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The Westin Palace, Milan

Nº 101 sur 434 hôtels à Milan
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
20 Piazza della Repubblica, 20124 Milan, Italie
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The Westin Palace, Milan
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457
79
303
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
32 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles

4*. Rien d'un palace. Tres belle chambre mais parties communes... communes et AUCUN service. Personnel froid, distant, limite courtois, accueuil impersonnel. Produits d'accueil pas ou insuffisamment renouvelés. Mini bar jamais re fourni en 4 jours, petit déjeuner ingnoble ( 25€ pour du café soluble, du pain de la veille à minima et des croissants industriiels ) Wifi defaillant.

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Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

Super palace à côté de la gare centrale et très proche du centre ville. Le hall d'entrée est magnifique, les chambres sont assez a l'ancienne mais le palace en lui même a beaucoup de charme. On est aller 2 nuit l'hiver passé, le Hamam est idéal quand il fait froid. Seul inconvénient personne parle français sinon rien a dire

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Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
21 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires. Les chambres sont très confortables et la literie est juste exceptionnelle. On regrette presque de devoir en sortir. Le personnel de l'hôtel est très aimable. Le service y est vraiment digne d'un 5*. Les moins, je dirais que c'est le petit déjeuner pas assez diversifié ni assez goûteux et... Plus 

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Strasbourg, France
Auteur de niveau
63 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015 par mobile

Le Westin Palace, n'a été palace que le nom. C'est un bon hôtel de chaîne méritant vraiment 4* mais pas davantage. En ce nous concerne nous avons eu une petite chambre avec un placard minuscule, la peinture des portes écaillée; la climatisation faisant un bruit de moteur était impossible à régler alors que fenêtre ne ne peut que s'entrouvrir. Le... Plus 

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Starwood M, Guest Relations Manager de The Westin Palace, Milan, a répondu à cet avis
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Dear PhL67, We are truly sorry to know you felt our hotel fell short of your expectations. Your group stay... Plus 

Auteur de niveau
61 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Par où commencer, de l'extérieur, l'hôtel n'a pas un cachet formidable compare à son voisin d'en face, mais un esprit new yorkais.. J'essaye de le défendre la ;) Réception et accueil de qualité, rien a dire la dessus. En ce qui concerne la chambre, la robinetterie date des années 80 ? Non sérieusement ? Chambre un peu sonore ? J'entends... Plus 

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Starwood M, Guest Relations Manager de The Westin Palace, Milan, a répondu à cet avis
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Dear Quentin J, The exterior of the hotel, rebuilt in the 50s after WWII bombings, may indeed seem in contrast... Plus 

Antibes, France
Auteur de niveau
20 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Cet hôtel est une très belle surprise, il m'a sublimé de part son architecture et ses magnifiques chambres. Le petit déjeuner est tout simplement royal, il y a de tout et à volonté: c'est un régal ! Je fus juste surpris de devoir donner ma carte de crédit à mon arrivée pour que l'hôtel "bloque" une somme sur mon compte... Plus 

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Starwood M, Guest Relations Manager de The Westin Palace, Milan, a répondu à cet avis
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Dear cgenniaux, Thank you for sharing this review, we are delighted to know you loved our hotel and had a... Plus 

Paris
Auteur de niveau
31 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Excellente adresse pour découvrir Milan. Cet hôtel dispose de chambres grandes, bien décorées et d'une très bonne literie. Le bar de l'hôtel est également très agréable et le service impeccable. Un rapport qualité prix excellent pour cette ville.

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Starwood M, Guest Relations Manager de The Westin Palace, Milan, a répondu à cet avis

Bonjour Rafa090, nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et que vous avez trouvé cela bien situé. En plus, nous sommes ravis que vous fussiez satisfait avec la chambre et que vous ayez bien détendu dans notre Heavenly Bed. Enfin, nous sommes heureux que le bar et le service... Plus 

Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
82 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Cet hôtel est parfait pour un séjour de 3 ou 4 jours à Milan. L'hôtel est très calme et c'est un lieu discret et calme. Nous avons également pu obtenir notre chambre vers 11h30 AM, et nous avons été surclassé en suite au 7e étage, car l'hôtel nous a octroyé le surclassement starwood platinum sur mon profile. La suite est... Plus 

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Starwood M, Guest Relations Manager de The Westin Palace, Milan, a répondu à cet avis

Bonjour Andre805, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez notre hôtel, que vous fussiez satisfait avec la chambre et que vous ayez apprécié notre restaurant “Casanova”. En plus, nous sommes heureux que notre personnel vous a assisté et a su satisfaire vos attentes. Nous saisons l’occasion pour vous informer que nous avons récemment rénové la Westin... Plus 

strasbourg
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Belle situation centrale dans Milan. Les chambres du Westin Palace sont spacieuses et confortables. Literie de bonne qualité. Le personnel est sympathique et avenant. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel : bravo au chef ! Petit bémol, le petit déjeuner servi en buffet me semble un peu onéreux au regard de ce qui est servi ; préférez le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Starwood M, Guest Relations Manager de The Westin Palace, Milan, a répondu à cet avis
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Dear marokoStr..., thanks for sharing your kind comments. We are delighted that you enjoyed so much our hotel and that... Plus 

CENTRE
Auteur de niveau
59 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Très bon hotel! C'est un 5 étoiles et elles sont méritées. Les chambres sont très spacieuses et les salles de bain également. Le service est parfait mais très discrets. J'ai vraiment apprécié les 2 jours passés dans cet endroit. Le personnel est accueillant et agréable. Seuls bémols, le manque de vue de ma chambre donnant sur une cour intérieure très... Plus 

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Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Gare(14)
  • Très bien(8)
  • Hôtel 5 étoiles(8)
  • Service d'étage(4)
  • Suite Junior(3)

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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