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Sofitel Firenze


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Avis d'authentiques voyageurs

84% conseille
4.0 5 étoiles 91 critiques
Excellent
Très bon
Moyen
Mauvais
Épouvantable
Par type de voyage
Tout (91)
[ Date ] [ Note ]
4 5 étoiles
Lyon, France
25 août 2009 | Type de voyage : En amoureux

Un hotel international entre deux classements (toujours Sofitel lors de notre passage et Mc Gallery sur le site Accor) mais qui propose de belles chambres spacieuses et très calme (même côté Boulevard). Petits dejeuners excellents avec un buffet proposant un choix international avec quelques soupçons de produits italiens (jambons, fromages...) Sa situation permet de visiter Florence tranquillement - Ce dernier... suite

Réponse de la direction de
Marco De Pin, Capo ricevimento

Cher client, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à nous écrire. Nous sommes heureux d' apprendre que votre séjour avec nous a été agréable. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à Florence encore une fois. Merci Meilleures salutations

4 5 étoiles
Rhône-Alpes
24 août 2009 | Type de voyage : En famille

petit déjeuner honteux pour un hotel de cette catégorie. Même pas digne d'un novotel... Sinon très bien situé et chambres standard Sofitel donc très bien. Attention au tarif du parking : 100 euros pour 2 jours ! suite

Réponse de la direction de
Marco De Pin, Capo ricevimento

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. En ce qui concerne le petit dejeuner, nous vous assurons que nous avons déjà pris les mesures adéquates pour l’ améliorer. Malheureusement le parking n’est pas de propriété de l’Hôtel et nous ne pouvons pas décider le prix. Nous espérons vivement de pouvoir vous redonner la bienvenue à Florence. Meilleures salutations

4 5 étoiles
Un voyageur d'Expedia
20 juil. 2009

l hotel est idealement situé. mais il aurait besoin d une cure de rajeunissement. le personnel est tres disponible et agreable et il parle le francais. nous avons eus un petit probleme de literie et l hotel pour s excuser nous a offert les petit dej... suite

3 5 étoiles
paris
21 juin 2009 | Type de voyage : En amoureux

Hotel tres bien situé, 10 mn environ de la gare et en plein centre ville. Accueil agreable meme quelques mots en francais de la part du receptionniste. Chambre propre mais deco pas tres design. Pas le meilleur des sofitel ! mais emplacement tres pratique suite

Réponse de la direction de
Marco De Pin, Collaboratore

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d' ecrir après votre sèjour à Florence. Nous avons pris bonne note de vos commentaires qui regardent le Français de la parte du receptionniste et la chambre. Nous vous assurons que notre collaborateur est en train d' ameliorer la langue français qui est tres important pour notre Group Accor. Dans l’espoir...

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4 5 étoiles
Bruxelles, Belgique
8 juin 2009 | Type de voyage : En amoureux

Nous avons séjourné 5 nuits au Sofitel, dont la situation en ville est très pratique. Nous avons été accueilli par une équipe ultra - serviable, qui avait réservé pour nous quelques restaurant et une visite culturelle introuvable sur le Net, dès avant avant notre arrivée... Chambre très calme et confortable, lit moëlleux ; un peu sombre car au 3ème étage... suite

Réponse de la direction de
Marco De Pin, Collaboratore

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d' ecrire après votre sèjour à Florence. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous vous assurons que nous allons bien sur les partager avec notre équipe. Croyez bien que votre confort et votre bien-être sont au cœur de nos préoccupations. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau à...

Pas emballé
2 5 étoiles
Un voyageur d'Expedia
15 avr. 2009

Trés bien situé mais trés cher... Service trés moyen, chambre vieillisante... suite

3 5 étoiles
Suisse
8 janv. 2009 | Type de voyage : Escapade entre amis

L'accueil était correct. La Chambre spacieuse, propre mais située sur l'escalier de secours. Donc a 9h le matin il y avait autant de lumière qu'à 22 h.... De plus, dans le hall, mon sac m'a été dérobé par un couple resté 15 mn en attente sans que personne ne se soucie d'eux.. donc sécurité .. lamentable. Après une demande de... suite

Rien à dire
5 5 étoiles
Un voyageur d'Expedia
16 sept. 2008

Hôtel irréprochable situé idéalement dans Florence suite

Très bien.
4 5 étoiles
Un voyageur d'Expedia
Paris
10 avr. 2008

Accueil charmant. Chambre très confort. Plein centre ville donc très pratique. Un peu cher mais c'est Florence. Petit déj à volonté, très bon, pas donné non plus. Typique Sofitel. Une valeur sûre. Niveau charme : c'est ok. Mais ce n'est pas l'hôtel le plus romantique du monde. Cependant, lorsque l'on est pressé pr la résa comme nous l'étions, c'est une... suite

5 5 étoiles
DIJON, FRANCE
17 mars 2008 | Type de voyage : En amoureux

Nous avons aimé ce court séjour, le confort de la chambre, la situation au centre de Florence, la qualité de la litterie. Nous avons séjourné plusieurs fois dans d'autres hôtels de Florence, c'est sans doute le plus agréable. Nous y reviendrons sans doute. suite

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Adresse: Via de Cerretani 10, 50123 Florence, Italie