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Excelsior San Marco Hotel

Nº 11 sur 35 hôtels à Bergame
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Piazzale della Repubblica 6, 24122 Bergame, Italie
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108
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Finnois d'abord
  • Français en 1er
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Français en 1er
Poitiers, France
Auteur de niveau
29 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles

Hôtel très confortable, très propre, accueil agréable. Il dispose d'un parking privé situé en face de l'hôtel. La literie est excellente. Le petit déjeuner est varié et copieux. Cet hôtel se situe à quelques minutes à pied du funiculaire menant à la vieille ville. Par conséquent qu'il s'agisse de sa situation ou des prestations offertes, cet hôtel est à retenir... Plus 

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Genève
Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hôtel situé dans la ville basse de Bergamo à 5 min. à pieds du funiculaire pour monter à la vieille ville. Hôtel avec un parking à disposition pour 14 euros par jour. Accueil très rapide à la réception et très bon restaurant sur le toit le roof garden. A recommander pour un séjour sympa à Bergamo où la ville haute... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Mr/Mrs Padaro, Thank you for being our guest and for writing such a positive review. We are glad your... Plus 

Althen-des-Paluds, France
Auteur de niveau
76 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Cet hotel est situé à 200 m du funiculaire menant à la ville haute. Facile à trouver avec un GPS ; parking extérieur de l'hôtel payant 12 €. Personnel serviable et fort aimable. Chambre digne d'un 4 étoiles, excellente literie, vaste salle de bains avec baignoire ( peignoir et chaussons à disposition ). TV avec décodeur Sky. Bureau. Bon éclairage.... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear costumer Mr PAC084, thank you for being our guest and for writing this very positive review, which shows all... Plus 

Île Maurice
Auteur de niveau
24 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Hôtel convenable sans plus. Personnel gentil mais les chambres sont vieillottes et ont clairement besoin d'être rafraîchies voir refaites (certains diront peut-être que ça participe au côté pittoresque de l'Italie). Jolie vue sur la vieille ville qui rattrape un peu la vétusté de l'hôtel. Propreté ok. Petit-déjeuner ok. Wifi ok. Si c'est pour le boulot ok, si c'est pour des... Plus 

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni pubbliche de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Customer, Thanks for taking the time to review our hotel. We’re sad to learn your stay wasn’t up to... Plus 

Soignies, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

bon hôtel, propre, au personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon. L'hôtel est bien situé près du funiculaire et face à un arrêt de bus. On n'a pas pu essayer le restaurant panoramique parce que complet les 3 jours où nous y étions mais il y a de bons restaurants pas très loin.

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné dans notre hôtel et nous sommes heureux que vous avez apprécié notre emplacement dans le centre-ville, à proximité du téléphérique, je peux confirmer que, à notre avis (même si notre jugement est impartial!) Est le meilleur de Bergame!!! Nous sommes heureux que vous avez aimé le petit déjeuner. Pour notre restaurant panoramique, nous... Plus 

Toulon, France
Auteur de niveau
49 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2014

Quatrième hôtel de notre séjour en Italie, c'est l'hôtel qui nous a le moins plu ... Chambre démodée, avec des traces d'un incendie (récent ?), pas de balcon, une jolie vue mais bien trop lointaine, un personnel pas des plus sympathiques ... Un point positif néanmoins pour les peignoir et pantoufles en éponge ...

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ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Mr/Mrs Mizzaive We apologise profusely that your room did not meet your expectation, we know the issue and we... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Nous y retournons régulièrement pour y séjourner 2, 3 nuits. Le service impeccable les chambres sont trés grandes, belle, propre, salle de bain, air conditionner,... Le petit déjeuner est très frais, service de consigne des bagages, WIFI gratuit. Un vrai lit en plus pour notre fille et non pas un matelas tout fin comme les autres hôtel ! Bref Impeccable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ExcelsiorSanMarco, Responsabile relazioni con la clientela de Excelsior San Marco Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur Gfpl001, Merci pour les compliments à notre Hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié notre hôtel et nos services. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié notre personnel. Notre objectif est de toujours essayer de satisfaire nos clients et de lire votre avis, il était un vrai plaisir. Alors que nous attendons de vous encore notre... Plus 

Prague, République tchèque
Auteur de niveau
99 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

C'est tout de même malheureux que ces quelques petits trucs viennent entacher l'excellence de cet hôtel. C'est d'autant plus regrettable, que ce serait acceptable pour un établissement de catégorie inférieure. Clairement pas acceptable pour un 4 étoiles. De quoi s'agit-il? Tout d'abord l'hôtel donne sur une place sympathique, mais qui se transforme le soir en jardin du roi Pétaud à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Antibes, France
Auteur de niveau
63 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

L'emplacement est idéal pour visiter la cité haute (5 mn à pied du funiculaire ou 15 mn de marche pour la ville haute). Les chambres ne sont pas toutes rénovées mais de bon confort. Un bémol : le bruit des volets roulants électriques ... et la douche un peu petite. Le restaurant gastronomique est à couper le souffle : panorama... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
447 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 239 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2013

Hôtel extrêmement bien situé dans la ville basse, avec un charme désuet des années 60, les chambres sont grandes et spacieuses et seront très démodées dans quelques années, mais on est dans ce qui se fait de très bien en Italie. Pas forcément trop cher donc n'hésitez pas dans cette ville de Bergame qui manque quelque peu de choix par... Plus 

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