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Excelsior San Marco Hotel

Nº 13 sur 35 hôtels à Bergame
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Piazzale della Repubblica 6, 24122 Bergame, Italie
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Excelsior San Marco Hotel
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412 avis de notre communauté TripAdvisor

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48
166
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111
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
47 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel très bien situé dans la ville basse à proximité du funiculaire. Accueil professionnel et efficace. Chambre et salle de bains spacieuses, très grand lit et bonne literie. Nous avons pris le petit déjeuner sur la terrasse et c'était très agréable. Rapport qualité/prix excellent. Nous avons visité dans la journée la ville haute... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Merci de rester avec nous, nous travaillons dur pour rendre nos clients heureux. Nous apprécions votre opinion et nous apprécions vos commentaires! merci pour les compliments à notre personnel qui se déplaceront de nouveau !! Cordialement Plus 

Auteur de niveau
19 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très joli hôtel, bien situé, endroit calme. Personnel compétent, discret et aimable. Nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuner est à tomber par terre, car il y a du choix et même des produits sans gluten... Je pense que j'y reviendrais sans hésitations !

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Merci de rester avec nous, nous travaillons dur pour rendre nos clients heureux. Nous apprécions votre opinion et nous apprécions vos commentaires! Merci pour les compliments à nos super petit-déjeuner, un service qui nous sont chères !!! Cordialement Plus 

Auteur de niveau
111 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel de qualité, plutôt business que tourisme, bien que très fréquenté par des touristes en raison de prix attractifs en ce mois d'août 2015. Les chambres sont spacieuses (20 à 25 m2) et rénovées, certaines ont une belle vue sur la ville Haute. Très bonne insonorisation interne et vis à vis de l'extérieur. L'accueil est professionnel; petit déjeuner buffet honnête.... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'être avec nous, apprécier votre opinion et nous sommes très désireux de vos commentaires! Merci pour les compliments à nos chambres !!! Ces vues sont fantastiques !!! Cordialement Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

on avait pris une chambre double de luxe aucune différence par rapport à la chambre simple de l'année dernière ... je trouve que le petit déjeuner est un peu "simple" le pain fait défaut, surtout pour un hôtel 4 étoiles le point positif est la climatisation, surtout qu'il a fait très chaud et le service est impeccable, le personnel est... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'être avec nous, apprécier votre opinion et nous sommes très désireux de vos commentaires!   Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre nouvelle impinato climatisation qui avec cet été très chaud était fantastique. Merci pour les compliments au personnel et valutermo certainement une amélioration sur le pain pour le petit déjeuner Cordialement Plus 

Poitiers, France
Auteur de niveau
29 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Hôtel très confortable, très propre, accueil agréable. Il dispose d'un parking privé situé en face de l'hôtel. La literie est excellente. Le petit déjeuner est varié et copieux. Cet hôtel se situe à quelques minutes à pied du funiculaire menant à la vieille ville. Par conséquent qu'il s'agisse de sa situation ou des prestations offertes, cet hôtel est à retenir... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'être avec nous, apprécier votre opinion et nous sommes très désireux de vos commentaires! Nous sommes très heureux que votre séjour était la hauteur de vos attentes. Notre position est enviable ela Notre petit déjeuner est certainement l'un des meilleurs de la ville. S'il vous plaît venez bientôt Cordialement Plus 

Genève
Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hôtel situé dans la ville basse de Bergamo à 5 min. à pieds du funiculaire pour monter à la vieille ville. Hôtel avec un parking à disposition pour 14 euros par jour. Accueil très rapide à la réception et très bon restaurant sur le toit le roof garden. A recommander pour un séjour sympa à Bergamo où la ville haute... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Mr/Mrs Padaro, Thank you for being our guest and for writing such a positive review. We are glad your... Plus 

Althen-des-Paluds, France
Auteur de niveau
78 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Cet hotel est situé à 200 m du funiculaire menant à la ville haute. Facile à trouver avec un GPS ; parking extérieur de l'hôtel payant 12 €. Personnel serviable et fort aimable. Chambre digne d'un 4 étoiles, excellente literie, vaste salle de bains avec baignoire ( peignoir et chaussons à disposition ). TV avec décodeur Sky. Bureau. Bon éclairage.... Plus 

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Dear costumer Mr PAC084, thank you for being our guest and for writing this very positive review, which shows all... Plus 

Île Maurice
Auteur de niveau
24 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Hôtel convenable sans plus. Personnel gentil mais les chambres sont vieillottes et ont clairement besoin d'être rafraîchies voir refaites (certains diront peut-être que ça participe au côté pittoresque de l'Italie). Jolie vue sur la vieille ville qui rattrape un peu la vétusté de l'hôtel. Propreté ok. Petit-déjeuner ok. Wifi ok. Si c'est pour le boulot ok, si c'est pour des... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni pubbliche de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Customer, Thanks for taking the time to review our hotel. We’re sad to learn your stay wasn’t up to... Plus 

Soignies, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

bon hôtel, propre, au personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon. L'hôtel est bien situé près du funiculaire et face à un arrêt de bus. On n'a pas pu essayer le restaurant panoramique parce que complet les 3 jours où nous y étions mais il y a de bons restaurants pas très loin.

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement dans le centre-ville, à proximité du téléphérique, je peux confirmer que, à notre avis (même si notre jugement est impartial!) Est le meilleur de Bergame!!! Nous sommes heureux que vous avez aimé le petit déjeuner. Pour notre restaurant panoramique, nous... Plus 

Toulon, France
Auteur de niveau
49 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Quatrième hôtel de notre séjour en Italie, c'est l'hôtel qui nous a le moins plu ... Chambre démodée, avec des traces d'un incendie (récent ?), pas de balcon, une jolie vue mais bien trop lointaine, un personnel pas des plus sympathiques ... Un point positif néanmoins pour les peignoir et pantoufles en éponge ...

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Mr/Mrs Mizzaive We apologise profusely that your room did not meet your expectation, we know the issue and we... Plus 

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