Hotel viellot et très mal placé. 25 mn du centre ville dans quartier peu avenant. Les chambres ont besoin d'être refaite, ainsi que les équipement améliorés. Dommage car c'est un bel hotel, malgré son atmosphère surranée: personnel très serviable, service de qualité (un peu trop en quête de pourboires!). Le petit déjeuner est minable et son prix excessif. Seul avantage... suite

Bel hotel mais très vieillissant avec beaucoup de chambres non encore rénovées: papier abimé, mini télé cathodique! Trop loin du centre dans un quartier peu avenant. On vous annonce 10 mn, comptez en 25! Prendre cet hotel n'a un intéret que pour l'utilisation de la piscine,donc en été EXCLUSIVEMENT. Le prix du petit déjeuner est rédhibitoire: 36 Euros par personne... suite

bon rapport qualite prix hotel classe manque 1 chaine de TV francaise, inadmissible pour un 5 etoiles suite

j'ai beneficié d'une offre basse saison, j'ai été surclassée, grand luxe!!! suite

Pas digne d'un cinq étoiles. les photos présentées sur leur site sont les photos des quelques parties communes refaites et il est vrai très réussies, malheureusement les couloirs de l'hôtel sont tristes et désuets car ils n'ont pas bénéficié de la dernière réfection. D'autre part le service de conciergerie n'est pas efficace et les prestations sont moyennes, demandes pas prises... suite

l'hotel reste proche des lieux intéressants (10 à 20 mn de marche, 30 au max...) même s'il n'est pas situé dans le centre historique. L'Hôtel est très beau (jardin,piscine, terrasses avec vue sur la ville), bien équipé (salle de sport, sauna, hammam) le petit déjeuner, somptueux, est hors de prix! suite

this hotel claims to be a 5 star, but it is not. it is at best, a 4 star. it is a far walk from everything. the neighborhood is rather questionable - even creepy at times since it is near to the station. the only thing it has that is unique in florence is its pool. granted, this is useful... suite

Le probleme avec cet hotel qui est classé 5 étoiles luxe c'est que differentes imperfections ne devraient pas existées à savoir : le lavabo à moitié bouché, un petit sparadra trouvé sur la moquette,... suite

Ce fut un tres agreable sejour. Nous avions reserve une chambre deluxe, ce qui nous fut attribue au 4eme etage, surplombant le jardin et la piscine, ainsi qu'une tres jolie vue de Florence face a la tour du palazzo Vecchio et le Duomo (un superbe lever de soleil). Chambre tres spacieuses, lit king size, coin salon et balcon avec chaises... suite