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Des Etrangers Hotel & Spa

Passeggio Adorno, 10/12 | Passeggio Adorno 10/12, 96100 Syracuse, Sicile, Italie
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Des Etrangers Hotel & Spa
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N° 38 sur 68 hôtels à Syracuse
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
hugues h Paris, France
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712 avis de notre communauté TripAdvisor

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43
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles

L'hotel dispose d'un emplacement intéressant. Les chambres et salles de bain sont bien équipées et propres. L'accueil est professionnel, peut être un peu impersonnel. Les petits déjeuners et la terrasse pour prendre l'apéro au moment du coucher de soleil sont un vrai bonus. En revanche, tout ce qui n'est pas inclus dans le forfait est cher: parking (obligatoire vu la... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour hugues h Merci pour votre temps passé à écrire l'examen, nous chériront comme indiqué pour améliorer tout Francesco Caselli Directeur de l'hôtel Des Etrangers Hotel & SPA Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Bloqué l’accès à la chambre pour vous obliger à venir les voir sans autre explication et ceci à plusieurs reprise car leur personnel à oublié de nous demander notre pièce d'identité et afindel’obtenir sans avouer leur erreur nous a mis a la porte de la chambre à plusieurs reprises!!!!totalement inadmissible et en plus ne donne aucune excuse c'est invraisemblable et... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Je souhaite tout d'abord vous remercier d'avoir donné votre avis. Votre opinion est très importante car elle nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Je tiens à vous préciser que la loi italienne nous oblige à vous demander une pièce d'identité avant que vous puissiez accéder à votre chambre. Nos employés ont fait une entorse à la règle en... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Syracuse

France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Super hôtel très bien placé. Chambre superbe. Petit déjeuner parfait. Wifi gratuit. Parking hyper cher mais nécessaire (25 euros/jours quand même ! et voiturier peu efficace) Spa très moyen (enfants de moins de 14 ans non admis) Chambre non communicante (dommage avec des enfants) Nous y retournerons

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear KwekweBel Thank you for your time spent to write review, we will treasure as reported to improve everything Francesco... Plus 

Belgique
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27 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Situé dans la presqu'île d'Ortige , cet hôtel est particulièrement bien situé pour découvrir chemins et ruelles à pied. De plus , sa situation en bord de mer offre une vue superbe quand on bénéficie d'une chambre vue sur mer. Accueil excessivement agréable et professionnel . Seul "bémol" , l'hotel ne dispose pas de parking privé (ou juste quelques places)... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear KwekweBel Thank you for your time spent to write review, we will treasure as reported to improve everything Francesco... Plus 

Montélimar, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Nous y avons séjourné dimanche 12 Avril.hotel bien situé et c'est le seul intérêt.. Accueil anonyme,chambre avec une salle de bain sans spa ou une douche est impossible sans inonder la salle de bain. Petit déjeuner décevant et personnel toujours prêt pour débarrasser votre table.reglement expéditif et pas de PARKING gratuit. En bref le Duomo 1888 en plein centre de... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear albert a Thank you for your time spent to write review, we will treasure as reported to improve everything... Plus 

Auteur de niveau
33 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015 par mobile

Comme tous les anciens palaces le confort et surtout la plomberie laissent à désirer...mais l'emplacement pour visiter Ortigie et la vue depuis le bar du 5 ème étage effacent une grande partie de ces inconvénients.Superbe petit déjeuner et possibilité de parking

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Guy D Merci pour votre temps passé à écrire l'examen, nous chériront comme indiqué pour améliorer tout salutations Francesco Caselli Hotel Manager Des Etrangers Hotel & SPA Plus 

Antony, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Bel établissement devant la mer, certainement le meilleur emplacement dans Ortigie. Grande chambre agréable avec balcon sur la mer, belle salle de bain, tout confort. Attention, pas de parking à l'hôtel et il est impossible de se garer autour. Le parking public est à un quart d'heure de marche.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear guest, thanks for your feedback about room with its view and its bathroom too. We are in a very... Plus 

le lavandou
Auteur de niveau
12 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

a part l'emplacement superbe rien ne va.des la reception tres laide jusqu'aux chambres mal meublées ,vieillottes et douteuses,les salles de bains desuettes et sales j'ai cherché les 5 etoiles.pour avoir demandé une chambre superieure à 2 lits,je me suis retrouvée dans 2 minuscules chambres mansardées sur cour.apres une vive protestation et une substancielle augmentation,la receptionniste peu aimable nous a alloué... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear guest, we are sorry for your complaints, especially because we can’ t help you if you don’t like the... Plus 

Garancières, France
Auteur de niveau
64 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Notre auto tour nous conduit à Syracuse pour 2 nuits et dans cet hôtel réservé par notre voyagiste "le luxe à prix doux " et ou on comprendra que cette formule devient le"médiocre a prix élevés". Arrives vers 13 h devant cet hôtel dépourvu de parking nous semblons réveiller la réception ou mauvaise digestion peut être donc accueil masculin desagreable.... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear guest, thank you for the time spent to give us a feedback. Our hotel is structured on two buildings... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hotel super bien placé, par contre si vous aimez le bruit alors c'est ce qu'il vous faut,il y a une discothèque dans une cour près de l'hotel,de plus chambre très mal insonorisé,vous attendez vos voisins quand il sont dans la salle de bain (très agreable d'être réveille par votre voisin qui fait ses besoins naturel !!!!!!) De plus personnel de... Plus 

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FCaselli, Direttore de Des Etrangers Hotel & Spa, a répondu à cet avis
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Dear Denis, thanks for your feedback, we know we are in a very central position, so this have positives and... Plus 

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