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Hotel Atlantic Palace

4.0 sur 5
Via Nazionale 12, 50123 Florence, Italie
Services
Hotel Atlantic Palace
Classé n°191 sur 472 hôtels à Florence
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395 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    115
    139
    71
    42
    27
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62
 
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159
 
Voyage solo
23
 
Professionnel
26
 
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date Note
Fontenay-sous-Bois, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel lors d'un séjour en famille. Dans les plus: proche des sites touristiques, chambres spacieuses et bien décorées. Dans les moins: situé près de la gare dans une rue très bruyante. Or: pas de doubles vitrages! Dons l'impression de dormir dans la rue (très animée même en pleine nuit), et quand s'y ajoute... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voir 2 avis de plus par EliseVDB1 pour Florence
APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
12 mai 2013

Nous sommes fiers de nos normes de soins et d'attention à nos clients, mais il est clair que ces normes n'étaient pas ce que vous attendais, pendant votre séjour, et je suis vraiment désolé. J'ai présenté son avis à ma direction et nous prendrons ses plaintes pour améliorer le service. Nous espérons de vous revoir si tôt et de retrouver... Plus

Cubnezais, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2013

Hôtel plein centre de Florence, très bien situé à proximité du Marché et du Duomo. Ancien monastère restauré en hôtel les chambres sont originales et spacieuses. Nous sommes partis en groupe et chacun avait une chambre à la décoration différente. Le personnel toutes catégories confondues est d'une extrême amabilité, poli, souriant. Seul bémol mais sans grande importance petit déjeuner buffet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
1 avril 2013

Cher client, je vous remercie au nom de la direction et de tout le personel pour les mots agréables que vous avez écrit sur ce site. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Atlantic Palace. A bientot (diego) Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2012 par mobile

Ma chambre était relativement spacieuse; elle donnait sur une cour intérieure et était relativement calme. Le personnel que j'ai rencontré s'est montré aimable et serviable (y compris pour effectuer des réservations en italien à la place) Le petit déjeuner est correct sans être exceptionnel

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Voir 2 avis de plus par GG_Jerome pour Florence
APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
18 décembre 2012

Je vous remercie au nom de moi-même et de la propriété, pour les aimables paroles que vous avez écrit sur ce site et nous espérons vous avoir de nouveau comme notre client. Plus

Mérignac, Aquitaine, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2012

Les employés sont très pro et le buffet au petit déjeuner est très complet. Les chambres sont bien équipées. À éviter absolument une chambre coté avenue (via national) car vous ne fermerez pas l'oeil avant 3h00 du matin! Ceci dit les responsables de l'hotel ne peuvent faire arrêter la circulation et faire taire les les passants!!!

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APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
28 septembre 2012

Nous sommes fiers de nos normes de soins et d'attention à nos clients, mais il est clair que ces normes n'étaient pas ce que vous attendais, pendant votre séjour, et je suis vraiment désolé. J'ai présenté son avis à ma direction et nous prendrons ses plaintes pour améliorer le service. Nous espérons de vous revoir si tôt et de retrouver... Plus

Tunis, Qabis, Tunisia
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

Emplacement Idéal et gentillesse du personnel. Calme malgré la situation en plein centre. Proche des beaux monuments Florentins, des voies commerçantes de la gare et du palais des congrès....J'y retournerais volontiers :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
11 septembre 2012

Merci au nom de tous les employés de l'hôtel pour votre bonne révision sur Trip Advisor. Ces commentaires nous mènent chaque jour à améliorer la qualité des services offerts pour répondre au maximum à tous les besoins de nos clients. Nous vous attendons bientôt et merci encore. Plus

Marche-en-Famenne, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2012

L'emplacement de l'hôtel est parfait, ce trouve à proximité de toutes les attractions et de la gare. L'Hôtel est dans un ancien palais, après ils nous ont dit que, dans le passé, il était un couvent. Il y avait tout ce qu'il faut. Le petit déjeuner était copieux et nous avons bien mangé pendant le trois jour. La vue de... Plus

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APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
10 septembre 2012

Merci au nom de tous les employés de l'hôtel pour votre bonne révision sur Trip Advisor. Ces commentaires nous mènent chaque jour à améliorer la qualité des services offerts pour répondre au maximum à tous les besoins de nos clients. Nous vous attendons bientôt et merci encore. Plus

thionville
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2012

J'ai passé 3 nuits pour un séjour professionnel et ce fut très difficile. La chambre avait beaucoup de charme, et les sanitaires splendides étaient très propres mais... entre le bruit extérieur de la circulation automobile (malgré des doubles fenêtres), la mauvaise insonorisation entre les chambres (bruits de chasse d'eau), et la climatisation assourdissante, j'étais content en quittant l'hôtel que ce... Plus

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APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
9 septembre 2012

Nous sommes fiers de nos normes de soins et d'attention à nos clients, mais il est clair que ces normes n'étaient pas ce que vous attendais, pendant votre séjour, et je suis vraiment désolé. J'ai présenté son avis à ma direction et nous prendrons ses plaintes pour améliorer le service. Nous espérons de vous revoir si tôt et de retrouver... Plus

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Florence, Italie
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2012

Séjour de 4 nuits en mars. La chambre (single superior) est bien plus petite que les exemples montrés sur le site de l'hôtel. Salle de bain, literie correctes et chambre propre. Le petit déjeuner est très bien et le personnel poli. L'inconvénient majeur de cet hôtel est le bruit. La chambre donnant sur rue était extrêmement bruyante à cause de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
APM-GUESTSRELATION, Responsabile relazioni con la clientela de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
9 septembre 2012

Nous sommes fiers de nos normes de soins et d'attention à nos clients, mais il est clair que ces normes n'étaient pas ce que vous attendais, pendant votre séjour, et je suis vraiment désolé. J'ai présenté son avis à ma direction et nous prendrons ses plaintes pour améliorer le service. Nous espérons de vous revoir si tôt et de retrouver... Plus

Gyomaendrod, Hongrie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2011

J'avais choisi cet hôtel en raison de sa proximité de la gare Firenze SMN : il est effectivement à deux pas de la gare et du coup le quartier n'est pas le plus chic de Florence! Mais le centre ville (Palazzo Vecchio) se trouve à environ 10 minutes à pied seulement! L'hôtel est absolument parfait. Les chambres sont spacieuses sans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ATLPALAC, Responsabile reception de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
19 décembre 2011

Merci au nom de tous les employés de l'hôtel pour votre bonne révision sur Trip Advisor. Ces commentaires nous mènent chaque jour à améliorer la qualité des services offerts pour répondre au maximum à tous les besoins de nos clients. Nous vous attendons bientôt et merci encore. Plus

Paris
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2011

Nous sommes restés avec mes parents et ma soeur 3 jours horribles dans cet hôtel. Pour le petit déjeuné, alors que nous déposions nos sac sur les chaises de notre table pour se servir un jus d'orange sur le buffet, mon père c'est aperçu, en revenant à la table 30 secondes après s'être servis,que les sacs à main de ma... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ATLPALAC, Responsabile reception de Hotel Atlantic Palace, a répondu à cet avis
20 août 2011

Chère clients, En premier lieu l’hotel tient à s’excuser pour ce fait facheux. Ceci-dit nous tenons à clarifier ces points: Lors du presumé vol vous vous trouviez dans la sale du petit-déjeuner. C’est une zone plublique. L’hotel est responsable des vols commis dans les chambres seulement. Chacun est responsable de ses propres affaires laissées sans surveillance dans une zone publique.... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Atlantic Palace

Alias :
Atlantic Palace
Atlantic Palace Florence
Atlantic Palace Hotel
Atlantic Palace Hotel Florence
Adresse : Via Nazionale 12, 50123 Florence, Italie
Région : Italie > Toscane > Province of Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Petit déjeuner offert Animaux autorisés Room-service Suites Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°52 des hôtels romantiques à Florence
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Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 248 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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