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Grand Hotel Minerva

4.0 sur 5
Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Florence, Italie
Services
Grand Hotel Minerva
Classé n°48 sur 471 hôtels à Florence
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848 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    292
    68
    19
    11
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En famille
196
 
En couple
346
 
Voyage solo
28
 
Professionnel
65
 
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Estinnes au val
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013 par mobile

Ns avons situé dans cet hôtel à la situation centrale, proche du centre, de la gare et vue sur me toit surprenante ! Attention néanmoins au surbooking ! L hôtel travaille avec de nombreux groupes et donc qd ns sommes arrivés ns n avions pas de chambre ! Néanmoins après une nuit dans 2 singles, ns avons passé le reste... Plus

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FilippoBurroni, Directeur général de Grand Hotel Minerva, a répondu à cet avis
22 mai 2013

Chers Clients, je vous remercie pour avoir choisi notre hôtel et pour la gentillesse en écrivant un commentaire si généreux. Je vous prie d’accepter aussi mes excuses pour le dérangement du jour de votre arrivée et je vous remercie pour avoir accepté la solution qu’on vous a proposé. Je voudrai ainsi préciser que notre hôtel travaille pour la plus parte... Plus

Sevres, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Un hotel idéalement situé dans florence à 5 mn du centre touristique de Florence (DUOMO). Le personnel est très agréable, les italiens travaillant dans le tourisme (hotel, restaurant, taxi, ...) sont plutôt très accueillant surtout quand on compare aux "français" mais là un livre n'y suffirait pas. La piscine est un lieu de passage indispensable surtout si le soleil est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Liège, Belgique
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2013

Il est vrai que cet hôtel table beaucoup sur sa situation et sur sa fameuse terrasse avec piscine. Lors de notre réservation (effectuée en janvier), nous avions demandé une chambre fraîchement rénovée et calme. Nous avons occupé une chambre sur l'arrière, relativement exigüe, défraîchie et moyennement propre au niveau de la salle de bains. De plus, la terrasse n'était pas... Plus

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FilippoBurroni, Directeur général de Grand Hotel Minerva, a répondu à cet avis
19 avril 2013

Chères Clients, je veux m’excuser publiquement pour le problème avec la piscine. On avez tour programmé pour une ouverture au 15 Avril mais le mauvais temps (il a plus presques sans interruption jusqu’au 10 Avril) nous a forcé a retarder l’ouverture. Je suis hereux annoncer que la terrasse avec sa piscine a etée ouverte aujourd’hui meme. Pour ce qui concerne... Plus

Saint Paul Trois Chateaux, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2013

Super bien placé pour se ballader dans cette magnifique ville de Florence. L'avantage: On se gare juste devant l'hotel, il y a toujours de la place et le voiturier se charge de garer la voiture et on n'y touche plus! L'inconvénient: Il faut payer! Ensuite, tout est à portée de main. Dans l'hotel, c'est spacieux.Chambre super: literie ok, SDB ok,... Plus

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Marthon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2013

J'ai choisi cet hotel par rapport aux avis, vraiment pas déçue, même surprise! L'hôtel est impeccable le ménage y est fait deux fois par jour, le linge de toilette change tous les jours, le wifi impeccable. Le personnel très souriant et a nos petits soins. Le petit déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts. Quant à... Plus

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Voir 3 avis de plus par Kathy D pour Florence
Colombes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

Nous y étions pour un long week-end très agréable en janvier (sans enfants). Le centre de Florence est censé être piétonnier... Mais cet hôtel peut se vanter de ne vraiment avoir aucune voiture qui passe à ses pieds car la grand place Santa Maria Novella le protège des nuisances du traffic. Les réceptionnistes sont très serviables (nous avons par exemple... Plus

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Voir 2 avis de plus par Guillaume D pour Florence
Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2012

J'ai emmené ma famille passer 5 jours à Florence et j'avais sélectionné cet hôtel car les commentaires étaient bons et chose assez rare une chambre pour 5 était disponible. Le séjour s'est parfaitement déroulé, chambres très agréables, accueil parfait, literie parfaite, personnel très à l'écoute des besoins ou des demandes. Le Wifi internet fonctionne parfaitement et les nombreuses bornes dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Voir 3 avis de plus par atacama92 pour Florence
Lyon, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2012

Bon hôtel 4 étoiles, face à Santa maria Novella. Notre chambre donnait sur la place, vue très agréable du balcon. La terrasse du restaurant, située sous les fenêtres des chambres n'est pas gênant car il ferme assez tôt. Le bruit de la place est bien filtré par les fenêtres. Chambre assez silencieuse. La terrasse du dernière étage avec la piscine... Plus

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Voir 3 avis de plus par franber pour Florence
FilippoBurroni, General Manager de Grand Hotel Minerva, a répondu à cet avis
2 octobre 2012

Chères Clients, je vous remercie de nous avoir choisi pour votre séjour à Florence et de votre commentaire. Je voudrai seulement ajouter deux petit choses. Normalement on peut régler la puissance de la ventilation et aussi la température dans toutes notre chambres. Notre personnel est toujours à disposition de nos clients pour leur aider en ces cas. Normalement peignoir, pantoufles... Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2012 par mobile

Hotel très très bien situé, avec une vue sur Florence de la terrasse et piscine du toit absolument géniale. Le petit déjeuner était bon mais pas exceptionnel. Accueil très bien et dans la langue de notre choix. Garage un peu cher (30eur par nuit). Chambre spacieuse, literie bonne mais les chambres ne sont pas très bien insonorisées ( j'entends encore... Plus

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Voir 2 avis de plus par Daniel N pour Florence
Nice
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2012

Tout simplement déçu !!! Hôtel bien situé ... Piscine très belle mais ne pas ouvrir les yeux car moisissures sur les filtres donc conjonctivites assurés !personnelle incompétent complètement disgracieux ... Salle de déjeuner bruyante ....et rien d extra au petit dej biscottes à volonté ... Bravo..un régal Dommage car il y a un hôtel qui laisser à l abandon par... Plus

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FilippoBurroni, Directeur général de Grand Hotel Minerva, a répondu à cet avis
24 août 2012

Chères Clients, Je suis vraiment désolé que notre hôtel n’ait pas satisfait vos attentes. Dans notre culture hôtelière toute critique est bienvenue : c’est la plus grande ressource pour nous améliorer, mais votre description de notre hôtel est tellement générique et loin de la réalité que je me trouve dans une impasse pour vous répondre de notre usuelle façon :... Plus

 
 
Grand Hotel Minerva
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Informations supplémentaires sur Grand Hotel Minerva

Alias :
Hotel Minerva Florence
Grand Hotel Minerva Florence
Minerva Florence
Florence Hotel Minerva
Grand Minerva
Grand Hotel Florence
Adresse : Piazza Santa Maria Novella 16, 50123 Florence, Italie
Région : Italie > Toscane > Province of Florence > Florence
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit Animaux autorisés Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°25 des hôtels d'affaires à Florence
N°27 des hôtels de luxe à Florence
N°31 des hôtels familiaux à Florence
N°51 des hôtels romantiques à Florence
Fourchette de prix (par nuit): 182 € - 383 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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