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Metropole Suisse Hotel

Nº 11 sur 32 hôtels à Como
Piazza Cavour 19, 22100 Como, Italie
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467 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    190
    79
    48
    28
Consultez les avis pour
61
215
15
42
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

cet hôtel existe depuis 120 ans et cela se sent quand vous y logez. c'est une grosse villa au bord du lac de côme et en plein centre ville 5 piazza cavour) et l'endroit a énormément de charme. le décor est chaleureux, le personnel des plus aimables. on y mange bien et quand il y a du soleil et qu'il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelMetropoleSuisse, Responsabile relazioni con la clientela de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, est pour nous un grand plaisir de savoir que vous avez bien aimé notre hotel. Merci pour cette merveilleuse description de votre séjour. Nous sommes heurex de lire que vous avez apprécié le style et la décoration de l'intérieur et sourtout notre personnel qui a été disponible avec vous. Maintenant, nous avons seulement une sauna. Peut-etre, dans l'avenir,... Plus 

Reims, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Très bon moment passé dans cet hôtel . Une belle grande chambre vue sur le lac . Le personnel est très agréable et accueillant . Nous avons mangé au restaurant de l hôtel qui est fabuleux ! La salle de restaurant est très confortable et nous avons mangé des plats succulents( spaghetti alle vongole et osso bucco ) . Service... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HotelMetropoleSuisse, Responsable relations clients de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère Fannysambi, merci d'écrire ce gentil commentaire sur notre hotel. C'est une joie pour nous de lire votre satisfaction depuis que vous avez trouvé tout à votre gout: la chambre spacieuse avec une belle vue sur le lac, notre personnel qui est toujours à l'écoute des besoins de nos clients, notre Restaurant, et en particulier, le personnel, la salle à... Plus 

Terrebonne, Canada
Auteur
19 avis 19 avis
12 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

CEt hotel est situé direcetemt sur le bord du lac como en face de la marina et de la place publique, la vue que l'on a a cet hotel sur le lac et les montages est a couper le soufflent. Vrai que notre chambre avait un balcon en coin qui donnait sur ce paysage. Le service y est supérieur ainsi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Belmont-sur-Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Bel hôtel avec un service compétent et attentif. Certaines chambres sont bien rénovées et d'autre méritent un rafraîchissement. Je n'ai pas eu de chance avec la mienne qui bien que fonctionnelle montrait des signes de fatigue. La salle de douche par exemple nécessite un vrai rafraîchissement. Pour le reste, le petit déjeuner est très bien, le service au bar rapide... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsabile relazioni con la clientela de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chere Piotring, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos aimables commentaires sur votre séjour. Un grand merci pour avoir apprécié notre personnel trés serviable et attentif aux clients, puisque la passion de ce travaille nous enthousiasme chaque jour. Nous sommes enchantés de lire vous avez trouvé le service au bar rapid et efficace, merci aussi d'avoir mentionné... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
132 avis 132 avis
39 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Etape d'une nuit à Côme avant de rentrer en France. Escale de qualité dans cet hôtel très bien situé au pied du lac et à l'entrée du centre ville (cela dit, à part le duomo, Como n'a pas grand intérêt) Accueil aimable et efficace, parlant français. Notre chambre tout juste rénovée, avec vue sur le lac, était très agréable. Très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsable relations clients de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère LTGBourgogne, merci d'avoir choisi de partager votre expérience parmi de ce joli commentaire. Nous lisons avec grand plaisir que vous avez passé un agréable séjour dans notre Hotel et nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement privilégié dans le centre de Como et prés de l'embarcadére. Probablement un jour n'est pas suffisant pour vraiment apprécier le centre... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
19 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Déçu par cet hôtel 4 étoiles ; couloirs et chambres vieillissants et tristes . Notre chambre au premier étage pas très facile d'accès . La salle de bain froide et pas très fonctionnelle .Le petit déjeuner ordinaire . L'accès difficile au parking ( 16 euros par jour ) . Nous ne retournerons pas dans cet établissement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsable relations clients de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chere Nicou00, nous vous remercions pour votre commentair si bien que nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié notre Hotel. Il est un dommage que la chamber n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés d’apprendre que vous étiez deçu de votre sejour; nous allons prendre en compte vos commentaries pour nous améliorer. Nous comprenons... Plus 

Toulouse
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Ravis de notre soirée au Metropole Suisse. Personnel souriant et parlant francais, tres belle chambre avec vue sur le lac, tres beau la nuit avec toutes les petites lumieres.... Emplacement idéale, en face de l'embarcadere pour prendre le bateau, à coté de l'office de tourisme et au coeur du centre ville. Bref, un tres bon sejour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oscar_C61, Responsabile relazioni con la clientela de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère Lilola0505 , merci d'avoir écrit votre commentaire. Nous vous remercions pour définir notre personnel souriant et parlant francais et sommes trés heureux de savoir que vous avez apprécié notre chambre et l'emplacement. Nous esperons de vous avoir encore comme hote dans notre hotel. Avec nos plus aiamables salutations, Eleonora Di Giuseppe Customer Service Plus 

Montbéliard, France
Auteur chevronné
94 avis 94 avis
20 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2013

personnels de la réception sympathique et serviable bon restaurant un peu cher, bonne situation bord du lac et centre ville, petit déjeuner quelconque, chambre ne mérite pas 4 *,problème de parking une dizaine de places

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Direttore generale de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère brigitte5755, merci d'avoir écrit votre commentaire, ici sur Tripadvisor. Nous vous remercions pour définir notre personnel sympathique et serviable, c'est un compliment que nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé votre chambre, mais nous comprenons la subjectivité des goûts de nos clients. Nous saisissons cette occasion pour informer qu'il est préférable pré-réserver un espace... Plus 

Lausanne, Suisse
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

L emplacement est idéal. Au bord du lac, près des ruelles piétonnes, parfait ! Par contre, un peu vieux comme établissement. Vu qu j étais seule, j ai eu le droit à une chambre austère avec une fenêtre qui donnait sur une cour à plein pied. Personne pour vous aider à porter vos bagages (4*?). Le petit déjeuner est correct... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Directeur général de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Chère Natacha S, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre experénce. Nous sommes trés heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, et nous aimerions vous remercier d'avoir mentionné notre personnel serviable. Nous regrettons que notre chambre n'a pas satisfait vos attentes et n'a pas eté de votre goût; si nous l'avions su, nous vous aurions changé... Plus 

montigny le bretonneux
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013 par mobile

Pas au niveau d'un 4 étoiles. La "deco" de la chambre : couvre-lit rouge, plafond blanc et localement bleu (?), fauteuils hors d'âge gris. D'après la réception, le wifi devait marcher dans la chambre 25 : en fait seulement accroupi par terre et devant la porte ! Pare-douche mal installé : inondation après la première douche. On a demandé pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
robcass, Direttore generale de Metropole Suisse Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, nous estimous que les compte rendus soient un moyen pour s'enquérir sur l'accueil et la satifisfaction concernant les services; ils ne sont pas un expédient pour critiquer le style du décor,qui a été réalisé, soit dit en passant, par un connu architecte. Nous voudrions rappeler que l'ameublement et décoration et le mode de vie italien sont appréciés dans... Plus 

218 photos de cet hôtel

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