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Palazzo Ricasoli Residence

Nº 278 sur 463 hôtels à Florence
Via Delle Mantellate 2, 50129 Florence, Italie
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    90
    159
    105
    46
    32
Consultez les avis pour
82
162
13
37
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Sorel, Canada
1 avis
2 5 étoiles

Nous venions d'arriver que nous étions déjà prêt a repartir. Ce n'est pas un 4 étoiles loin de la. On a du laver la toilette, le comptoir lunch était sale, on a appelé l'agence pour nous faire transférer d'hôtel ...demain nous devrions être relocalisé La douche est étroite, la céramique des planchers est a refaire et il,y a même de... Plus 

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

chér Centurion, Merci pour avoir laisse votre opinion après votre séjour chez le Palazzo Ricasoli Nous sommes désolés si l’hôtel n’a pas répondu à vos attentes . Ce qui nous attriste le plus ,outre le commentaire négatif sue le ménage( aspect honêtament plus que apprécié par la plupart de nos visiteurs) c’est le fait que vous n’ayez rien signalé à... Plus 

Pontault Combault, France
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Hôtel très facile d'accès et proche de toutes commodités. 10 à 15 minutes à pied du centre historique mais cela se fait vraiment très bien ! Personnel très agréable et chambres propres Néanmoins cet hôtel est vraiment vieillissant !!!! Ne vous attendez surtout pas un hôtel 4 étoiles ! Les normes ne doivent pas être actualisées. Wi-fi accessible seulement de... Plus 

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

Bonjour Will V Merci d’avoir laissé une évaluation après votre séjour chez Nous. Nous sommes heureux de savoir que les aspects les plus importants tels que : le personnel, la propreté des chambres et la position favorable de l’hôtel ont bien répondu à votre attentes Le wifi est gratuit et fonctionne généralement dans toutes les chambres, nous sommes vraiment désolés... Plus 

PFASTATT
Auteur de niveau
33 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

grande et belle chambre propre et climatisée Lit confortable, Système sanitaire très bruyant..le matin. Insonorisation insuffisante Aspect extérieur vétuste et manque d'entretien.petite télé.. Petit déjeuner correct et varié. Le centre ville , cathédrale a 20 mn, tout à pied..

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

Bonjour BURAN6812 Merci pour avoir donné votre impression après votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous n’avez pas eu de problèmes pour aller au centre à pied, comme vous avez dit, il faut seulement quelques minutes pour arriver à la cathédrale. Après un riche petit-déjeuner, une promenade, c’est l’idéal. Notre but est de tout faire pour que nos... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Le plus:personnel sympa, matelas confortable, environnement calme, à 15m à pied du centre ville, chambre très propre Le moins:carrelage de la chambre vieille et cassé,l eau chaude mets un peut de temps à arriver, cabine de douche trop petite. Petit déjeuner correcte.

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

bonjour Susane Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour chez nous Merci pour avoir défini notre personel sympa: être chaleureux , disponible est le reflet de l’accueil que nous souhaitons offrir à nos hôtes Vous avez bien raison de noter que l’ environnement est calme. Les murs hauts... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Présentation générale de mauvaise facture Salle de bain vieillotte Carrelage cassé L'eau ne s'écoule pas bien Cabine de douche étroite Sèche cheveux cassé Coton tige inexistants Chambre manque de modernité Linge de lit d'un autre temps Pas d'isolation phonique avec les autres chambres Télé ? Microscopique ! Canapé dans la salle d'accueil 2nd bâtiment juste a mettre aux ordures Petit... Plus 

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

Bonjour Barbara D merci d'avoir laissé votre commentaire sur tripadvisor.com Vos suggestions nous aident à améliorer les services. L’hôtel est situé dans le centre ville juste à 15 minutes à pied des monuments principaux. Le palais était antiquement un monastère et son décor reflate le style typique de ce temps prestigieux. C’est clair qu’il s’agit d’une question de goûts. C’est... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Florence

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Arrivés vers 22 h , nous avons été très bien accueillis . Hotel magnifique , chambre spacieuse , propre, très calme, donnant sur la cour . Très belles décorations tableaux,statues , ambiance sereine . Petit dejeuner bien garnis , personnel attentif et souriant . Dans un quartier calme a 1/4 h a pied du centre historique. C'était parfait, nous y... Plus 

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

Bonjour BernieY, , Nous vous remercions pour votre commentaire sur Trip Advisor, suite à votre séjour à l'hôtel palazzo ricasoli Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié ce qui concerne les décorations de notre hôtel et l’emplacement central (à quelques pas seulement de la zone piétonne et de ses rues commerçantes) Savoir que l’accueil et le petit-déjeuner... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Les plus : le personnel très sympa, chambre spacieuse, cadre et jardin très jolie et romantique. Les moins : fenêtre juste au dessus d'un bar, chambre mal isolée (je pense qu'il s'agit d'une veille bâtisse car la chambre est grande et bien entretenue mais dans un style très particulier enfin question de goût). C'est globalement correct, 10-15 minutes à pied... Plus 

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Alessandra G, Guest Relations Manager de Palazzo Ricasoli Residence, a répondu à cet avis

Bonjour Marienico Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Palazzo ricasoli Je suis très heureuse que non seulement le charme du Palais et la dimension de la chambre aient rendu votre séjour agréable ainsi que nos employés: leur prédisposition naturelle à l'accueil en plus de leur maîtrise des langues leur permet d'entrer en... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Nous avons passé 3 nuits moi et ma copine dans ce magnifique hotel très propre dans un chambre très spacieux au contraire se qui est dit il n y a aucun bruit dans la rue l accueil a la réception est à la hauteur avec la langue française tout est prêt pour visiter ou manger a 15 mn a pieds... Plus 

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Calais, France
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Nous avons passer un excellent weekend dans cet hôtel...l"accueil très sympa le personnel toujours prêt a vous aider....et font l'effort de parler français..la chambre est un peu desuette et manque de charme et de deco .nous avons adorer la cafetière italienne.. .l’hôtel se situe a 15mn de marche de la piazza de la signora.arnaque a éviter se sont la visite... Plus 

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Nancy, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Hôtel à un prix assez faible en haute-saison pour des prestations tout à fait correctes. Certes, en France cet hôtel aurait sans doute que trois étoiles à cause des chambres pas très récentes, mais les décorations à l'intérieur de l'hôtel avec les statues et les tableaux rend cet endroit sympathique. Nous avons été agréablement surpris de disposer d'un chambre de... Plus 

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