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Les 32 hôtels de Como

Metropole Suisse Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   Piazza Cavour 19, 22100 Como, Italie
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Metropole Suisse Hotel
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65 %
Classé n°11 sur 32 hôtels à Como
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
michel p Terrebonne, Canada
  • Vue d'ensemble
  • Avis (396)
  • Photos (197)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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396 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    103
    157
    68
    43
    25
Consultez les avis pour
55
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29
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Terrebonne, Canada
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

CEt hotel est situé direcetemt sur le bord du lac como en face de la marina et de la place publique, la vue que l'on a a cet hotel sur le lac et les montages est a couper le soufflent. Vrai que notre chambre avait un balcon en coin qui donnait sur ce paysage. Le service y est supérieur ainsi... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Belmont-sur-Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Bel hôtel avec un service compétent et attentif. Certaines chambres sont bien rénovées et d'autre méritent un rafraîchissement. Je n'ai pas eu de chance avec la mienne qui bien que fonctionnelle montrait des signes de fatigue. La salle de douche par exemple nécessite un vrai rafraîchissement. Pour le reste, le petit déjeuner est très bien, le service au bar rapide... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsabile relazioni con la clientela de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chere Piotring, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos aimables commentaires sur votre séjour. Un grand merci pour avoir apprécié notre personnel trés serviable et attentif aux clients, puisque la passion de ce travaille nous enthousiasme chaque jour. Nous sommes enchantés de lire vous avez trouvé le service au bar rapid et efficace, merci aussi d'avoir mentionné... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
128 avis 128 avis
39 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Etape d'une nuit à Côme avant de rentrer en France. Escale de qualité dans cet hôtel très bien situé au pied du lac et à l'entrée du centre ville (cela dit, à part le duomo, Como n'a pas grand intérêt) Accueil aimable et efficace, parlant français. Notre chambre tout juste rénovée, avec vue sur le lac, était très agréable. Très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsable relations clients de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère LTGBourgogne, merci d'avoir choisi de partager votre expérience parmi de ce joli commentaire. Nous lisons avec grand plaisir que vous avez passé un agréable séjour dans notre Hotel et nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement privilégié dans le centre de Como et prés de l'embarcadére. Probablement un jour n'est pas suffisant pour vraiment apprécier le centre... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
14 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Déçu par cet hôtel 4 étoiles ; couloirs et chambres vieillissants et tristes . Notre chambre au premier étage pas très facile d'accès . La salle de bain froide et pas très fonctionnelle .Le petit déjeuner ordinaire . L'accès difficile au parking ( 16 euros par jour ) . Nous ne retournerons pas dans cet établissement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsable relations clients de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chere Nicou00, nous vous remercions pour votre commentair si bien que nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié notre Hotel. Il est un dommage que la chamber n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés d’apprendre que vous étiez deçu de votre sejour; nous allons prendre en compte vos commentaries pour nous améliorer. Nous comprenons... Plus

Toulouse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Ravis de notre soirée au Metropole Suisse. Personnel souriant et parlant francais, tres belle chambre avec vue sur le lac, tres beau la nuit avec toutes les petites lumieres.... Emplacement idéale, en face de l'embarcadere pour prendre le bateau, à coté de l'office de tourisme et au coeur du centre ville. Bref, un tres bon sejour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsabile relazioni con la clientela de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère Lilola0505 , merci d'avoir écrit votre commentaire. Nous vous remercions pour définir notre personnel souriant et parlant francais et sommes trés heureux de savoir que vous avez apprécié notre chambre et l'emplacement. Nous esperons de vous avoir encore comme hote dans notre hotel. Avec nos plus aiamables salutations, Eleonora Di Giuseppe Customer Service Plus

Montbéliard, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2013

personnels de la réception sympathique et serviable bon restaurant un peu cher, bonne situation bord du lac et centre ville, petit déjeuner quelconque, chambre ne mérite pas 4 *,problème de parking une dizaine de places

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Direttore generale de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère brigitte5755, merci d'avoir écrit votre commentaire, ici sur Tripadvisor. Nous vous remercions pour définir notre personnel sympathique et serviable, c'est un compliment que nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé votre chambre, mais nous comprenons la subjectivité des goûts de nos clients. Nous saisissons cette occasion pour informer qu'il est préférable pré-réserver un espace... Plus

Lausanne, Suisse
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

L emplacement est idéal. Au bord du lac, près des ruelles piétonnes, parfait ! Par contre, un peu vieux comme établissement. Vu qu j étais seule, j ai eu le droit à une chambre austère avec une fenêtre qui donnait sur une cour à plein pied. Personne pour vous aider à porter vos bagages (4*?). Le petit déjeuner est correct... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Directeur général de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère Natacha S, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre experénce. Nous sommes trés heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, et nous aimerions vous remercier d'avoir mentionné notre personnel serviable. Nous regrettons que notre chambre n'a pas satisfait vos attentes et n'a pas eté de votre goût; si nous l'avions su, nous vous aurions changé... Plus

montigny le bretonneux
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013 par mobile

Pas au niveau d'un 4 étoiles. La "deco" de la chambre : couvre-lit rouge, plafond blanc et localement bleu (?), fauteuils hors d'âge gris. D'après la réception, le wifi devait marcher dans la chambre 25 : en fait seulement accroupi par terre et devant la porte ! Pare-douche mal installé : inondation après la première douche. On a demandé pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Direttore generale de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, nous estimous que les compte rendus soient un moyen pour s'enquérir sur l'accueil et la satifisfaction concernant les services; ils ne sont pas un expédient pour critiquer le style du décor,qui a été réalisé, soit dit en passant, par un connu architecte. Nous voudrions rappeler que l'ameublement et décoration et le mode de vie italien sont appréciés dans... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Como

Colombes, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2013

Accueil moyen, personnel ne parlant pas français ! Chambre au premier étage, de qualité plus que moyenne, déco vieillotte, couleur du papier peint " jaunasse" ! Supplément pour chambre avec vue lac, il fallait se pencher pour voir le lac . Beaucoup de bruit , de la musique qui venait de "je ne sais où" ? Et le parking!!! 18€... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Direttore generale de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire .Nous sommes desolés que vous n'avez été pas content de notre Hotel. Nous sommes aussi desolés que la chambre est mal decore pour vous. Chaque client est différent et chaque client a ses propres goûts. A la reception nous avons une personne parlant francais , qu'il fait le necessarie pour résoudre les problème. La... Plus

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2011

L'emplacement de l'hôtel est vraiment bien situé, juste au bord du lac et à côté de la place centrale (où ce trouve le marché de Noël) et à 3 rues seulement de la cathédrale. Attention pas toutes les chambres ont la vue sur le lac! Mieux vaut le mentionner pendant la réservation. Le prix est raisonnable pour un 4 étoile.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Metropole Suisse Hotel

Adresse : Piazza Cavour 19, 22100 Como, Italie
Location : Italie > Lombardie > Lac de Côme > Como
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 233 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Metropole Suisse Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Metropole Suisse Como
Como Metropole Suisse Hotel
Metropole Suisse Como
Hotel Suisse Como
Metropole Suisse Hotel Como, Lac De Côme, Italie

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Équipements

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Metropole Suisse Hotel et des autres voyageurs.
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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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