Hotel magnifique avec un service à la hauteur du lieu, Nous avons été très bien accueillies, tout le personnel sans exception est très professionnel. Un grand merci aux concierges qui nous beaucoup aidés, le personnel d'étage est discret et efficace, les barmen sont agréables... Si vous cherchez l'erreur vous ne trouverez pas!

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et beaucoup de défaillances font que nous en sommes repartis déçus, pour ne pas dire saturés ! Malgré un bon accueil, tout laisse à désirer : l hôtel tombe en décrépitude. les ascenseurs étaient HS et nous avons du emprunter l'ascenseur de service pendant 2 jours. Le jet douche et une prise... Plus

Je n'ai passé qu'une seule nuit dans cet hôtel en août 2012. L'emplacement de l'établissement situé en bordure de l'Arno est exceptionnel. Le lobby est majestueux autant que l'accueil est parfait. Certaines personnes parlent un français impeccable, ce qui est appréciable. J'ai eu la chance d'être surclassé dans une suite junior à la décoration et à la propreté parfaite. Je... Plus

Hôtel plutôt joli bien qu'un peu défraîchi, emplacement calme bien qu'a 5 min du centre à pied. Le restaurant est correct mais le service est très long et le personnel parfois désagréable. Je recommande de prendre seulement immun verre pour profiter de la vue...

Il s'agit d'un très beau bâtiment situé sur une place très calme, un peu à l'écart du centre touristique, ce qui est un atout, tout en restant parfaitement accessible à pied, au retour des visites. Mais une restauration s'impose absolument ! Le hall est sombre, les tissus sont fanés et la décoration, dans son ensemble, est totalement usée. J'ai séjourné... Plus

Cet ancien palais reconverti en hôtel est plein de charme. Le service est parfait avec un personnel aux petits soins. Nous avions une suite avec vue sur l'Arno et le Ponte Vecchio. le soir, le balcon devient magique. Le restaurant est excellent. Si vous arrivez en voiture, pas de problème, le voiturier ira vous la garer à l'abri. L'hôtel est... Plus

Visiter Florence et la Toscane demeure un enchantement perpétuel et le Westin s'impose comme un point d'ancrage d'un remarquable rapport qualité prix à l'exception notable du tarif petit-déjeuner, tout simplement prohibitif. Le personnel, quel qu'il soit, est d'une disponibilité et d'une gentillesse remarquable. Mention spéciale à la conciergerie qui a tout fait afin de nous procurer la voiture de location... Plus