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Hotel Berna

Nº 8 sur 430 hôtels à Milan
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Via Napo Torriani, 18, 20124 Milan, Italie
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1 958
480
552
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Longueuil, Canada
Auteur de niveau
29 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles

C'est de loin le meilleur service que nous ayons reçu parmi tout nos voyages, on ressent très bien leur soucis de nous offrir le meilleur service possible par plein de petites attentions et de délicatesses, on sent comme un esprit de famille parmi les employés. Ici le client est roi. Très bien situé à quelques pas de la gare, nous... Plus 

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Divonne-les-Bains, France
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout d'abord les points positifs: proximité de la gare centrale, personnel super accueillant et aimable, très bon petit dej pour 12€, wifi fonctionne très bien et la chambre est propre avec un minibar gratuit ! Mais bien que rénové, les chambres restent trop vétustes et en particulier la salle de bain (40 ans d'âge ?). Enfin les chambres sont très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarloFontana-GM, Direttore generale de Hotel Berna, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel Berna et sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié la situation, le petit-déjeuner, la gentillesse de notre personnel et nos services en général. Nous regrettons le fait que vous ayez trouvé le prix trop élevé. Comme vous le relevez très justement, cette période correspondait à la semaine de la mode... Plus 

Sion, Suisse
Auteur de niveau
40 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil parfait, personnel très sympathique, chambre spacieuse et très propre, climatisation, grand choix de produits pour le petit-déjeuner... rien à redire! Petit plus: le mini-bar est inclus dans le prix de la chambre et l'hôtel se situe à moins de 5 minutes à pied de la gare centrale.

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Toulon, France
Auteur de niveau
55 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A 5 mn à pied de la gare centrale de Milan, c'est hôtel est parfait. L'accueil est excellent, la chambre 402 vaste, moderne, soignée et rutilante, ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner est très varié, délicieux et le personnel souriant, aimable et professionnel. De petites attentions sont appréciées comme la feuille des News en 6 langues,une Wi-Fi... Plus 

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Welkenraedt, Belgique
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

J'ai choisi cet hôtel grâce notamment aux avis publiés sur ce site. J'en reviens enchanté ! Le service est impeccable, notre chambre était très spacieuse, très propre et personnalisée comme souhaité via "my page" du site internet, le petit déjeuner est varié et composé de préparations de grande qualité (il y a même des tartes et gâteaux). L'hôtel est situé... Plus 

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Belgique
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107 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

J'ai hésité à mettre "Excellent" ou "Très bien" .... mais le service est tellement exceptionnel que j'ai finalement mis "Excellent" ! Merci à tout le personnel du "Berna" Explications : déjà lors de la réservation, il y a eu un échange de mails à propos du choix des oreillers, des boissons à placer dans le mini-bar ! Quelques jours avant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015 par mobile

Personnel très agréable et l'hôtel est charmant et bien placé. Nous avons pu nous déplacer a partir de l'hôtel sans souci. Le métro station gare centrale est tout proche. Aperitivo au bar est un moment recommandé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

idéalement situé à quelques pas de la gare, l'hôtel est propre, le personnel sympathique et le petit déjeuner exceptionnel. La chambre que nous occupions à l'annexe était pas très grande mais calme la nuit. Un joli tram du début du siècle dernier rejoint en quelques minutes le centre historique. Seul bémol, le prix qui nous semble trop élevé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ternat, Belgique
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

C'est la troisième fois que nous y retournons. Bonne situation très proche de la gare Milano Centrale et du métro. Merveilleux petit déjeuner. Chambre d'une propreté remarquable, bonne literie. Accueil professionnel (en anglais pour la majorité du personnel mais il y a un employé qui parle très bien français). Mini bar avec boisson offertes. Vraiment un hôtel à conseiller. Je... Plus 

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Ile de france
Auteur de niveau
45 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Que c'est agréable d'arriver dans un hôtel ou on est accueilli par un personnel sympathique .un voiturier s,occupe de la voiture et la met en sécurité pendant le séjour,le métro est à côté c'est plus pratique pour circuler,pas de bouchon,pas de parking à chercher. L,hotel est confortable,les chambres propres sont bien équipées seul bémol :la porte en verre de la... Plus 

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