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Marco Polo

Nº 493 sur 1 268 hôtels à Rome
Site internet de l'hôtel
Via Magenta 39 | 3rd floor, 185 Rome, Italie
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546 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    199
    158
    83
    41
    65
Consultez les avis pour
118
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Chaumontel
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel avec nos 2 enfants ; chambre et salle de bain récentes, très propres...Le personnel de l'hotel est très courtois, serviable et donne de bons conseils pour les visites...bien situé juste derrière la gare termini donc très pratique. le petit dejeuner est basique mais suffisant pour le prix payé. nous reviendrons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement et que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'un prochain séjour à Rome. Nous restons à votre disposition, et dans l'attente de vous accueillir à nouveau à l' Marco Polo Hotel. nous... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Cet hôtel est horrible je vous le déconseille vivement. Les chambres minuscules, petit déj infecte et pas de choix mais le top du top c'est les odeurs de canalisation dans la chambre pendant les deux nuits c'était horrible.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous avons bien noté vos commentaires. Lors de votre séjour, nous avons tout fait pour vous satisfaire. Nous vous avons changé de chambre dès le lendemain. Puis, à notre grand étonnement, Vous avez trouvé les voisins bruyants et vous avons à nouveau changé de chambre. Ces chambres avaient été occupées avant vous sans aucun souci, puis contrôlées par... Plus 

Caen, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Nous avons séjourné à l'hôtel Marco Polo pour 4 nuits en Février. petits hôtels et famille, mais de haute qualité. Cet hotel est parfait bien placé pour visiter les monuments historiques de Rome. Le rapport qualité/prix est très bénéfique . Le personnel est agréable et très serviable . Les chambres sont belles , le déjeuner est correcte. Nous avons décidé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Cher clients, Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes toujours disponibles pour vous satisfaire au mieux, toute l'équipe et moi-même. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'un prochain séjour sur Rome. Nous restons à votre disposition. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Emplacement top : vers la gare de termini où vous pouvez tout faire à pied! Accueil top literie bonne mais nous avons eu une chambre sur cours avec poubelles, il nous a changé de chambre le lendemain. Elle était mieux. Wifi payant ! Petit déjeuné mauvais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Cher m. Matthieu, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré une partie de votre temps libre, en nous écrivant votre commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la emplacement de la gare de termini et la deuxième chambres. Pour ce qui est des internet wifi d'avoir ce gratuit ,la prochaine fois nous vous invitons à... Plus 

Pantin, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Séjour très sympa, hôtel petit et mais agréable, literie trés confortable, salle de bain propre et grande. Seul petit bemole le petit déjeuner très minimaliste ( café, thés chocolat quelques croissant, un peu de pain pas frais et beurre et confiture)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Cher Yamina Y, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Rien ne nous fait autant plaisir de savoir que vous avez été charmé par notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai été agréable et espérons que vous ramenez de beaux souvenirs dans vos valises. En espérant vous revoir à l’hôtel. Bien à vous Diego | concierge Plus 

Tunis, Tunisia
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

L'emplacement est proche de la gare Termini, le petit déjeuner est correcte, la chambre et la literie sont propres, avec climatisation, coffre fort, eau chaude et espace de rangement. L'ascenseur fonctionne

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s’est bien passé et que vous ayez trouvé du temps pour nous écrire ce charmant commentaire. Merci beaucoup ! Nous espérons que lors de votre prochain séjour à Roma nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. A très vite Diego | guest relations manager Plus 

Ventabren, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

hôtel affreux les chambres sur cour sentent mauvais sur la rue c'est mieux mais hygiène très juste. Ascenseur en panne très souvent on a du descendre nos bagages tous seul le jour du départ a fuir. Le personnel est gentil , petit déjeuner copieux. Si vous tentez quand même très central gare Termini juste à coté et gare routière aussi.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Saint Sauveur des Monts, Canada
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Idéalement situé pour ceux qui veulent profiter du transport en commun. À coté du Termini. Propre, personnel courtois. Pas bruyant (ça doit dépendre de vos voisin j'imagine...).Petit déjeuner correct, sans plus ; mais comme partout en Italie !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marmande, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2014

Hôtel proche de la gare Termini, mais difficile à trouver (lorsque vous sortez du train vous prenez à droite vers la sortie, vous traversez la rue tout droit et c'est la 1er rue à droite, maximum 2min a pied). Chambre sympa, mais la notre était a côté de l’accueil, donc on entendait la personne de l’accueil parler! Petit déjeuné correct,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Bouveret, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

Je ne savais pas à quoi m'attendre après voir fait la synthèse des différents commentaires collectés. J'ai été surprise en bien. Nous avions une grande chambre pour 4 personnes (un grand lit et 1 lit superposé pour les enfants). Manque d'emplacement pour le rangement. J'ai l'impression qu'elle vient d'être rénovée. Par contre, elle donnait sur la cour intérieure, le soir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lorenzo D, Responsabile relazioni con la clientela de Marco Polo, a répondu à cet avis

Bonjour Mme Aline B , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel. En effet, notre établissement a été entièrement rénové l'année dernière pour apporter encore plus de confort à nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre nuit à cause du bruit. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux afin que chaque... Plus 

223 photos de cet hôtel

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