Nous ne pouvons que confirmer les excellentes appréciations sur l'Hotel Berna. Accueil exceptionnel, avant, pendant et même après (mail de remerciements dès le retour chez soi). Très bien placé pour tous ceux qui arrrivent en train ou navettes aéroport. A 4 stations du Duomo par le métro, mais le réseau Tram est aussi intéressant à Milan (la ligne 1 passe...
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Ambiance un peu vieillot, mais ça donne un peu de charme. Bonne literie. Bonne service. Mini-bar gratuit pour les boissons non alcoolisés. On attend aucun bruit d’extérieur, ni des autres clients. Un must prendre l'apéro au bar, il y a un petit buffet gratuit ! Seul point négatif les chambres sont surchauffées.
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Madame, Monsieur,
nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes quant à votre séjour à l'Hôtel Berna.
Vous avez été sensibles à la qualité de nos services et cela nous réjouit. Notre personnel, chaleureux et courtois, s'efforce toujours de satisfaire les clients même les plus exigeants, car nos hôtes doivent pouvoir se sentir comme à la maison....
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La proximité de la gare centrale est très pratique pour les navettes aéroport, même si le quartier est un peu glauque le soir. Le centre ville est facilement accessible par le métro (4 stations du Duomo). On était en couple dans une chambre "Confort" impeccable. Le personnel est très courtois et prévenant. Les petits déjeuners sont excellents (mention spéciale pour...
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Pratique lorsqu'on arrive en train. Salle de bain refaite à neuf. Buffet de petit déjeuner riche et complet mais le local est exigu. Chambre minuscule pour deux personnes. Salle de bain également trop petite même pour personne de petite taille, difficile de se tourner dans la douche. Beaucoup de bruit provenant du corridor. Lits sur roulettes se déplacant au moindre...
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Chère Edelweiss,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Les avis de nos clients sont très importants, car c'est ainsi que nous pouvons améliorer la qualité de nos services.
Je suis profondément navré que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos exigences quant aux dimensions de la chambre et...
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j'ai pour habitude de lire les commentaires vos commentaires d'ailleurs au passage je remercie les voyageurs ! l'hôtel Berna nous a séduit pour sa proximité avec la gare mais le reste était aussi au rendez-vous ! IMPECCABLE R.A.S. literie très propre ( pas toujours le cas dans d'autres pays pour un 4 étoiles), la réception sympa au max, comme tous...
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le personnel etait tres gentil ,le service parfait ,le petit dejeuner excellent chose rare pour l'italie , la localisation pres de l'arret du bus de l'aeroport tres pratique et malgré tout assez proche du centre ville pour y aller a pieds
chambre tres propre bien qu'un peu petite.prix tres raisonnable
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