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Hotel Cruise

Nº 7 sur 32 hôtels à Como
Site internet de l'hôtel
Via Carducci, 3, 22070 Como, Italie
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Hotel Cruise
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131
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Danois en 1er
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
241 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
5 5 étoiles

Après un service d'accueil à la fois charmant et professionnel, on découvre une belle chambre qui correspond tout à fait aux critères d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner est excellent , copieux et varié et le rapport qualité-prix fut imbattable pour nous. On oublie donc tout de suite la situation géographique dans une zone commerciale. Une excellente étape avant de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lerouville
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel aimable parlant le français, Très bel espace pour la chambre 4personnes et vue sur la montagne comme indiquée sur la réservation internet. Grande baignoire jacuzzi, peignoirs, brosses à dents, bons produits de toilette etc.. internet haut débit dans les chambres et chaines télé pour les enfants. Hôtel à 7km du lac, bonne insonorisation au niveau des vitres, très grand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Strasbourg, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Le personnel de l'accueil est aimable, souriant et parle français. L'hôtel se trouve à la sortie de l'autoroute mais est situé au calme avec un grand parking sécurisé. La chambre est insonorisée, spacieuse, joliment décorée, propre et vraiment confortable. Le petit déjeuner proposé est varié et bon.

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Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Très propre. Bon déjeuner varié. Chambres calmes et spacieuses. Lits confortable, literie impeccable, grande baignoire. Le restaurant de l'hôtel est par contre très chère, vraiment pas bon, les assiettes peu remplies et sans garniture. Il est vraiment à déconseiller. Le déjeuner est très bon, varié et copieux. Les lits bébé sont 10€/ nuit et sont vieux. Le personnel est très... Plus 

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admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Chère Emilie M, Nous vous remercions pour votre commentaire et d’avoir partagé votre «expérience Cruise» auprès des autres lecteurs de TripAdvisor. Nous sommes très heureux que Vous ayez apprécié la quasi-totalité de notre hôtel mais nous sommes également très désolé pour la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre restaurant; habituellement notre restaurant obtient un grand succès auprès de... Plus 

Auteur de niveau
21 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Nous avons beaucoup aime cet hotel cela fait la 2eme fois que nous venons Les gens sont tres gentils et font tout pour nous faire plaisir Bon petit dejeuner Parking facile A proximite d un grand shopping ou on peut se rendre a pied Chambre superieur agreable Bon produit de soins

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admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

M. Saricagim, Merci beaucoup pour Votre commentaire. Nous sommes très heureuses que Vous avez appréciez la gentillesse du personnelle, la chambre et le petit déjeuner. Nous sommes aussi très heureuses que Vous avez choisi de tourner chez nous pour la deuxième fois. Nous espérons de Vous donner bientôt le bienvenue encore en futur. Cordialement, Barbara Puritani Sales & Marketing Manager Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
70 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

L’hôtel Cruise est un très bon hôtel pour autant que sa localisation ne vous dérange pas. J’ai passé trois jours à visiter le lac de Côme en utilisant cet établissement comme point de chute sans être gêné par la localisation. Elle est clairement indiquée sur le site et je ne comprends pas les critiques attaquant l’hôtel pour sa situation géographique.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

M. Rbouche, Merci beaucoup pour Votre avis et pour les commentaires positifs au sujet de notre hôtel que nous allons partager avec toute l'équipe. Espérons que nous pourrons bientôt Vous donner encore les bienvenus à l' Hotel Cruise dans le futur. Cordialement, Barbara Puritani Sales & Marketing Manager Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
236 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 240 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

...car l’hôtel est implanté dans une zone commerciale ,avec accès direct vers les principales autoroutes mais a 10-15 minutes de trajet du centre ville de Como,Ville qui nous a déçus par une ambiance de laisser-aller,des travaux abandonnés sur les rives du Lac;Quelques belles boutiques cependant dans les ruelles autour du Duomo. La chambre exécutive est agréable,propre calme et dispose de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
admin_HotelComo, Sales & Marketing Manager de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Chers mzani, Nous Vous remercions de Votre avis et des Vos appréciations pour la chambre Executive, la réception et le nettoyage. En ce qui concerne notre petit déjeuner à buffet, nous tenons à préciser que le café peut être demandé directement aux serveurs sans frais supplémentaires. Nous tenons également à souligner que le parking extérieur gratuit est complètement recouvert par... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Je n'ai pas pour habitude de donner un avis negatif mais nous avons été décu par notre chambre. Les points négatifs que nous pouvons pointer sont en premier lieu le lit bas et très inconfortable. Le matelas très fin nous faisait ressentir les ressorts du lit. De plus le matelas était dur et au lendemain nous avions mal au dos.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour Votre commentaire. Nous tenons à préciser que la chambre que Vous avez réservé était une chambre Standard; cettes chambres mesurent 25 mètres carrés et n’ont pas un placard mais une section avec des cintres où on peut accrocher des vêtements, comme il est généralement choisi parmi les voyageurs de passage qui n'ont pas besoin de déballer... Plus 

Quebec, Quebec, Canada
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Chambres spacieuses et calmes au décor impressionnant. Restaurant très bien mais cher. La connection wifi est lente et coupe continuellement, difficile à tolérer pour un hôtel de type. La climatisation semble défectueuse, nous nous réveillons en chaleur la nuit. L'hôtel est mal situé, avec aucune attraction à proximité sauf un centre d'achat. Il faut absolument prendre sa voiture pour se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher DocSylvai, Merci beaucoup pour Votre avis. Nous sommes très désolés pour la confusion avec le wifi que nous avons rapporté à nos ingénieurs afin de résoudre le problème. Espérons qu'il puisse revenir et visiter à l'avenir. Cordialement, La Gestion Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

bon accueil chambre spacieuse belle salle de bain petit dejeuner moyen malgres notre reclamation la climatisation ne fonctionnait pas personnel accueillant un peu trop eloigne du centre ville proximite d'un restaurant self service a 50 metre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
admin_HotelComo, Direttore generale de Hotel Cruise, a répondu à cet avis

Cher Dominique, Merci pour Votre avis et Vos commentaires positifs sur la chambre, la salle de bains spacieuse et notre personnel. Désolé pour la confusion avec l'air conditionné, mais nous sommes encore au printemps et l'air conditionné n'est pas encore activé. Pour cet que concerne le petit-déjeuner à buffet, nous avons passé Votre opinion au directeur de la restauration afin... Plus 

659 photos de cet hôtel

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