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Excelsior Palace Hotel

5.0 sur 5 Via San Michele di Pagana 8, 16035 Rapallo, Italie
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Excelsior Palace Hotel
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688 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    11
Consultez les avis pour
102
376
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59
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Toulon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé deux nuits formidables dans cet hôtel en amoureux. Le personnel est très agréable, le petit déjeuner délicieux. Malgré la pluie, le séjour fut merveilleux, je noterais notamment la piscine intérieure chauffée... et la vue mer imprenable de notre chambre. Porto Fino,à seulement quelques minutes en voiture est magnifique! Nous y reviendrons dès que nous le pourrons !

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires écrit lors de votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hotel et en particulièr la vue mer de votre chambre, la piscine intérieure chauffée chez notre Spa ainsi que le petit déjeuner au Restaurant Lord Byron. Nous vous remercions aussi de vos commentaires... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe hotel old fasion mais très classe! On adore cette ambiance et son emplacement ! La junior suite est royale le jacuzzi excellent! Petit déjeuner très bon! Literie tres agréable. Idéal pour se reposer en week end! Et portofino est a 2 pas !! Je recommande et je reviendrai

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires écrit lors de votre séjour à l’Excelsior. Nous sommes ravis de lire que vous considerez l’Excelsior comme un Hotel de classe avec son ambience et emplacement, ainsi que la Junior Suite avec Jacuzzi et le petit dèjeuner du Restaurant Lord Byron. Nous vous remercions aussi de vos notes regardant la situation geographique... Plus 

Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tres bel endroit, le cadre est exceptionnel ,l 'accueil est correct , les chambres sont tres agreables, la literie est parfaite c'est important de le dire, la propreté des chambres est parfaite. Le service n'est pas toujours à la hauteur concernant le personnel qui parfois est un peu gauche ....La cuisine est raffinee peu copieuse mais c'est un palace don... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions de vos commentaires écrit lors de votre séjour à l’Excelsior. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé des bonnes vacances et que vous avez bien apprecié l’Hotel ainsi que la chambre et l’accueil de notre personnel. En ce qui concerne la cuisine, nous vous remercions pour vos commentaires positives à propos du petit... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

A 10 mn du centre ville à pied, de l'embarcadère du bateau pour Portofino. A découvrir à Rapallo, le téléphérique qui en 10mn vous fait grimper à 600m, dépaysement garanti. Rien à dire de négatif sur les prestations de l'hôtel, il mérite son rang.

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires écrit lors de votre séjour à l'Excelsior. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien apprecié la situation geographique de l'Hotel, très près du centre de ville et de l'embarcadère du bateaux pour Portofino ainsi que pour l'escursion en téléphérique pour la cathedrale de Montallegro à 600 m pour avoir une... Plus 

Cannes, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Nous avons passé 3 nuits dans ce très bel hôtel au charme suranné de la belle époque. Chambre "exclusive" parfaitement équipée avec une vue magnifique sur baie de Rapallo. Très spacieuse salle à manger où nous avons pris d'excellents repas ; loup en croûte de sel, turbot façon ligurienne, avec cependant un petit bémol pour un mix-grill très moyen. Le... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour avoir écrit vos commentaires lors de votre séjour à l’Excelsior. Nous sommes ravis de lire que vous avez bien apprecié l’Hotel et sa situation geographique ainsi que la chambre exclusive avec balcon et vue mer, le Restaurant Lord Byron pendant le petit déjeuner sur la terrasse avec vue sur le port de Rapallo et... Plus 

Genting Highlands, Malaisie
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Un cadre de rêve luxueux pour rapport qualité-prix extraordinaire. Nous y avons séjourné pour un weekend à l'occasion de l'anniversaire de ma compagne et nous en sommes sorti enchantés. Leur informant de l'occasion, l'hôtel n'a pas manqué de nous proposer la meilleur des chambres standards avec la vue sur une partie de la mer, le port, et la ville, ainsi... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires écrit lors de votre récent séjour à l'Excelsior. Nous sommes ravis de lire que vouz avez passé un bel weekend pour l'occasion de l'anniversaire de votre compagne et que vous avez bien aimé le cocktail offert au Yachting Bar, ainsi que la chambre avec la vue sur le port et la ville... Plus 

Montarnaud
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

magnifique hôtel d'un autre temps mais au confort du XXI° siècle. Surclassement inattendu (mais je voyageais hors saison, en mai) qui m'a valu une grande terrasse avec une vue époustouflante, personnel charmant, confort parfait. A recommander.

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, merci pour le commentaire à propos de votre séjour au mois de mai. Nous sommes très heureux de lire que vous considérez l’expérience de séjour chez nous comme un rêve et nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir prochainement à l’Excelsior Palace Hôtel et que votre séjour sera encore plus agréable. Bien cordialement, Aldo Werdin Directeur... Plus 

Hyeres
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Un très bel établissement, une vue magnifique sur la baie du 7eme étage et un personnel à la hauteur du nombre d'étoiles. Nous avons séjourné en junior suite, un séjour des plus agréables avec uns piscine superbe surplombant la mer. Il y a un côté suranné des palaces de la belle époque sur la riviera, ma fille a adoré se... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel, en particulier la piscine surplombant la mer, lors de votre séjour en Junior Suite et que vous avez beaucoup apprécié notre service. Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que votre fille s’est sentie une princesse ! Nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous accueillir prochainement à l’Excelsior Palace... Plus 

Massoins, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

magnifique hôtel, grandes chambres, restaurant gastronomique très bon, très beau et belle vue ; room service parfait, joli spa avec vue époustouflante mais masseuse horrible j'en ai encore mal !, grande terrasse dans la chambre "vue mer": 20 cm de vue mer et en se penchant... et surtout vue sur la sortie des cuisines avec poubelles et donc les odeurs... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chère Client, nous vous remercions pour la publication de vos commentaires lors de votre séjour à l’Excelsior à la fin de juillet. Nous sommes ravis de lire que vous considérez l’Hôtel magnifique avec une belle vue, ainsi que le room service et le Restaurant, qu’il s’agisse de l’Eden Roc Lounge & Restaurant ou bien du Lord Byron. Nous sommes aussi... Plus 

Auteur chevronné
175 avis 175 avis
61 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2014

Nous avions réservé, par mail, dont preuve écrite, une junior suite, avec douche et étages élevés,on nous donne une junior au 1 er étage, avec baignoire. Je descends réclamer, on me dit que je n'ai pas précisé . Ah bon ??? Et que l'hôtel est complet. Notre junior est grande il est vrai, mais vraiment has been, meubles et déco... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous sommes désolés pour le malentendu au sujet de la Junior Suite. Pour ce qui concerne l’attente au check-out, on a effectivement eu un problème de connexion des lignes qui ne dépendait pas de notre volonté, en effet on a subi une suspension d’environ une demi-heure. Nous voudrions vous rappeler que vos remarques nous permettent d’améliorer notre service... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Excelsior Palace Hotel

Adresse: Via San Michele di Pagana 8, 16035 Rapallo, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Ligurie > Ligurie > Rapallo
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 438 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Excelsior Palace Hotel 5*
Nombre de chambres: 129
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Excelsior Rapallo
Excelsior Palace Rapallo
Hotel Excelsior Palace Rapallo
Rapallo Excelsior Hotel
Rapallo Excelsior Palace Hotel
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Style d'hôtel :
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