Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Westin Excelsior Florence

Nº 28 sur 461 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence
Piazza Ognissanti 3, 50123 Florence, Italie
Services
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
The Westin Excelsior Florence
Photos professionnelles Afficher tout
À proximité
The Westin Excelsior Florence
Ajouter une photo Écrivez un avis

1 099 avis de notre communauté TripAdvisor

Donner une note et écrire un avis
Survolez, puis cliquez pour donner votre note
  Cliquez pour noter.
Note attribuée
    772
    241
    55
    17
    14
Consultez les avis pour
213
462
33
101
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (2)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
5 5 étoiles

Excellent hôtel, très bien placé dans le centre de Florence. Chambres superbement équipées, notamment une literie de grande qualité. Service excellent et petit déjeuner en buffet très copieux. Une adresse à recommander !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Alan T, We are so glad to learn that you have enjoyed your stay with us at the Westin... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

C'était SUPER un voyage inoubliable c'était rien à dire !! 😶 le dîner était équilibré super le petit déjeuner super (voir les photos) la chambre super ! Vraiment rien mais rien à dire A VISITER !!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Hugo M, We would like to thank you for your wonderful review. We are ever so glad that you... Plus 

Les Mazures
Auteur de niveau
125 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Belle construction imposante mais élégante sur les bord de l'Arno. La situation de cet hôtel est parfaite pour se promener à Florence. L'accueil y est excellent, distingué, courtois. Les services de réception, du Concierge au Groom sont particulièrement attentifs à nos souhaits et disponibles. Nous avons une chambre pas très bien située, sur cour intérieure (tout le monde voudrait des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
329 avis
175 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous avons sejourné dans cet hôtel de Florence dans le cadre d'un voyage touristique dans la capitale Toscane, du 24 au 25 janvier 2015. L'établissement est situé en plein centre de la ville, au bord de l'Arno. Arrivés à 9h de l'aéroport, la chambre prévue n'était pas prête. Qu'à cela ne tienne, la réceptionniste a tenu à nous placer dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis

Cher Olivedel, Merci pour votre commentaire! Et ca nous fait encore plus plaisir en sachant que nous arrive de un Platinum member, donc un voyageur expérimenté! Merci de mencionner les pains du petit dejeuner, nous allons surement travailler sur ca; bien sur, il sera difficile de faire concurrence a la qualité du pain francais... C'etait un plaisir vous recevoir, et... Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
21 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

J'ai séjourné à l'hôtel durant un weekend. Tout était parfait. Les chambres, le service, les restaurants, l'emplacement. Le restaurant au 6eme étage est splendide. A recommander fortement aussi bien pour les voyages d'affaires que pour un weekend en couple

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VB_General_Manager, General Manager de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear Ali A, the title of your feedback says it all! We are so proud to know that all the... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
42 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Beau bâtiment historique à côté de l'Arno. Nous avons eu un upgrade d'office pour une grande chambre avec double vue. Belle salle de bain grande et lumineuse. Room service d'excellente qualité. Petit déjeuner buffet très varié avec oeufs à la demande. Personnel très serviable et professionnel. Assurément une très belle adresse florentine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis

Cher Ubiquitis, merci de votre comentaire! Lorsque vous souhaitez revenir à Florence, veuillez nous en informer afin que nous puissions prendre encore miuex soin de vous! Cordialement, Massimo Plus 

perpignan
Auteur de niveau
94 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 223 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

nous avons été pris sans réservation ; le maitre d hotel a été charmant et nous a proposé une table prés de la terrasse qui est très prisée, pourtant, nous n avons pas été servi très rapidement, mais l attente nous a permis d apprécier encore plus ce magnifique tournedos rossini!! digne de mr Bocuse , d ailleurs ma petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
france
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2012

Hotel magnifique avec un service à la hauteur du lieu, Nous avons été très bien accueillies, tout le personnel sans exception est très professionnel. Un grand merci aux concierges qui nous beaucoup aidés, le personnel d'étage est discret et efficace, les barmen sont agréables... Si vous cherchez l'erreur vous ne trouverez pas!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis

Chère Polgara, nous vous remercions pour vos mots, particulièrement du côté zéro erreur ...! Nous essayons d'être perfectionnistes, car nous croyons que l'amour s'exprime à travers de petites attentions...! Nous sommes heureux d'avoir pu vous le faire expérimenter! Nous espérons vous revoir bientôt à Florence et nous vous souhaitons de Bonnes Fêtes! Plus 

Corse
Auteur de niveau
76 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et beaucoup de défaillances font que nous en sommes repartis déçus, pour ne pas dire saturés ! Malgré un bon accueil, tout laisse à désirer : l hôtel tombe en décrépitude. les ascenseurs étaient HS et nous avons du emprunter l'ascenseur de service pendant 2 jours. Le jet douche et une prise... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
StarwoodFirenze, Manager de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis

Cher Gazelle-NM, Suite à votre commentaire nous vous remercions pour votre compliment sur l'acceuil. Nous sommes dèsolé pour le fait que les ascenseurs des clients ne fonctionaient pas pendant votre séjour et vous assurons que c'est la première fois et qu'ils sont réparés. Nous vous assurons que tous les jets des douches ont été controlé et que notre hotel est... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
59 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2012

Je n'ai passé qu'une seule nuit dans cet hôtel en août 2012. L'emplacement de l'établissement situé en bordure de l'Arno est exceptionnel. Le lobby est majestueux autant que l'accueil est parfait. Certaines personnes parlent un français impeccable, ce qui est appréciable. J'ai eu la chance d'être surclassé dans une suite junior à la décoration et à la propreté parfaite. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

829 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (544)
Vus
Hôtel & site hôtelier (130)
Vus
Chambre/Suite (151)
Vus
Salle de bains (37)
Vus
Vue de la chambre (83)
Vus
Piscine/Plage (2)
Vus
Salle à manger (27)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (2)
Vus
Centre d'affaires (1)
Vus
Autre (111)

Photos d'expert: Photos prises par des experts du voyage TripAdvisor

Vus
Toutes les photos d'expert (269)
Vus
Équipements (9)
Vus
Grande Suite Deluxe (48)
Vus
Suite Junior « Arno » (38)
Vus
Chambre Deluxe Premium « Arno » (34)
Vus
Suite Présidentielle (53)
Vus
Restaurants et bars (41)
Vus
L'Hôtel (46)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (16)
Vus
Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Autre (7)
Arrivée Départ
Voir les prix
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Florence
Santa Maria Novella
The St. Regis Florence
The St. Regis Florence
N° 6 sur 461 à Florence
5.0 5 étoiles 841 avis
Duomo
Golden Tower Hotel & Spa
Golden Tower Hotel & Spa
N° 15 sur 461 à Florence
4.5 5 étoiles 803 avis
Duomo
Hotel Savoy
Hotel Savoy
N° 40 sur 461 à Florence
4.5 5 étoiles 628 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Pitti
Hotel Lungarno
Hotel Lungarno
N° 20 sur 461 à Florence
4.5 5 étoiles 835 avis
Santa Maria Novella
JK Place Firenze
JK Place Firenze
N° 17 sur 461 à Florence
5.0 5 étoiles 492 avis
San Marco
Four Seasons Hotel Firenze
Four Seasons Hotel Firenze
N° 11 sur 461 à Florence
5.0 5 étoiles 965 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

À proximité de The Westin Excelsior Florence

Équipements

Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Arrivée Départ Départ
Prix de votre séjour