La réservation était faite depuis trois mois. On nous désigne notre chambre (111) et nous délivre une clef magnétique. Nous nous rendons à notre chambre et ne pouvons l'ouvrir puisqu'elle ne possède pas de poignée. Suite à notre appel le réceptionniste se déplace muni d'une poignée et d'un tournevis. La poignée est en place, nous découvrons notre chambre : vieillote,... Plus

Nous sommes partis 5 jours à 3 (avec un enfant). Nous avons eu une très grande chambre avec 3 lits + une belle salle de bain (la chambre 105) Les + : très bien situé, 10 mns du Duomo / très bien insonorisé / petit déjeuner correct, bon accueil le WE / plein de bus devant l'hôtel (très pratique !)... Plus

Florence pour un séjour de 5 jours. L'hotel est trés bien situé, à 10mn à pieds du centre, 15/20mn de la gare centrale. Le cadre est agréable, les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est servi jusqu'à 9h30, il est copieux et de qualité. Le personnel est agréable et sympathique, pour peu que nous le soyons aussi ce qui me... Plus

Très mauvais rapport qualité prix. Accueil très impersonnel, petit-déjeuner très médiocre. Nous étions venus en voiture, il nous ont vivement conseillé de prendre leur réservation de parking à 30 € la journée, alors que nous avons finalement par nos propres moyens dépensés 30 euros pour trois jours ! Salle de bains exiguë et problème d'eau chaude

Points forts : Accueil sympa, petit-déjeuner copieux, chambre spacieuse, lit immense, assez proche du centre ville. Points faibles : Eau de la douche passant sans cesse du froid au chaud, viennoiseries pas terribles au petit-déjeuner, bruit extrêmement gênant la nuit venant du plafond de la salle de bain (climatisation ? tuyauterie ? Je ne sais pas ce que c'était mais... Plus

En séjour avec des amis (donc 5 chambres réservées). A notre arrivée (hélas un samedi) nous avons découvert qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Panne de chaudière réparée dès le lundi. Le personnel de l'hôtel (merci Giorgio) a été très à l'écoute de ce problème et pour ce qui concerne les chambres un peu froides nous a fourni un radiateur... Plus

L'accueil n'était pas chaleureux. L'ascenseur ressemble à un monte-charge et l'escalier est moche. Le Wifi promis ne fonctionne pas. Chambre trop chauffée, impossible de régler quoi que ce soit, tous les boutons défectueux. Nous étions réveillées et dérangées toute la nuit par le bruit de la ventilation que nous ne pouvions pas éteindre. La fenêtre extérieure ne se fermait pas... Plus

points très faibles : accueil inexistant (pas chaleureux, pas de bonjour/ au revoir,aucunes explications de la ville...) petit déjeuner très minimaliste et de mauvaise qualité stationnement 24euros/jour dans parking privé indépendant de l’hôtel (parking public 20 euros/jour à 10 min pied) propreté relative des chambres point fort : situation géographique ; très proche à pied du centre historique (1/4 d'heure... Plus

Je rentre de Florence. J'avais reservé sur internet comme pour mes autres voyages, mais alors là bonjour l'hotel. Je suis partie avec mon mari et mes amis à qui j'avais fait des louanges de ce voyage. Qu'elle honte à l'arrivée. Accueil très moyen, pas de verre d'accueil d'ailleurs comme précisé avec la reservation, chambre peu propre, si vous voulait partir... Plus