Un hôtel incroyable : des couloirs ornés de peintures et de dessins d'époque, une chambre ultra luxueuse avec une déco renaissance italienne du meilleur goût, un concierge qui vous trouvera tous les billets pour les musées et une localisation idéale à 2-3 minutes à pieds du centre ville et du Ponte Vecchio. suite

personnel attentif et àl'écoute des clients surclassement offert: magnifique! à ne pas manqué. suite

Hotel magnifique, belle deco, chambres très confortables et service à la hauteur de sa catagorie. Manque juste un spa avec la salle de sport. suite

Beaucoup trop cher pour les prestations fournies ; et il faut en rajouter pour disposer d'une connection Internet ! Le petit déjeuner en chambre (également en sus) est un pur racket : qualité et quantité indigentes pour un prix "gastronomique".... suite

un de le meilleur hotel de Florence suite

Hotel très bien situé dans le centre de Firenze, à quelques minutes à pied des monuments historiques de la ville. L'Hotel est un peu "vieillot", ainsi que l'ameublement des chambres mais très propre. Le personnel est très sympathique et les concierges pleins de bons conseils pour éviter les restaurants touristiques. J'ai eu un upgrade de chambre grace a ma carte... suite

Nous avons utilisé nos points pour réserver à cet hôtel, et il nous en a fallu beaucoup mais cela en valait la peine. Les lits sont incroyablement confortables, le personnel extraordinaire, l’emplacement FANTASTIQUE et les chambres superbes. A l’accueil, ils ont même réussi à nous trouver des entrées pour l’Uffizi et l’Academia la veille pour le lendemain, et c’était un... suite

Cet hôtel nous avait été recommandé par une agence de voyages et il vaut largement son prix. Notre chambre ne donnait pas sur le fleuve, mais était grande et belle, avec un coin vestiaire et une grande salle de bain tout en marbre. Mais ce qu’il y avait de mieux, c’était l'excellent lit, typique des hôtels Westin, qui contrairement à... suite

Tout au Westin Excelsior est merveilleux – les employés (le portier, les réceptionnistes, les employés de l’accueil et ceux qui vous apportent les repas dans la chambre), le cadre ravissant, les chambres et salles de bains belles et confortables. Nous venions juste d’avoir une expérience désagréable à un autre hôtel Starwood (le Gritti Palace de Venise) et l’Excelsior nous a... suite