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Grand Hotel Savoia

Nº 1 sur 89 hôtels à Gênes
Certificat d'Excellence
Via Arsenale di Terra 5, 16126 Gênes, Italie
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1 471 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    911
    413
    96
    39
    12
Consultez les avis pour
284
694
56
175
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
7 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Si vous avez réservé une chambre par un site internet autre que celui de l'hôtel, vous le sentirez dès votre accueil. On vous fait la gueule et on vous informe que vous n'avez pas accès au spa, à moins de payer un supplément (25€). Ensuite, on vous installe dans une chambre qui ressemble à une cave avec un mur devant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
20 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En visite à Gènes, nous avons choisie cet hôtel car il était centrale et qu'il possédait un spa. De plus, les bonnes évaluations sur TripAdvisor nous ont convaincu. Effectivement, il s'agit d'un un très bel établissement! Les chambres sont très original et dans le style italien. Très propre, le service est très bon. Le petit déjeuner est fabuleux et le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
New York, État de New York
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

La ville de genes nous a un peu moins seduite. Le personnel est professionnel souriant et attentionné. Le spa est petit mais tres complet et intimiste, nous etions 6 personnes quand nous y sommes alles et c etait parfait mais a mon avis il ne peut pas accueillir beaucoup plus de personnes en meme temps. Les parties communes sont tres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel avec personnel très acceuillant et à l'écoute. Prestation de qualité et petit déjeuner extraordinaire. Belle Chambre, très propre et suffisamment spacieuse pour 5 adultes. Dommage cependant que cet hôtel soit situé dans un quartier horrible. (Gare sous les fenêtres, quartier sale et mal fréquenté...) Bien dommage par rapport à ce bel établissement qui mérite le détour!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
geneve
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

tout d'abord nous aimerions remercier le directeur qui a accédé à notre demande en nous donnant une chambre au 6 eme étage avec belle vue sur la piazza principe. par rapport aux autre commentaires nous confirmons l'excellent et copieux petit déjeuner avec un service accueillant et avenant venant de Sérina nous lacremercions pricipalement! par contre il est vrai que l'hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cannes, France
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
25 avis sur les hôtels
98 votes utiles 98 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Dès l'accueil (par une stagiaire au top) nous avons été enchantés, une superbe chambre sur la place principe, avec une décoration raffinée et une propreté exemplaire. Un service au top digne d'un cinq étoiles. Sublime apéritf au bar royale et un buffet de grande classe pour le petit déjeuner. Allez y , c'est une adresse incontournable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Le Val, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Prestation pas la hauteur d'un 5 etoiles contrairement au prix, pas de piscine, sauna d'un autre temps.traces de doigts au plafond de la salle de bain, peignoire qui filoche. Attendu 15 min au salon pour avoiir un verre de vin blanc. Bref tres bel hotel mais prestations pas a la hauteur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Gabriele F, Direttore de Grand Hotel Savoia, a répondu à cet avis

Bonjour cher Monsieur Olivier. Avant tout je voudrais vous remercier pour la préférence accordée à notre Hotel. Je regrette vivement pour les dégâts que vous avez subis pendant votre séjour et je voudrais vous présenter tous mes excuses. Je voudrais vous assurer que ce était un cas absolument isolé et c’est ne pas notre habitude de traiter notre CLIENTS de... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Des l'accueil nous avons été enchante ! Nous avons été reçu par WALID ... Qui a été de très bons conseils et d un accueil tres chaleureux ! Le hall de l hôtel donne le ton... Le luxe a l'italienne.... Ne vous attendez pas au luxe d'un 5 étoiles parisien mais le charme opére! Nous avons été dirige vers une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carqueiranne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Hôtel avec du cachet, notre chambre était digne d un cinq étoiles avec une décoration raffinée et une propreté impeccable. En basse saison nous avons pu bénéficier d un surclassement sur simple demande ce qui est très appréciable. Spa très propre et avec un vrai jacuzzi ouvert jusqu a 21h30!! Personnel très sympathique, un excellent moment..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Nice, France
Auteur
19 avis 19 avis
12 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

L'hôtel est plutôt bien placé, propre et joli avec une déco XIXème siècle. Nous avons eu une chambre de luxe très grande et bien décorée, donnant sur la rue et la gare mais sans aucun bruit! Le spa est très agréable aussi bien qu'un peu petit. Le petit déjeuner est parfait, avec son buffet frais et abondant! Et le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

1 257 photos de cet hôtel

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