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Les 98 hôtels de Palerme

Grand Hotel et Des Palmes

4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Roma 398, 90139 Palerme, Sicile, Italie
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Grand Hotel et Des Palmes
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73 %
Classé n°30 sur 98 hôtels à Palerme
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
77visiteur2 Melun, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (545)
  • Photos (239)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (6)
  • Position
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545 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    160
    227
    101
    38
    19
Consultez les avis pour
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56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Melun, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

oui l'hôtel n'est plus ce qui a été, mais le charme du passé, au milieu des œuvres d'art, des salles merveilleuses, même si on a pas le luxe stérilisé de l'Hilton de N.Y ou des grand hôtel de Dubaï, nous a plus, comme le Ritz a Paris (en cours de travaux) et pour un prix modique

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Carola_Caruso, Responsabile relazioni con la clientela de Grand Hotel et Des Palmes, a répondu à cet avis
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Nantes, Pays de la Loire, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
6 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Nous aimons le confort et le service c'est pour cela que nous choisissons des hôtels renommés, par exemple : Aldrovendi Rome, Avenida palace Lisbonne… En choisissant cet établissement nous pensions passer, sinon un moment inoubliable, au moins un moment à ne pas "vite oublier".Le lieu est magnifique et admirablement placé au cœur de la ville, les chambres sont spacieuses et... Plus

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Melun, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Cet hôtel à du avoir son heure de gloire , mais c'était il y a très longtemps. Moquette du couloir d'accès aux chambres sale , salle de bain avec une baignoire présentant de nombreux éclats d'émail ,robinetterie capricieuse , porte fenêtre donnant sur la rue en très mauvais état , fonctionnement aléatoire de la tv mobilier défraîchi , volet roulant... Plus

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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Très bel hôtel, lobby et salons superbes et confortables. Mais les chambres sont un peu tristes (vue sur cour, couloirs lugubres) et l'équipement laisse à désirer: plomberie de style soviétique, pression d'eau insuffisante, télévision hors service, aucun fauteuil dans la chambre, et une seule chaise ridiculement petite, peinture cloquée, etc. Petit déjeuner moyen. Service très aimable, mais inefficace (la télévision... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Laxou
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Hôtel bien situé, au centre ville, à 2 pas de tout. Cela a un prix: l horreur pour se garer! Accueil très sympa et professionnel. En français, svp! La réceptionniste a su nous renseigner et nous a proposé un panier pour le petit déjeuner, en raison d un départ matinal pour l aéroport. Hôtel dans l ensemble: du charme d... Plus

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Thuin
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Très bon accueil, chambres confortables, bonne literie. Décoration digne d'un film d'Agata Christie. Nous y retournerons avec plaisir. Petit déjeuner excellent. Pour couronner le bref séjour, check out fait par une charmante personne parlant un français impeccable. A recommander

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gsapienza, Direttore generale de Grand Hotel et Des Palmes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre noveau visite a Grand Hotel et des Palmes. Nous... Plus

Montélimar, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Les chambres sont spacieuses et très propres ! La literie est excellente, très bonne isolation phonique et notre demande par mail de lit d'appoint pour notre bébé a été respecté ! Très bon accueil en français avec plans et conseils touristiques ! Le petit déjeuner est varié et copieux (très bonnes viennoiseries), on regrette juste qu'une cafetière ne soit pas... Plus

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gsapienza, Direttore generale de Grand Hotel et Des Palmes, a répondu à cet avis

Cher Madame, merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir répondu à ses attentes. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Nous restons toujours à votre complète disposition en cas de votre... Plus

Pau, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Un hotel splendide, mais les chambres auraient bien besoin d'une franche remise a niveau. Climatisation defaillante, pas de chauffage(en panne) dans la salle de bains, mobilier fatigué,moquette tachée, murs idem, fenetre impossible a fermer, insonorisation plus que passable . Nous avions une chambre Deluxe...Nous avons été déçus.

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gsapienza, Direttore generale de Grand Hotel et Des Palmes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de confirmer ses attentes. Nous faisons le travail pour éliminer certains problèmes. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de... Plus

Bordeaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

Hôtel charmant, magnifiques réceptions et chambre confortable. Le petit déjeuner est pantagruélique, mon fils de 5 ans a adoré (les petits gâteaux sont très bons, je le cite). C'est vrai qu'un petit coup de balais à poussière ne serait pas de trop, même si ma femme allergique ne s'est pas plainte ...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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gsapienza, Direttore generale de Grand Hotel et Des Palmes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur/ Chère Madame merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Merci pour le commentaire sur le petit-déjeuner, s'il vous plaît nous excuser pour quelques-uns plutôt critique. Nous restons... Plus

Caen, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

un hôtel vintage, des salles de réception spectaculaires, des chambres calmes tout à fait correctes et bien équipées, un personnel discret mais aimable et serviable, un petit déjeuner buffet bien garni en permanence ( on peut arriver vers la fin du service et ne pas trouver que des miettes..). Et puis, bien sûr, l'histoire de cet hôtel et des hôtes... Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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gsapienza, Direttore generale de Grand Hotel et Des Palmes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur/ Chère Madame merci pour le temps que vous nous avez consacré avec votre commentaire. Nous essayons toujours d'améliorer notre service ce qui nous est plus facile à faire lorsqu'il y a une collaboraction factive de la part de nos clients. Et puis, bien sûr, l'histoire de cet hôtel et des hôtes célèbres qui y sont passés Nous restons... Plus

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Informations supplémentaires sur Grand Hotel et Des Palmes

Adresse : Via Roma 398, 90139 Palerme, Sicile, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Sicile > Province of Palermo > Palerme
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel et Des Palmes 4*
Options de réservation :
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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
177

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