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Grand Hotel Baglioni Firenze

Site internet de l'hôtel
Piazza Unita Italiana 6, 50123 Florence, Italie
Tarif réduit
Surclassement de chambre offert
Spécial
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles

La clim est défaillante avec des coulures d'humidité, la literie en béton, pas prises au niveau des chevets, le lit n'est pas ouvert le soir et les oreillers sont planqués au fond d'un placard, les fenêtres n'isolent pas de bruit de la rue, les joints de la baignoire pas nets avec traces de moisissures et le tout dans un style... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BaglioniHotelmanager, Responsabile relazioni con la clientela de Grand Hotel Baglioni Firenze, a répondu à cet avis

Cher Gerald, Je regrette de savoir que Vous avez vécu une expérience pas à la hauteur de votre attente. D’ailleurs je regrette aussi que vous n’aviez pas voulu vérifier avec notre staff s’il y avait une solution à vos problèmes tout d’abord.En fait je Vous assure que toutes ces nuisances dont vous parlez auriez pues être rapidement résolués.Nos femmes d’entretien... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015 par mobile

Juste à côté de la gare , à deux pas du centre historique de Florence , le grand hôtel baglioni offre une vue époustouflante sur les splendeurs de la ville .... des terrasses aménagées au cinquième étage pres du restaurant panoramique vous permettent le repos après la découverte des richesses innombrables de firenze ... ponte vecchio , jardins boboli ,... Plus 

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Marly-le-Roi, France
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7 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

L'hôtel est très bien situé: a 5 minutes de la gare de Florence quand vous arrivez de gare de Paris gare de Lyon ou a 10 minutes en taxi si vous arrivez de l'aéroport. Service impeccable: réception, restauration, les chambres sont faites au + tard a 12h. Proche de toutes les activités. Le +: le restaurant donne sur le duomo... Plus 

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Etampes, France
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10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

Très bel hôtel, prestation haut de gamme, accueil soigné, chambre pas grande mais très bien. Le service voiturier est appréciable dans cette ville très piétonne. La salle du restaurant / petit déjeuner offre une des plus belles vue de la ville.

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Soumagne, Belgique
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6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Grand hôtel localisé au cœur de Florence et donc point de départ idéal pour les visites. Du 5e étage où se trouve le restaurant pour le petit déjeuner, vue imprenable sur le Duomo ou la Chapelle des Médicis mais aussi sur les montagnes situées au loin. Plafond avec des caissons, plancher et plein d'armoires en bois font le charme de... Plus 

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Toulon, France
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4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

chambre à 198 euros avec pdj. hôtel magnifique du dehors chambres minuscules le chauffage ne fonctionnait et les portes fenêtres pas étanches pas chambre num 105 une odeur d'égout diffuse dans tout l'hôtel le seul charme de l'hôtel est la déco et son histoire.

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Laval, France
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4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Nous avons séjourné durant notre séjour à Florence au grand Hotel Baglioni ,gros avantages de cette établissement son emplacement.Quand on vient à Florence il faut oublier de venir avec sa voiture,la zone ztl étant immense vous n'aurez d'autres choix que de laisser votre véhicule dans un garage et ceci à vil prix. concernant les chambres ,elles sont anciennes et ne... Plus 

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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Hôtel vieillot bar miteux chambre d'un autre âge ! Seule la literie est bonne mais on entend les autres chambres prendre leur douche ! Le personnel est peu aimable surtout les gars du parking et ils vous obligent en plus à prendre un parking pourri pour 36€ jour ! Bref à éviter absolument !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BaglioniHotelmanager, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel Baglioni Firenze, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre mécontentement sur Votre séjour chez nous. D’ailleurs, je doute que Vous avez peut-être mal interprété notre style, jamais caché, qui veut transmettre l'histoire de Florence, en essayant de recréer une atmosphère d'une autre époque, mais sûrement et certainement pas vieux ou miteux. Si c’était le cas, de toute façon je regrette vivement.... Plus 

Vichy
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Ce superbe hôtel dans le centre de Florence est un palace à l'ancienne, beaucoup de bois, on vous porte les valises (c'était la première fois pour moi), on laisse les clefs de la voiture. A l'intérieur tout est en bois, on marche à pas feutré. Le personnel est parfait (ils parlent italien, anglais, français et allemand). La salle du petit... Plus 

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Thoiry, France
Auteur de niveau
50 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Un Hôtel idéalement situé à deux pas du Duomo, un intérieur plein de charme italien, avec des chambre dans le style italien avec un sol en parquet bois, en dehors des standards aseptisés des chaines françaises que nous connaissons. Un personnel au petit soin, un buffet petit déjeuner copieux. Attention cependant au frais de parking.

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