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Grand Hotel Hermitage

Nº 1 102 sur 1 269 hôtels à Rome
Via Eugenio Vajna 12-18, 00197 Rome, Italie
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Grand Hotel Hermitage
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43
104
24
51
Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Fresnoy-le-Grand, France
Auteur de niveau
3 avis
1 5 étoiles

arrivé le samedi, Première chambre (806), une grande chambre mansardée, avec petite fenetre, juste une baignoire, pas de douche, ni même un rideau de douche sanitaires. WC HS, la chasse d'eau mettait 1/2 journée à se remplir. Après réclamation, le dimanche matin, rien de fait le dimanche soir seconde reclamation le lundi matin, changement de chambre, par nos soins, soit... Plus 

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Nadia P, Guest Relations Manager de Grand Hotel Hermitage, a répondu à cet avis

Chers clients, nous sommes désolés que votre expérience à notre hôtel était négative. Cela aurait pu être évité si vous aviez lu les conditions et les services que nous offrons. Nous ne disposons pas de restaurant ni bar, nous offrons uniquement le petit déjeuner continental. Le wi-fi est gratuite et aucun hôtel 4 étoiles à Rome offre un PC pour... Plus 

Olivet, France
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Hotel propre avec un belle terasse mais avec une decoration de chambre ancienne. Hotel loin du contre ville en transport en commun mais dans un quartier sympa. Il ne vaut pas un 4 etoiles a coup sur!!

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Nadia P, Guest Relations Manager de Grand Hotel Hermitage, a répondu à cet avis

Cher client, merci pour votre avis positif sur la proprete et la terrasse. Nous sommes en contact avec le centre-ville en bus 360 et tram 19. Nous confirmons que nous correspondons pleinement aux normes de hôtels régionaux de la même catégorie. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rome

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Gers, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

L'hôtel se situe sur les hauteurs, chambre et SDB propre, ménage fait tous les jours. Petit bémol pour des remontées d'odeurs au niveau des WC... Gare à 2pas en descendant(possibilité de couper à travers le petit espace vert) et bus en remontant la rue (360), pratique pour accéder au centre ville. Présence de quelqu'un à l'accueil 24h/24. Le petit déj,... Plus 

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Nadia P, Guest Relations Manager de Grand Hotel Hermitage, a répondu à cet avis

Chére gaelle g, merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous avez eu un bon séjour dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau. Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

L'hôtel est bien placé. J'y suis aller le soir du nouvel an et malgré la fête j'ai très bien dormi. Le buffet de déjeuner est très bon. Le personnel est très gentil. La chambre était très bien. Aucun problème de propreté. Quand nous revenions des visites la chambre était parfaitement ranger et nettoyer après le passage de la femme de... Plus 

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Caen, France
Auteur de niveau
23 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Bon hôtel dans l'ensemble ,propre, petit déjeuné copieux. Bien place ,quartier très calme, très belle vue sur Rome de la terrasse. Hôtel a recommander. Accueil très correct .personnellement je recommande. Petit conseil de Rome au bout de la rue "via de corso" traverser la pizza del popolo passer la grande porte, traverse la route et tourner vers la droite et... Plus 

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epinal
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2012

mais où habitent les personnes qui critiquent cet hôtel, franchement, j'aimerais le savoir ? Qu'elles aillent au Mariotte, au Crillon, ou alors lorsqu'elles réservent elles ne lisent pas les détails ? ? ? Qui peut se permettre de donner des avis négatifs sur l'accueil, la propreté de cet hôtel , ....Personnellement, tout a été parfait pour moi, l'accueil et le... Plus 

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bordeaux
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2012

EPOUVANTABLE est faible! reservation faite à la va vite sur internet . Arrivée à l'hotel , c'est SORDIDE ! 10°C dans le hall, un receptioniste à la mine patibulaire... Les chambres sales . Miette sur la moquette , tache sur les mur... On est resté 20 min avant de partir (bien que nous avions déjà reglé 2 chambres)

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Marseille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2011

CE QUATRE ETOILE N'EN MERITE MEME PAS UNE ! la clim ne marchait pas , les oreillers étaient d'une saleté répugnante , la salle de bain et les toilettes sales il y avait une fenêtre qu'on pouvait à peine ouvrir on a demandé à changer de chambre mais au bout de la quatrième de plus en plus pourries nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pleneuf-Val-Andre, France
Auteur de niveau
38 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2010

Le potentiel de cet hôtel est exceptionnel: quartier résidentiel calme très agréable, jolies vues pour les chambres côté rue aux étages les plus élevés (7ème, 8ème: ont des balcons-terrasses), locaux d'accueil, bar, restauration vastes et agréables...mais hélas la surface un peu juste des chambres, le manque d'entretien (ascenseurs, peintures, revêtements sol, rideaux, climatisations individuelles défaillantes ou bruyantes , joints de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
le port marly
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2010

hotel correct, même si les 4 étoiles semblent attribuées par un inspecteur fatigué. Personnel correct dans l'ensemble, dont un receptionniste parlant français. mais pas de wi-fi, la tv minuscule (pas la tv d'un supposé 4 étoiles), le papier peint décollé par endroit, quelques taches sur les rideaux.mais propre dans l'ensemble. petit dejeuner copieux en buffet. chambre petites mais nous avions... Plus 

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