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Raffaello Hotel

Nº 81 sur 1 267 hôtels à Rome
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Via Urbana 3 / 5, 00184 Rome, Italie
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    581
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406
995
94
65
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles

cet hôtel est parfaitement situé et d'aspect sympathique mais les chambres ont été simplement réaménagées à l'économie " les salles de bain sont donc exiguës et malcommodes ( le bidet est coincé devant les WC...la douche est minuscule ...) donc le prix "soldé" est cher pour la prestation mais au prix fort c'est excessif

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Cher billaix, Merci de nous avoir partagé avec les autres utilisateurs TripAdvisor, que nous tenons à rappeler qu'ils ont un rabais spécial. :) Nous sommes un petit hôtel 3 étoiles dans un des quartiers plus idylliques de Rome, d'où l'on peut rejoindre le Colisée, la gare principale, et tous les autres points d'accès à distance de marche. Nous nous soucions... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon hôtel très bien situé pour les visites. Chambres confortables, propres et bien insonorisées, bonne literie. Petit déjeuner correct et même bien pour un 3 étoiles. Personnel aimable et efficace.

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Cher Turkana 1, Nous voudrions vous rappeler que les utilisateurs de Tripadvisor reçoivent des offertes spéciales. Nous sommes heureux que vous ailliez partager votre satisfaction avec d'autres internautes, nous essayons toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix, et de vous régaler en toute manière une merveilleuse vacance à l'Hotel Raffaello, grace à l'attention que nous avons pour nos clients.... Plus 

Montréal, Canada
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Nous avons séjourné 3 nuits dans une chambre pour 3 donc nous avions une petite suite avec 1 lit double et 2 lits simples .Nous avons été très confortables.Le petit déjeuner était copieux avec des fruits, yaourts,céréales,croissants et gâteaux.On nous proposait également du pain grillé et des cafés au lait.On nous a bien conseillés pour les restaurants au voisinage et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Chére Marie D, Tout d'abord, nous vous remercie de nous avoir choisi! :) Deuxièmement, merci pour avoir apprécié nous et nos services! Dernière, mais non des moindres, nous vous remercie pour nous avoir partagé avec les autres utilisateurs de Tripadvisor! Nous tenons à leur rappeler qu'ils ont un rabais spécial ... :) Oui, la position de Raffaello est peut-être notre... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2015

Magnifique hôtel, chambre très confortable et petits déjeunes copieux. Les réceptionnistes sont super sympa. Emplacement idéal proche gare (15min) et Colisée (20mîn a pied). Rue piétonne donc très calme la nuit. Plein de restaurant autour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Chére Sabrina U, Nous sommes heureux d'avoir reçu votre commentaire positif, nous cherchons toujours de donner le maximum à nos clients, que ce soit pour les produits offerts au petit déjeuner, au service et absolument pour le staff. Nous serons très contents de vous accueillir à nouveau à l'Hotel Raffaello. Nos plus cordiales salutations, Elena Plus 

Ternat, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Excellent hôtel pour un séjour à Rome! Accueil vraiment au top ...en français et vraiment sympathique, ce qui est quand même une facilité appréciable. Chambres de bon confort, conforme à un hôtel trois étoile. Rien à redire quant à la propreté exemplaire. Petit déjeuner-buffet plus que correct, il y a vraiment du choix; le service est efficace et le personnel... Plus 

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Cher Daniel, Je tiens à me excuser pour les erreurs éventuelles je vais probablement faire, je crains que je parle pas le français si bien ... Merci beaucoup pour un tel examen belle et enthousiaste: les avis de nos clients sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services chaque jour ... Il est agréable d'être... Plus 

Rixensart, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Décoration classique, chaleureuse et raffinée, chambre et salle-de-bain très propres, fenêtres pouvant être occultées par des volets, personnel accueillant et chaleureux, quartier plutôt calme (sauf les cloches qui sonnent à 7h). Seuls bémols : matelas très durs et insonorisation très faible. Pour le reste, rien à redire.

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Cher Ewbank, Merci! Merci de nous avoir choisi, merci de nous avoir joui, merci de nous avoir apprécié, et merci de nous avoir partagé! :) Raffaello est situé dans un édifice qui a été construit en 1892, et les propriétaires voulait maintenir son style romantique, comme il reflète une epoque charmant ... La prochaine fois que vous reviendrez à Raffaello,... Plus 

BORDEAUX
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

Cet hôtel situé en centre ville est cependant très calme. J'ai apprécié la propreté de ma chambre, la gentillesse et le professionnalisme du personnel tant à la réception qu'au sercive du petit déjeuner. Merci de vos bons soins !

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Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Cher LaurenceLL65, Merci de nous avoir partagé avec les autres utilisateurs TripAdvisor, que nous tenons à rappeler qu'ils ont un rabais spécial. Je vous remercie, ainsi, pour avoir apprécié notre travail, et l'hôtel itself- nos clients de bien-être signifie beaucoup pour nous, et ce sont nos clients de la rétroaction qui nous a aidés dans notre tentative de toujours nous... Plus 

Saint-Vincent-de-Tyrosse, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Très bon hotel, bien situé proche du métro proche des restaurants et de quelques petits commerces, chambre très propre, petit déjeuner au top, personnel très accueillant et sympathique, cependant, je trouve que les chambres ne sont pas très bien isolées du bruit, nous entendions nos voisins de chambre tousser. Dans l'ensemble c'est un très bon hotel avec un bon rapport... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Chére Héloïse O, Je tiens d'abord à vous remercier pour le temps que vous nous avez donné à cet examen. Nous essayons de faire notre travail avec passion et enthousiasme, parce que nous voulons que nos clients se sentent à l'aise ici, bien reçu, et nous voulons que nos clients d'avoir un séjour agréable. Raffaello est situé dans un bâtiment... Plus 

Picardie
Auteur de niveau
29 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2015

Nous avons séjourné avec nos 2 enfants de 9 ans dans cet hôtel. La chambre pour 4 est très bien car deux pièces séparées, literie de qualité propre. La vue sur les murs de la cour intérieure n'est pas terrible mais nous étions au calme. Le petit déjeuner est servi sous forme du buffet il est très varié et tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Chére bettyOise, Nous voudrions rappeler que les utilisateurs de Tripadvisor ont des escomptes spéciales. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de votre séjour à l'Hotel Raffaello. Nous essayons toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix, et de vous régaler en toute manière une merveilleuse vacance à l'Hotel Raffaello, grace à l'attention que nous avons pour nos clients. Nous... Plus 

Vieille-Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Nous y avons séjourné 3 jours fin février. L'accueil est satisfaisant, mais un bémol pour le service de chambre. En effet, les draps n'ont pas été changé durant notre séjour, une fois le lavabo n'a pas été nettoyé, et nous avons du à deux reprises réclamer du papier toilette à l'accueil car pas de renouvellement de rouleaux neuf quotidien. Petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elena G, Responsabile relazioni con la clientela de Raffaello Hotel, a répondu à cet avis

Chére Priscilla PF, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre opinion sur nous avec les autres utilisateurs TripAdvisor, qui nous aimerions rappeler qu'ils ont un rabais spécial. Nous sommes désolés de constater que l'épisode du papier de toilette a causé tant de chagrin, nous tenons à nous excuser encore une fois. En ce qui concerne le changement de les draps, nous... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(28)
  • Gare(21)
  • Chaleureux et serviable(4)
  • Très bien situé(3)
  • Le personnel à la réception(3)

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