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Hotel Cruise

Nº 6 sur 33 hôtels à Como
Via Carducci, 3, 22070 Como, Italie
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457 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    135
    236
    50
    26
    10
Consultez les avis pour
76
171
13
112
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Strasbourg, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

Le personnel de l'accueil est aimable, souriant et parle français. L'hôtel se trouve à la sortie de l'autoroute mais est situé au calme avec un grand parking sécurisé. La chambre est insonorisée, spacieuse, joliment décorée, propre et vraiment confortable. Le petit déjeuner proposé est varié et bon.

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Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Très propre. Bon déjeuner varié. Chambres calmes et spacieuses. Lits confortable, literie impeccable, grande baignoire. Le restaurant de l'hôtel est par contre très chère, vraiment pas bon, les assiettes peu remplies et sans garniture. Il est vraiment à déconseiller. Le déjeuner est très bon, varié et copieux. Les lits bébé sont 10€/ nuit et sont vieux. Le personnel est très... Plus 

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admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Chère Emilie M, Nous vous remercions pour votre commentaire et d’avoir partagé votre «expérience Cruise» auprès des autres lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes très heureux que Vous ayez apprécié la quasi-totalité de notre hôtel mais nous sommes également très désolé pour la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre restaurant; habituellement notre restaurant obtient un grand succès auprès de... Plus 

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
21 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Nous avons beaucoup aime cet hotel cela fait la 2eme fois que nous venons Les gens sont tres gentils et font tout pour nous faire plaisir Bon petit dejeuner Parking facile A proximite d un grand shopping ou on peut se rendre a pied Chambre superieur agreable Bon produit de soins

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admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

M. Saricagim, Merci beaucoup pour Votre commentaire. Nous sommes très heureuses que Vous avez appréciez la gentillesse du personnelle, la chambre et le petit déjeuner. Nous sommes aussi très heureuses que Vous avez choisi de tourner chez nous pour la deuxième fois. Nous espérons de Vous donner bientôt le bienvenue encore en futur. Cordialement, Barbara Puritani Sales & Marketing Manager Plus 

Grenoble, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
68 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

L’hôtel Cruise est un très bon hôtel pour autant que sa localisation ne vous dérange pas. J’ai passé trois jours à visiter le lac de Côme en utilisant cet établissement comme point de chute sans être gêné par la localisation. Elle est clairement indiquée sur le site et je ne comprends pas les critiques attaquant l’hôtel pour sa situation géographique.... Plus 

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admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

M. Rbouche, Merci beaucoup pour Votre avis et pour les commentaires positifs au sujet de notre hôtel que nous allons partager avec toute l'équipe. Espérons que nous pourrons bientôt Vous donner encore les bienvenus à l' Hotel Cruise dans le futur. Cordialement, Barbara Puritani Sales & Marketing Manager Plus 

Marseille, France
Auteur chevronné
221 avis 221 avis
72 avis sur les hôtels
229 votes utiles 229 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

...car l’hôtel est implanté dans une zone commerciale ,avec accès direct vers les principales autoroutes mais a 10-15 minutes de trajet du centre ville de Como,Ville qui nous a déçus par une ambiance de laisser-aller,des travaux abandonnés sur les rives du Lac;Quelques belles boutiques cependant dans les ruelles autour du Duomo. La chambre exécutive est agréable,propre calme et dispose de... Plus 

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admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Chers mzani, Nous Vous remercions de Votre avis et des Vos appréciations pour la chambre Executive, la réception et le nettoyage. En ce qui concerne notre petit déjeuner à buffet, nous tenons à préciser que le café peut être demandé directement aux serveurs sans frais supplémentaires. Nous tenons également à souligner que le parking extérieur gratuit est complètement recouvert par... Plus 

Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Je n'ai pas pour habitude de donner un avis negatif mais nous avons été décu par notre chambre. Les points négatifs que nous pouvons pointer sont en premier lieu le lit bas et très inconfortable. Le matelas très fin nous faisait ressentir les ressorts du lit. De plus le matelas était dur et au lendemain nous avions mal au dos.... Plus 

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admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour Votre commentaire. Nous tenons à préciser que la chambre que Vous avez réservé était une chambre Standard; cettes chambres mesurent 25 mètres carrés et n’ont pas un placard mais une section avec des cintres où on peut accrocher des vêtements, comme il est généralement choisi parmi les voyageurs de passage qui n'ont pas besoin de déballer... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Chambres spacieuses et calmes au décor impressionnant. Restaurant très bien mais cher. La connection wifi est lente et coupe continuellement, difficile à tolérer pour un hôtel de type. La climatisation semble défectueuse, nous nous réveillons en chaleur la nuit. L'hôtel est mal situé, avec aucune attraction à proximité sauf un centre d'achat. Il faut absolument prendre sa voiture pour se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher DocSylvai, Merci beaucoup pour Votre avis. Nous sommes très désolés pour la confusion avec le wifi que nous avons rapporté à nos ingénieurs afin de résoudre le problème. Espérons qu'il puisse revenir et visiter à l'avenir. Cordialement, La Gestion Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

bon accueil chambre spacieuse belle salle de bain petit dejeuner moyen malgres notre reclamation la climatisation ne fonctionnait pas personnel accueillant un peu trop eloigne du centre ville proximite d'un restaurant self service a 50 metre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher Dominique, Merci pour Votre avis et Vos commentaires positifs sur la chambre, la salle de bains spacieuse et notre personnel. Désolé pour la confusion avec l'air conditionné, mais nous sommes encore au printemps et l'air conditionné n'est pas encore activé. Pour cet que concerne le petit-déjeuner à buffet, nous avons passé Votre opinion au directeur de la restauration afin... Plus 

Genève, Suisse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Nous sommes restés 3 nuits en chambre standard, le garage était inclus dans la réservation. Quelle surprise de prendre directement l'ascenseur depuis sa chambre pour descendre au garage. Bon petit déjeuner, staff sympa. très proche du centre ville. énorme parking gratuit. Nous voulions une chambre non fumeur mais toutes les chambres standard étaient fumeur, nous sommes montés pour "sentir" mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher hasan b, Merci pour Votre gentil commentaire et pour Vos commentaires positifs au sujet de la chambre, le petit déjeuner à buffet et notre personnel. Nous espérons revenir comme notre invité dans l'avenir, peut-être à l'occasion de nos soirées Happy Hour qui débutera à partir du Dimanche 18 Mai. Cordialement, La Gestion Plus 

Alsace
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
28 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Bien que nous n'ayons séjourné qu'une nuit dans cet hôtel, il nous a été attribué une grande chambre (chambre "confort") avec une petite table et deux fauteuils, une penderie pourvue de "vrais" cintres et des étagères. La salle de bains était grande avec un plan en marbre de bonnes dimensions pour mettre tous les produits voulus. Il y avait des... Plus 

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admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher carmenAls, Merci beaucoup pour le merveilleux examen. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé un accueil chaleureux et efficace et que vous avez trouvé un très bon rapport qualité - prix. Quant à la chambre, nous tenons à préciser que, en fait, toutes les chambres sont équipées de rideaux occultants pour garantir un repos paisible. En ce... Plus 

620 photos de cet hôtel

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