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Excelsior Palace Hotel

Nº 4 sur 30 hôtels à Rapallo
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Via San Michele di Pagana 8, 16035 Rapallo, Italie
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Excelsior Palace Hotel
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79
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Béziers, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
5 5 étoiles

Rien à jeter... Que du beau !!!! Le personnel est charmant... Les chambres ont une vue à couper le souffle... La piscine est exceptionnelle... Petit déjeuner en buffet... Très copieux (par contre, il faut réservé la veille pour petit-déjeuner sur la terrasse) Bref, j'ai adoré !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires lors de votre séjour de ce mois. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait, appreciant en particulièr les chambre avec la vue magnifiche, le Beach Club avec les deux piscines aux débordement, le petit dèjeuner à buffet et aussi notre personnel toujours disponible. En ce qui concerne la... Plus 

marseille
Auteur de niveau
20 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Wifi payant. Chambres sales. Personnel très désagréable. On vous fait aller chercher votre voiture dans un parking sous terrain ! Digne d un palace ??? Et on essaie de vous facturer ceci! L hôtel ressemble à un 3 étoiles, pas à un 5 etoiles. Une honte.

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour de l’Excelsior. Nous regrettons vivement d’avoir appris Vos commentaires concernant les chambres, le personnel, le service wifi et du garage. Nous vous avons assigné une belle chambre superior avec balcon et vue mer, nous sommes désolés si vous ne l’avez pas aimé. Concernant le personnel, meme le staff de la réception que de bars et restaurants sont toujours là... Plus 

Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Apres un périple de 10 jours sur les lacs italiens, une halte alliant détente et proximité de destinations prometteuses, parc des Cinque terres, Portofino...nous semblait une fin de séjour italienne interessante. L'Excelsior Palace nous a comble! A 10 minutes a pieds de l'embarcadère pour toutes les destinations convoitées, a 20 minutes en voiture de Portofino et un cadre aussi bien... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, J'ai lu avec très grand plaisir votre commentaire et je vous remercie beaucoup pour avoir si bien expliqué notre position et la beauté du Beach Club et de son restaurant, l'Eden Roc Lounge & Restaurant. Je suis ravi d'apprendre que vous reviendrez et on attend avec plaisir votre prochaine visite! Meilleures salutations, Aldo Werdin Directeur Général Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Superbe Hôtel, infrastructure prestigieuse, j'ai offert à ma femme pour notre anniversaire de mariage,une long week-end dans cet établissement, tout était parfait. Mini suite avec grand terrasse vue sur le golf (le reve absolu), Le service à était impeccable, Tout était réuni pour un séjour de détente, un vrai cinq étoile avec tout ce que l'on peut espérer, avec leur... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous vous remercions de vos commentaires lors de votre long week-end pour feter votre anniversaire de marriage le mois de Mai. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfait, appreciant en particulièr la suite avec la grande terrasse, le centre de bien etre et le service impeccable. En vous remerciant encore de votre préférence, nous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Un hotel idealement situe, un service impeccable. Plusieurs terrasses avec deux piscines dont une a debordement face a la mer, acces egalement a la mer, personnel pour le service de serviettes, parasols... Les chambres, au style surrane sont tres confortables. Le petit dejeuner sur la terrasse face a la mer est un vrai bonheur, avec un personnel nombreux et aux... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires lors de votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien aimé l’Hotel pour Sa localisation et son service, le Beach Club pour les piscines et les plusieurs terrasses , les chambres très confortables, le petit déjeuner sue la terrasse face à la mer et le... Plus 

Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Préférant le moderne , nous avons adoré cette hôtel au style suranné ! L'accueil est d'une très grande classe , le service est excellent et le restaurant offre une carte superbe avec des produits de choix, c'était tellement bon que de tout le séjour nous n'avons mangé que là .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires lors de votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel de l’été dernier. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien aimé l’Hotel pour son style, ainsi que l’accueil et le service de notre personnel. En outre, nous vous remercions de vos commentaires à propos du Restaurant, nous sommes ravis que vous avez... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015 par mobile

Palace à l 'italienne. la dolce vita existe belle et bien ! Luxe, discrétion et simplicité.Emplacement parfait entre Santa margherita et rapallo....mais plus proche du centre ville de Rapallo. Un conseil, au petit matin ou le soir, la marche de 3 km pour rejoindre Santa margherita est superbe.Très agreable car très joli en passant par San michele et pour les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires lors de votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien aimé l’Hotel pour son style, ainsi que l’accueil et la disponibilité du personnel. En outre, nous vous remercions de vos commentaires à propos de la position stratégique de l’Hotel et de la ville de Rapallo,... Plus 

le havre
Auteur de niveau
66 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Au premier abord on pourrait penser entrer dans un roman d'Agatha Christie. Au deuxième abord, on entre vraiment dans un décor d'Agatha Christie. Les meubles à la marqueterie parfaite, les tableaux plein de beaux messieurs guindés, de dame poudrées laides et empesées, de scènes de chasse digne des canevas de ma grand tante. A part le personnel qui parle italien,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour vos commentaires à propos de votre récent séjour à l'Excelsior Palace Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous comparez l’ambiénce de l’Hotel comme dans un lieu d’un romans d'Agatha Christie, en appréciant beaucoup le décor. En ce qui concerne vos commentaires à propos du personnel qui ne parle pas francais, nous vous informons que notre... Plus 

Saint-Marcel-les-Annonay, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Un très très bon hôtel italien, comme on les aime ! Service au top, le personnel est aux petits soins, très présent et prévenant. Les chambres spacieuses, propres, super literie et à la déco très appropriée. Salle de bains : idem. La vue est juste superbe ! (vue mer) Les petits déj en terrasse copieux et plein de charme. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de vos commentaires lors de votre récent séjour à l’Excelsior Palace Hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez si aimé l’Hotel que vous avez décidé d’y retourner. Nous vous remercions de vos commentaires à propos du service, les chambres spacieuses et bien décorées, avec la vue mer. En plus, la restauration avec produits de... Plus 

Attalens
Auteur de niveau
230 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

C'est un Palace comme on n'en fait plus, un décor pour film. Pas facile d'entretenir un tel hôtel mais c'est très confortable, propre et le personnel est avenant, souriant et sympathique. La salle à manger Lord Byron est splendide avec ses tableaux de Maître et les flambés sont magnifiquement exécutés. Prendre son petit-déjeuner sur la terrasse, face au golfe de... Plus 

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ExcelsiorRapallo, Direttore generale de Excelsior Palace Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, nous sommes ravis que vous avez bien aimé notre Hôtel et que vous avez apprécié notre service, surtout pour ce qui concerne la salle à manger « Lord Byron ». En outre, nous voudrions vous informer que nous avons pris note de votre conseil pour l’échelle de la piscine couverte. Nous espérons d’avoir à nouveau l’honneur de vous... Plus 

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