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Hotel Mercure Siracusa Prometeo

Nº 7 sur 68 hôtels à Syracuse
Certificat d'Excellence
Viale Teracati 20, 96100 Syracuse, Sicile, Italie
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Hotel Mercure Siracusa Prometeo
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151
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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France
Auteur de niveau
70 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles

Hôtel sans âme. Personnel pas très souriant. Le spa (wellness) est très cher (je n'ai fait que des 4 étoiles en Sicile, c'était le plus cher). Des efforts cependant pour présenter quelques plats locaux au petit déjeuner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur de niveau
33 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est un peu excentré du centre de la veille ville mais le trajet à pied n'est pas surhumain, le parc archéologique est assez proche par contre. Le personnel de l'hôtel est jeune et très sympa. Les petits-dej sont simples mais très bons. Les chambres sont agréables comme les salles de bain.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Reg J, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel mercure à la hauteur des prestations de la chaîne mercure. À 5 min en voiture / 20 min à pieds du centre Ortigie, il est très agréable de pouvoir profiter de la piscine (petite mais jolie et bien entretenue) en terrasse après une journée de visites. Personnel agréable et attentif. Pas de parking privé mais un parking gratuit à... Plus 

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siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
46 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Il est bien mais trop éloigné des activités. La chambre est convenable. En revanche, un jour il n'y avait plus d'eau chaude. Nous avons appelé la réception. En 2h le problème était résolu. Le coin piscine est bondé. La piscine est un peu petite mais le cadre est sympa. Le petit déjeuné... Plus 

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siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Rueil-Malmaison, France
Auteur de niveau
100 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon adresse pour séjourner au calme à Syracuse. Un peu excentré par rapport à Ortygia, il est nécessaire de prendre la voiture pour se balader dans la vieille ville. L'hôtel est calme, dispose d'une petite piscine sur le toit avec un bar attenant. Restaurant fermé le soir. Happy hour à partir de 19:00. Spa (fermé le dimanche). Chambres bien... Plus 

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siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Jellythec, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Cannes
Auteur de niveau
181 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Hotel de très bon confort (qq efforts d'insonoriasation toutefois à faire, les bruits du couloir ...) nous avions une chambre "executive", très spacieuse et très bien équipée Le PdJ était très bon (toutefois petit bémol sur les jus de fruits (assez moyen), il manque des jus "frais") Petite piscine au 6ème mais très agréable pour se détendre après une journée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme et Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Auteur de niveau
42 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Hôtel bien situé, avec un parking payant mais vous pouvez toujours vous garer sur le parking de l'hôtel vide à côté. Les parties communes sont propres. La chambre est spacieuse, propre tout comme la salle de bain. Les matelas sont confortables. Nombreux accessoires disponibles. Le petit déjeuné est un buffet avec de nombreux choix cependant les jus sont mauvais et... Plus 

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siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher LucasS133, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Accueil plutôt froid, pas peignoirs ni chaussons dans les chambres, minimum de serviettes dans la sdb (ça fait ça de moins à laver),il faut arracher les bonjours au personnel surtout au petit déj (nous arrivions à 9h30 et à 10h pile plus rien à manger tout était reparti ds les cuisines, les chambres sont propres et la serveuse de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Chére Mme/Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Siracusa Prometeo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Dijon
Auteur de niveau
46 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

On n'est jamais déçu, ou alors très très rarement, par le Groupe Accor. L'hôtel est facile d'accès et relativement bien placé pour visiter et le parc archéologique et la vieille ville d'Ortigia. Bien équipé avec une piscine, appréciable pour un hôtel de centre-ville, et un agréable bar panoramique.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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siracusa p, Direttore de Hotel Mercure Siracusa Prometeo, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à... Plus 

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