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The Westin Hotel Europa & Regina, Venice

5.0 sur 5 San Marco 2159, 30124 Venise, Italie
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The Westin Hotel Europa & Regina, Venice
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The Westin Hotel Europa & Regina, Venice
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1 463 avis de voyageurs TripAdvisor

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70
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Créteil, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtesse d'accueil non accueillante. Hôtel compliqué à trouver avec des indications dans les rues très mal situé pour trouver l'hotel... Surtout quand il fait nuit et que l'eau de la mer monte... Porte de chambre non insonorisée (bruit de chien) sentiment de chambre non privatisée. Énormément de finition de la chambre bâclée. Spa indiqué sur le site alors qu'il ne... Plus 

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes au regret de voir que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses à ce sujet, car cela ne répond certainement pas à nos standards de qualité de la marque Westin. Nous espèrons avoir l'occasion... Plus 

Aix-les-Bains, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014

Voyage fin juin en famille, mon père ayant décidé de nous faire un magnifique cadeau. De manière général un très bon hôtel, cependant de grosses déceptions, mon père avait pris une suite et une chambre "communicante" avec vu sur le grand canal, la pas vraiment de déception, sauf peut être pour moi la télé montée de travers sur le mur,... Plus 

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments sur le service et surtout sur le personnel de conciergerie et sur le petit dejeuner. Nous avons par ailleurs noté vos remarques sur le prix du internet en chambre, sur le menu du restaurant et sur le diner . Nous espèrons avoir... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Pour notre weekend en amoureux, nous nous sommes fait plaisir. Magnigique hôtel, idéalement placé, juste derrière la place San Marco, Il manque quand même qq élements : Pas de SPA, pas de PISCINE, petit dej hors de prix, chambre hors de prix et ce n'est pas une chambre exceptionnelle, wifi hors de prix !!! Venise est magnifique mais est toutefois... Plus 

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'emplacement et l'ambiance de l’hotel. Nous regrettons que vous avez trouve votre chambre pas de votre approbation et un mauvais rapport qualité-prix alors que notre but est justement dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous espèrons que vous nous... Plus 

Pau, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Hôtel superbe, très propre, un service tout à fait à la hauteur de ses 5 étoiles méritées, Une très grande amabilité du personnel d'accueil et des femmes de chambres. Une vue de la chambre fabuleuse. L'absence de WIFI gratuit est très mesquin ainsi que le prix des petits déjeuners 52€ et consommations diverses. Un hôtel de cette catégorie ne doit... Plus 

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Chere Dominique et cher louis, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'emplacement, l'ambiance palace, propreté et surtout le personnel. Nous avons par ailleurs noté vos remarques sur le prix du internet et du petit dejeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage au Westin... Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2014

Superbe situation, cadre magnifique,superbe petit déjeuné. Problème : j'ai intégré ma chambre tard dans la nuit (room 260) et j'ai remarqué une fuite d'un liquide brunâtre venant du plafond de la SDB. Les peignoirs étaient imbibés de cette substance et le sol également + odeurs.Vu l'heure tardive,je n'ai pas réclamé de nouvelle chambre . Lors du check out le lendemain... Plus 

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos compliments sur l'emplacement et surtout sur le petite dejeuner. Nous regrettons pour les problemes que vous avez trouve dans votre chambre et un mauvais rapport qualité-prix alors que notre but est justement dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous espèrons que... Plus 

Cambrai, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Tout est bien, pas de mauvaise surprise Les consommations sont chères mais il suffit de ne pas consommer sur place Personnellement je privilégie l'intérieur de la chambre et je n'ai pas été déçu A recommander

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Venise, très cordialement executive office the westin europa & regina Plus 

Fourques, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013

Magnifique séjour dans votre hotel pour nos 30 ans de mariage avec une délicate attention de la direction pour fêter cela. Trés bon accueil; hotel super bien situé en plein coeur de Venise et à deux pas de la place St marc. Merci ....nous reviendrons !!

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos commentaires à propos de votre visite au Westin Europa & Regina pour votre anniversaire de marriage C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour et dans l'attente de vous accueillir de nouveau, cordialement, executive office the westin europa & regina Plus 

asnières
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Deux séjours dans cet hôtel, à une année d'intervalle et pas de changement : chambre chic, mobilier élégant, propreté nickel. Même si cela reste Venise et que, malgré le tarif élevé et la catégorie supérieure, la fenêtre ne donne pas sur la ville mais sur un bout de cour et un peu de toit... Terrasse sur le canal très agréable.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir le pris temps de partager en ligne votre commentaires sur votre deuxieme récente visite au The Westin Europa & Regina et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié la chambre, notre petit déjeneur et surtout notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une aussi belle expérience! Sincères salutations executive office... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Service médiocre et la moitié des chambres sont dans une partie vétuste de l'hotel. Nous avons hérité de l'une de ces chambres (a 380€ la nuit) : sans vue, fenêtre condamnée, décoration vieillissante, literie obsolète. Bref mis à part l'emplacement de l'hotel qui est central, il ne mérite pas plus de 3*. A ce prix la vous trouverez certainement mieux.

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europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes au regret de voir que vous n'avez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous, particulièrement pour la chambre attribuée et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons un large éventail de chambres et suites et nous recommanderons de nous contacter la prochaine... Plus 

Paris
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
23 avis sur les hôtels
116 votes utiles 116 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour un voyage professionnel. L'hôtel est idéalement placé dans le centre de Venise sur le grand canal avec un accès pour les bateaux et à 2 pas de la place St Marc. Le petit déjeuner est aussi très bien et par beau temps il est possible de la prendre sur la terrasse qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
europaregina, Manager de The Westin Hotel Europa & Regina, Venice, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour avoir le pris temps de partager en ligne votre commentaires sur votre récente visite au The Westin Europa & Regina, et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié la chambre, notre petit déjeneur et le service de qualité délivré par nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une aussi belle expérience!... Plus 

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Informations supplémentaires concernant The Westin Hotel Europa & Regina, Venice

Adresse: San Marco 2159, 30124 Venise, Italie
Location : Italie > Vénétie > Province de Venise > City of Venice > Venise
Fourchette de prix (par nuit): 228 € - 845 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Westin Hotel Europa & Regina, Venice 5*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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Alias :
The Westin Hotel Europa And Regina, Venice
The Westin Hotel Europa & Regina, Venice Venise
Westin Venice
Westin Hotel Europa Regina Venice
Venice Westin
Style d'hôtel :
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