxe. Décorée avec goût et de belle taille, la chambre offre un grand confort. De plus, une bouteille de vin nous a été offerte le premier soir. Quelques petites remarques... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Houlgate, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

Très bon accueil, personnel aimable, toujours avec le sourire. On ne parlait pas un mot d'italien mais pas de soucis pour se faire comprendre. Avant de partir, nous avions adressé un petit mot sur le site de l'hôtel car il s'agissait d'un voyage pour mes 60 ans et nous souhaitions une chambre la plus calme possible. Nous avons été reçu... Plus 

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Informations supplémentaires concernant La Griffe Roma - MGallery Collection

Adresse: Via Nazionale 13, 00184 Rome, Italie
Location : Italie > Latium > Rome > Esquilino , Castro Pretorio
Fourchette de prix (par nuit): 161 € - 279 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — La Griffe Roma - MGallery Collection 5*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Griffe Rome
La Griffe Hotel Rome
La Griffe Luxury Hotel Rome
Rome La Griffe Hotel
Griffe Hotel Roma
Griffe Hotel Rome
La Griffe Rome
Style d'hôtel :
N°150 des hôtels d'affaires à Rome
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