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The Westin Excelsior Florence

Nº 28 sur 457 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence
Piazza Ognissanti 3, 50123 Florence, Italie
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The Westin Excelsior Florence
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1 131 avis de notre communauté TripAdvisor

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228
473
33
104
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Triel-sur-Seine, France
Auteur de niveau
8 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Avec sa vue panoramique, c'est un endroit exceptionnel et romantique. Le coucher de soleil sur les montagnes a l'ouest de Florence, les reflets dorés sur l'Arno et les façades des monuments, accompagnés de délicieux plats, c'est que du bonheur malgré des prix assez élevés. A faire au moins une fois.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le personnel est souriant et accueillant. Les chambres sont propres. Le service est bien aussi. Nous avons choisis une chambre double premium avec vue sur le fleuve et nous aurons aimer un lit avec matelas grand format et non deux matelas petit format coller. Le petit déjeuner est bien aussi mais nous aurons souhaiter plus de choix. Je recommande quand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Quimper, France
Auteur de niveau
191 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 336 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel me rappelle les anciens palaces parisiens ringards à souhait qui ne vivent que sur leur image et leur localisation ... du gigantisme, du tapageur ... mais quelle tristesse. L'accueil donne le ton assez bien d'ailleurs avec une sorte de salle de bal mal agencée, les chambres et même la salle des petits déjeuners sont à cette image. Bref,... Plus 

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Paris
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 2 nuits dans une belle chambre tres confortable en particulier la literie. La situation, au bord de l'Arno, proche de tous les monuments et musées, est parfaite. Bonne restauration au bar.

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Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
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Dear rockstarP It’s really wonderful to read that you have enjoyed your “Heavenly Bed “ here with us at the... Plus 

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Excellent hôtel, très bien placé dans le centre de Florence. Chambres superbement équipées, notamment une literie de grande qualité. Service excellent et petit déjeuner en buffet très copieux. Une adresse à recommander !!!!

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Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
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Dear Alan T, We are so glad to learn that you have enjoyed your stay with us at the Westin... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015 par mobile

C'était SUPER un voyage inoubliable c'était rien à dire !! 😶 le dîner était équilibré super le petit déjeuner super (voir les photos) la chambre super ! Vraiment rien mais rien à dire A VISITER !!!!!

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Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
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Dear Hugo M, We would like to thank you for your wonderful review. We are ever so glad that you... Plus 

Les Mazures
Auteur de niveau
125 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Belle construction imposante mais élégante sur les bord de l'Arno. La situation de cet hôtel est parfaite pour se promener à Florence. L'accueil y est excellent, distingué, courtois. Les services de réception, du Concierge au Groom sont particulièrement attentifs à nos souhaits et disponibles. Nous avons une chambre pas très bien située, sur cour intérieure (tout le monde voudrait des... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
329 avis
175 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 132 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous avons sejourné dans cet hôtel de Florence dans le cadre d'un voyage touristique dans la capitale Toscane, du 24 au 25 janvier 2015. L'établissement est situé en plein centre de la ville, au bord de l'Arno. Arrivés à 9h de l'aéroport, la chambre prévue n'était pas prête. Qu'à cela ne tienne, la réceptionniste a tenu à nous placer dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis

Cher Olivedel, Merci pour votre commentaire! Et ca nous fait encore plus plaisir en sachant que nous arrive de un Platinum member, donc un voyageur expérimenté! Merci de mencionner les pains du petit dejeuner, nous allons surement travailler sur ca; bien sur, il sera difficile de faire concurrence a la qualité du pain francais... C'etait un plaisir vous recevoir, et... Plus 

Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
22 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

J'ai séjourné à l'hôtel durant un weekend. Tout était parfait. Les chambres, le service, les restaurants, l'emplacement. Le restaurant au 6eme étage est splendide. A recommander fortement aussi bien pour les voyages d'affaires que pour un weekend en couple

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VB_General_Manager, General Manager de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis
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Dear Ali A, the title of your feedback says it all! We are so proud to know that all the... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
46 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Beau bâtiment historique à côté de l'Arno. Nous avons eu un upgrade d'office pour une grande chambre avec double vue. Belle salle de bain grande et lumineuse. Room service d'excellente qualité. Petit déjeuner buffet très varié avec oeufs à la demande. Personnel très serviable et professionnel. Assurément une très belle adresse florentine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Massimo B, Responsabile reception de The Westin Excelsior Florence, a répondu à cet avis

Cher Ubiquitis, merci de votre comentaire! Lorsque vous souhaitez revenir à Florence, veuillez nous en informer afin que nous puissions prendre encore miuex soin de vous! Cordialement, Massimo Plus 

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