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Mercure Parma Stendhal

4.0 sur 5 Via Bodoni, 3, I-43100 Parme, Italie
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Mercure Parma Stendhal
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380 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

En septembre dernier nous avions reserve une nuit dans cet hotel ( c'était au cours dun voyage dun tour dun mois de toute l'Italie) . a notre arrivée nous nous sommes rendus compte que j'avais la mauvaise date en fait j'avais reserve pour la nuit suivante je reconnais c'est mon erreur . mais la façon dont nous avions été traite... Plus 

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Marseille, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel Mercure très proche du centre historique de la belle ville de Parme. Nous avons eu une chambre au premier étage, spacieuse, belle salle de bain avec de petites réparations à faire mais cella allait dans l'ensemble. Toutefois nous faisons un petit bémol pour le chauffage réglé à 20 degrés dans la chambre... Plus 

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Lorenza_Simonetti, Direttore vendite de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

saint romain de jalionas
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

A 5 mn à pied du centre historique de Parme. Bel hôtel confortable. Les chambres supérieures sont vastes et bien agencées. Belle pièce pour le petit déjeuner avec un buffet copieusement garni. Personnel aimable mais sans plus. Facilement accessible depuis la sortie d'autoroute parme Nord.

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Lorenza_Simonetti, Direttore vendite de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous aident à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014 par mobile

J'ai insisté pour changer de chambre car elle était absolument minuscule avec la porte en face du lit et le service a été médiocre : Deuxième glaciale (chauffage en cours de rénovation dans l'hôtel) et fenêtre cassée Troisième sale (pansement usagé sur la table de nuit) et contre la climatisation de l'hôtel, je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit.... Plus 

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Lorenza_Simonetti, Direttore vendite de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, c’est pourquoi votre commentaire est très important à nos yeux car il nous aide à continuellement améliorer notre qualité de service. Les points mentionnés dans votre commentaire ne correspondent pas à la qualité... Plus 

Williamsville, État de New York
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Hotel très bien rénove ,très jolie chambre , très bien placé pour visiter la ville . Wifi gratuit , petit déjeuner très agréable , personnel souriant . Parking pour voiture et passe pour se garer sur des places réservées à l'hôtel . Bon rapport qualité / prix .

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Lorenza_Simonetti, Direttore vendite de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'hôtel... Plus 

paris
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
17 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

l'hôtel est plutôt bien placé,les chambres et salles de bains petites mais assez bien agencées le petit déjeuner est très bien par contre l'accueil et le service ne sont pas au rendez vous,réceptionniste et direction même désagréables et peu coopérants

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Lorenza_Simonetti, Direttore vendite de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire au sujet de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez votre séjour dans notre hôtel. Toutefois nous sommes désolés que le service et l'accueil ne soient pas à la hauter de vos attentes et vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments que cela... Plus 

Yevre Le Chatel
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
20 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Pas de surprise , ancien hotel Stendhal rénové intelligemment , service confortable , chambre impeccable , la sécurité a remplacé le charme...seul dommage.Calme et tranquille car un peu à l'écart de des grands axes bruyant de la ville.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Lorenza_Simonetti, Director of Sales de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Cher hôte, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre merveilleux commentaire. Ceci est la meilleure de nos récompenses. En effet, nous investissons sincèrement à satisfaire les exigences de nos hôtes et sommes ravis de lire leur entière satisfaction quant aux prestations de service de haute qualité dont ils ont bénéficiées. Nous espérons avoir le plaisir de... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Très bon hotel dans les standard de Mercure. Très bien situé, dans le centre a 2 pas des plus beaux monuments de Parme. Hotel très propre, wifi gratuit, un personnel qui parle français et très agréable. Le meilleur rapport qualité prix de Parme.

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Lorenza_Simonetti, Director of Sales de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Bonjour, J'ai été ravi de lire votre commentaire si élogieux à notre égard en matière de prestations de services de haute qualité. En effet, nous aimons sincèrement faire plaisir à tous nos hôtes et avons été enchanté de prendre soin de vous. La passion de l'excellence nous anime chaque jour et votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Dans... Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2014

Cet hotel est trés bien situé et le personnel est trés agréable. Le seul bémol est le bruit de la climatisation. Nous avons été obligé de changer de chambre à cause du bruit de la climatisation générale qui était sous notre fenêtre. La standardiste nous a d elle méme proposé de changer de chambre ce qui est trés appréciable. Dans... Plus 

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Lorenza_Simonetti, Director of Sales de Mercure Parma Stendhal, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à nos côtés et nous Vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément de l'air conditionné bruyant. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Parma Stendhal

Adresse: Via Bodoni, 3, I-43100 Parme, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Émilie-Romagne > Province of Parma > Parme
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 132 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Parma Stendhal 4*
Nombre de chambres: 63
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, ACCOR, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo, Venere et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Parma Stendhal en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Stendhal Parme
Jolly Hotel Stendhal
Mercure Parma Stendhal Parme, Province Of Parma, Italie
Stendhal Hotel Parma
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Parme
N°5 des hôtels les plus économiques à Parme

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