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Rapallo Hotel

Nº 18 sur 458 hôtels à Florence
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Via Santa Caterina d'Alessandria, 7, 50129 Florence, Italie
Prix spécial
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1 036 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    734
    267
    28
    5
    2
Consultez les avis pour
166
538
25
60
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Abrest, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

accueil bien agreable par des employés qui connaissent tout de Firenze bons restaurants à proximité 15' covento san Marco 20' Academia 25' Duomo 30' Plazza Signora Uffizi 40' Boboli Pitti Hotel Moderne superbe design petit dejeuner satisfaisant sans plus français bien parler.chambre petite tres fonctionnelles pas de bruits et decor bluffant donc on est en italie on recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

Nous suivons l'inspiration du maître Brunelleschi, la création de la mesure de l'hospitalité pour nos clients. une salutation et merci pour votre commentaire Lorenzo Plus 

Auteur confirmé
37 avis 37 avis
5 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Nous sommes tout bonnement impressionnés. J'ai choisi cet hôtel pour emmener ma compagne en week end pour la St Valentin et quel bonheur... J'ai eu pas mal de contacts avec les concierges de l'hôtel avant le voyage et ceux ci ont tous été extraordinaires en m'aidant à tout organiser, tout réserver, bref un service impeccable. A notre arrivée, un accueil... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

Un grand merci; pour les amoureux de notre attention est encore plus spécial. Nous sommes particulièrement heureux que notre service de guide, Florguide, commencer déjà pour trouver appréciation de nos clients pour lesquels il a été conçu exclusivement. une salutation Lorenzo Plus 

Valbonne, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015

Quelques bémols pour cet établissement pourtant très bien situé, calme, d'un excellent accueil et d'une propreté irréprochable : les guéridons et tasses du petit-déjeuner sont minuscules - la climatisation est trop bruyante - les produits d'hygiène insuffisants (manquants : coton - lait corporel - coton-tige - brosse à chaussures).

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi notre hôtel et pour vos suggestions précieuses qui nous aideront à améliorer notre service. nous attendons une prochaine fois à Florence Lorenzo Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Un excellent rapport qualité prix. L'accueil est très bon L'hôtel est à 10 min à pied a peine du duomo. Le petit déjeuner est très bon. La chambre est très belle, le lit très confortable et tout est neuf.

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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel qui sera certainement utile pour les prochains clients, qui souhaitent un séjour comme la vôtre. Salutations et Happy New Year Lorenzo Plus 

Waterloo, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Hotel fidèle à la description; bien situé ( 600m du centre historique ), style classique, propre ( fraîchement rénové ), service ok, prix abordable, bref un très bon rapport qualité prix pour Florence.

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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

merci pour vos commentaires, nous sommes heureux d'avoir trouvé afin de satisfaire notre hôtel. convivialité Lorenzo Plus 

Es Grau, Espagne
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
13 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Très belles chambres. Salles de bain très correctes. Buffet correct également. Les moins : service minimal et quand on le croise il n'est pas toujours très efficace ; on passe de la musique dans le couloir même à 8h du matin. Ce qui le sauve c'est l'excellent rapport qualité prix, à moins de 100€ la nuit c'est très bien.

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lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

merci pour vos commentaires , nous sommes heureux que nous avons trouvé quelque chose de bon pour vous ce qui concerne Lorenzo Plus 

Bussy-Saint-Georges, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Je viens de séjourner 3 nuits dans cet hotel choisi après avoir lu les commentaires. Je confirme la plupart d’entre eux. Mon avis sera plus positif que négatif. L'hotel est entièrement neuf et très propre. La déco est sobre et élégante, les chambres petites mais cela suffit, la qualité des matériaux est bonne les doubles vitrages très efficaces,la robinetterie fonctionne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

merci nous allons travailler dans le sens qu'elle recommandé . sincèrement Lorenzo Plus 

Auteur chevronné
76 avis 76 avis
11 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

C'est un hôtel qui est refait à neuf. Il est éloigné mais pas trop du centre historique et l'on peut tout faire à pied. Les chambres sont agréables au possible. Pour arrêter la climatisation ou le chauffage un peu bruyant il suffit de couper son alimentation dans la boîte à fusible, elle est très bien indiquée. Au petit déjeuner le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

tout d'abord merci pour votre commentaire. Je lis souvent la déception des clients sur notre jus d'orange. Je comprends que beaucoup de clients de boire du jus d'orange, de penser qu'il est plutôt l'orange et le jus multivitamines (ACE), en prenant un goût différent de ce que vous attendez. Notre jus d'orange vient d'oranges et rouge est si rouge, dont... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
13 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Hôtel de qualité très propre et bien rénové. Les chambres sont confortables et le service est attentionné. Literie parfaite, petit déjeuner copieux et délicieux. L après midi, tea Time avec petites viennoiserie, le tout très délicat.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis
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thank you very much for your comment, Lorenzo Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

Hotel propre récemment rénové, décoration charmante. quelques irritants : un ventilateur bruyant que nous ne sommes pas parvenus à arrêter malgré plusieurs relances à la réception. Un petit déjeuner pas à la hauteur du standing (jus d'orange en poudre, peu de choix, service moyen). Le lit d'appoint dans la chambre plus proche d'un lit de campagne militaire que d'un lit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lorenzo c, Responsabile relazioni con la clientela de Rapallo Hotel, a répondu à cet avis

chère dame, je suis désolé pour les choses dont il a fait, notre personnel est toujours à l'écoute des problèmes des clients dans ce cas est vraiment mortifiée, de ne pas être en mesure de rattraper tous ses désirs et bisgoni. Mais je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel. convivialité Lorenzo Plus 

368 photos de cet hôtel

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