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BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina

Nº 241 sur 1 267 hôtels à Rome
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Via Marsala 22, 00185 Rome, Italie
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BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina
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565 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    203
    284
    58
    12
    8
Consultez les avis pour
120
214
29
68
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Auteur
18 avis 18 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles

L'hôtel se situe à 200m de l'entrée de la gare, la navette aéroport vous déposera justement devant, idéal pour l'arrivée et le départ! Vous aurez aussi directement accès au métro, parfait pour circuler dans Rome, même si pour le plaisir des yeux il vaut mieux faire un maximum de choses à pied. La réception vous accueillera en Français. L'hôtel très... Plus 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher Benjamin59113, Merci pour votre commentaire. Je suis heureux de lire que nous étions en mesure d'offrir un séjour confortable et vous apprécié notre emplacement central. Nell 'attente de vous revoir Cordialement. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

Marseille, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
3 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015 par mobile

Hôtel bien placée personnel aux petits soins ,pratique pour la visite des monument ,chambres propres mais un peut petite,tarif plus que correct petit déjeuner copieux donc que du positif ..........................

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Chere marseillaisOM, Merci pour votre gentil commentaire. Votre opinion est très importante pour nous et Je suis très heureux que le séjour était bon. Merci pour apprécier la propreté de les chambres. Revenez bientôt! Sincèrement, Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

Rhône Alpes
Auteur chevronné
208 avis 208 avis
56 avis sur les hôtels
2 491 votes utiles 2 491 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Cet hôtel est idéalement situé à deux pas de la gare Termini, ce qui veut dire qu'en arrivant à un des deux aéroports de Rome, qui sont bien reliés à cette gare, on est ensuite tout de suite à l'hôtel ! A pieds, on peut vite rejoindre les endroits touristiques, les rues de shopping, de très bons restaurants, etc. A... Plus 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher Kokille46, merci pour votre aimable commentaire . Votre opinion est très importante pour nous, je suis heureux que le séjour était confortable . Je ai lu que recommandé de ne pas prendre le petit déjeuner à l'hôtel et je suis vraiment désolé parce que, à la suite des commentaires de nos clients , nous avons récemment amélioré la qualité... Plus 

angy
Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

hotel tres bien placé proche de la gare et des arret de bus pour l aeroport ! service impeccable chambre propre petit dejeuner copieux les lumieres dans la chambre sont sympa et le personnel aux petit soins

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher jetée ean, Merci pour votre commentaire. Je suis heureux de lire que nous étions en mesure d'offrir un séjour confortable et vous apprécié notre emplacement central. Nell 'attente de vous revoir Cordialement. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Hôtel lugubre( problème d'éclairage dans les chambres), le petit déjeuner n'est pas pas très copieux. La direction très antipathique et peu comprehensive. En effet nous avons quitté l'hôtel avec 1 jour d'avance, nous avons prévenu la direction 48 h avant mais celle -ci n'a pas daigné nous rembourser le prix d'une nuitée(nous avions loué 2 chambres) ou au moins faire... Plus 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher Guy T, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé de lire que votre séjour n'était pas a l'hauteur de ses attentes. Cependant, il est nécessaire de souligner que nos chambres ne disposent pas d'un problème d'éclairage. Dans nos chambres, qui disposent d'une grande fenêtre, vous pouvez ajuster la 'éclairage à votre goût. J'ai été surpris aussi commenter sur le... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Nous sommes partis à l'hôtel Best western premier hôtel royal santina a Rome 6 nuits au mois d'Août et nous y avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est très bien situé : proche de la gare pour arriver de l'aéroport, proche du métro et des stations de bus pour partir visiter Rome ! Il est très proche de... Plus 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher EmilieDam, Merci pour votre gentil commentaire. Je suis très heureux que le séjour était bon. Merci pour apprécier la beauté des chambres et leur propreté. J'ai pris note de la remarque sur le petit déjeuner. Votre opinion est très importante pour nous. Revenez bientôt! Sincèrement, Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

Lille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Chambre spacieuse, calme, design. Hôtel très bien et situation idéale pour arriver et repartir à l aéroport. Mais surtout pour se rendre à pieds dans la majorité des mieux à visiter. Métro à proximité également pour se rendre au Vatican. Dommage que la baignoire se remplisse trop lentement, nous aurions aimé prendre un bon bain après la journée de marche... Plus 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher Frédérique T, Votre opinion est très importante pour nous! Dans l' attente d'avoir le plaisir de vous accueillir, Cordialement. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

Marseille
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
31 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Nous avons séjourné 5 nuits du 27 juillet au 01 août 2014 dans cet hôtel. Nous étions 3 personnes. Nous avons été très satisfaits. L'hôtel est moderne et très bien décoré. Le personnel ne parle qu'italien ou anglais, pas français ou très peu. Notre chambre (101) était spacieuse, la propreté impeccable, le personnel est à l'écoute et très agréable que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Chere Ounite, Votre opinion est très importante pour nous! Dans l' attente d'avoir le plaisir de vous accueillir, Cordialement. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Hôtel très moderne et propre ! Les chambres sont sympa (il y a un haut parleur dans la salle de bain qui permet d'écouter le son de la télé, donc agréable en prenant la douche) , rien à dire ! Coin fumeur très plaisant, petit coin sympa dans la cour! Le bar est très bien, ils font de bon cocktails,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Cher Thomas G, Merci pour votre aimable commentaire. Votre opinion est très importante pour nous! Toujours en attente d'avoir le plaisir de vous accueillir, Cordialement. Cinzia Guest Relations BW Premier Royal Santina Roscioli Hotels Group - Rome Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous avons passer un agréable séjour dans l'hôtel. Le personnel qui nous a accueilli a été très bien, la chambre très jolie et le ménage plutôt bien fait. Malheureusement il y a quelques défauts qui font tâches comme le petit déjeuner qui n'est vraiment pas top, les jus de fruits sont inbuvables. Ensuite, il y a une minorité du personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela de BEST WESTERN Premier Hotel Royal Santina, a répondu à cet avis

Chere Clothilde, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que notre petit déjeuner n'a pas satisfait son goût. J'ai pris note des commentaires sur le jus. Merci, votre avis est très important pour nous! En ce qui concerne la consommation de le minibar, je voudrais vous informé que chez nous la Fanta coûte € 2,50. Je crois que la... Plus 

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