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Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection

Nº 122 sur 460 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence
Via de Cerretani 68, 50123 Florence, Italie (Anciennement Cerretani Firenze)
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Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection
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1 147 avis de voyageurs TripAdvisor

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    41
    15
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Yerres
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
24 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel particulièrement bien situé dans Florence à proximité du Duomo et de la gare. Bien que donnant sur la rue nous avons apprécié L'insonorisation parfaite de la chambre. le personnel est accueillant. Nous avons apprécié la formule assiette de charcuterie au bar servie à notre demande avec la bouteille de proseco (vin pétillant italien) comprise dans la formule de la... Plus 

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GuestRM, Direttore de Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre déception au travers de ces quelques lignes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et plus particulièrement la literie conçue afin de vous garantir une expérience de douceur unique et... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour superbe, hotel très bien placé, par contre une information au prealable sur les problèmes de circulation en centre ville et de Parking aurait été appréciée et interessante. Pour le reste l'ensemble était très bien et de luxe.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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GuestRM, Direttore de Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à nos côtés. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale romaine, Bien sincèrement, M Gianluca Tintori Resident Manager Plus 

Bordeaux, France
Auteur chevronné
195 avis 195 avis
56 avis sur les hôtels
118 votes utiles 118 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situé près de tout: gare, basilique , cathédrale, rues shopping, Ponte Vecchio à 15 mn. C'est vraiment un gros atout. L'hôtel est confortable, notre chambre spacieuse mais assez défraîchie: décoration, moquette, tapisseries d'un autre âge. Un rafraîchissement s'impose.... L'accueil est vraiment attentionné et le personnel vous demande toujours si tout va bien: la chambre, les visites, les adresses et restaurants... Plus 

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GuestRM, Direttore de Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au MGallery Cerretani Firenze. Merci pour votre suggestion, nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement. Sincèrement. M Gianluca Tintori Resident Manager Plus 

Puteaux
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est situé tout près du Duomo, le personnel est très agréable et efficace (problème de nettoyage de chambre réglé rapidement) Deux bémols: - la vue de notre chambre qui donnait sur un mur à 1 m de la fenêtre - quelques réfections mineures à faire dans la chambre (carrelage et plainte).

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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GuestRM, Direttore de Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à nos côtés. Nous sommes également ravis que vous ayez été sensible au professionnalisme et à la bienveillance de l'ensemble de notre personnel et que vous ayez particulièrement apprécié le confort... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
24 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

nous avons connu cet hôtel en famille, il y a plus de 15 ans lorsqu'il s'appelait Sofitel, le seul avantage est la proximité avec tout. Rien n'a changé, les meubles sont ceux du Sofitel de l'époque, le lit et les fauteuils ont été recouverts de nouveau tissu , aucune rénovation n'a été faite. nous avions réservé une suite qui n'a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GuestRM, Direttore de Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes profondément désolés de lire que votre séjour parmi nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour... Plus 

Monthey, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Hôtel très bien situé à quelques minutes à pied de la gare et de toutes les attractions. Literie confortable. Grande chambre, propre mais l'aspirateur n'a jamais été passé durant 4 jours. Chambre supérieure bien équipée avec peignoir, pantoufles, bouilloire. Les rideaux ferment bien ce qui permet d'avoir une bonne obscurité. Par contre il faisait terriblement chaud dans la chambre et... Plus 

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GuestRM, Direttore de Hotel Cerretani Firenze - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au MGallery Cerretani Firenze. Nous sommes désolés que l'équipement de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGaleery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

442 photos de cet hôtel

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